一位在杭州某家股份制商業(yè)銀行當(dāng)過支行行長的金融人士,決定投身保險行業(yè),做一個賣保險的精英業(yè)務(wù)員。最近,一家合資保險公司正在杭州招募精英部成員,他們設(shè)的門檻很高,其中有一項是不招收有保險從業(yè)經(jīng)驗者。
精英之路如何吸引高端人才
本科或以上學(xué)歷;年齡28至40歲;三年以上銷售、管理、金融等工作經(jīng)驗;以往工作年收入5萬元以上;杭州工作或生活兩年以上;良好的中文及書面表達及組織能力,略懂英文;具有創(chuàng)新精神與企業(yè)家意識;沒有保險從業(yè)經(jīng)歷。以上這些就是進入中宏人壽精英部的基本門檻,即使符合上述所有條件的人也還是要經(jīng)歷四輪面試才有可能成為精英部的一員。
中宏人壽浙江分公司的副總經(jīng)理廖大發(fā),是組建此次中宏精英部的負(fù)責(zé)人。他告訴記者,他在臺灣從事保險業(yè)10多年,2008年來到杭州后組建中宏在杭州的營銷精英二部,如今正在招募的是精英三部。
“我們通過篩選9000人求職資料,經(jīng)過四輪面試,篩選到75位,再由我親自面試,目前已經(jīng)確定的只有15位。”廖大發(fā)告訴記者,這個部門準(zhǔn)備在3月20日左右正式成立,而計劃招募的成員是25位。
而剛剛確定的第15位其實并不符合基本條件,因為他的年齡已經(jīng)超過40歲的門檻。廖大發(fā)說,第15位成員有豐富的銀行從業(yè)經(jīng)驗,而且曾經(jīng)是杭州一家股份制商業(yè)銀行的支行行長,2008年下海創(chuàng)業(yè)不幸被國際金融風(fēng)暴波及。讓廖大發(fā)看重的并不僅僅是他的金融從業(yè)經(jīng)驗,而是他的創(chuàng)業(yè)精神和管理能力。因為精英部的成員最終的發(fā)展方向有三個:保險理財規(guī)劃師、職業(yè)經(jīng)理人和營銷團隊的帶領(lǐng)人。其中,所謂營銷團隊的帶領(lǐng)人有點類似于在保險公司內(nèi)部的自主創(chuàng)業(yè),而這也是吸引那位曾經(jīng)的銀行家加盟的重要原因。
同時,浙江保險市場的巨大潛力也吸引著那些高端人才。廖大發(fā)介紹說,在1999年時,臺灣的人壽保險投保率就已經(jīng)達到105%,而相比之下大陸的人壽保險市場還有巨大的空間等待開發(fā)。根據(jù)浙江保監(jiān)局發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2009年年底,浙江平均每個家庭擁有1.2張人身險保單。
真正的保險規(guī)劃師怎么賣保險
無論以后的發(fā)展方向是保險公司的職業(yè)經(jīng)理人還是一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,這些精英部的成員首先要做的是一個保險理財規(guī)劃師。
大部分人都有過這樣的經(jīng)歷,接到一個陌生保險業(yè)務(wù)員打來的電話,對方滔滔不絕地介紹某款保險產(chǎn)品如何如何的好,極力勸說消費者投保。此時,這位保險業(yè)務(wù)員根本不清楚消費者的具體情況,他只想賣出一份保險,而不去關(guān)心客戶的保險需求是什么。當(dāng)然,這樣的保險營銷成功率也是相當(dāng)?shù)汀?/p>
事實上,導(dǎo)致消費者對保險認(rèn)可度低的一個重要原因,就是很多保險業(yè)務(wù)員不負(fù)責(zé)任的營銷方式。長期以來,保險業(yè)內(nèi)人士一直呼吁要培養(yǎng)保險理財規(guī)劃師。
一位真正的保險理財規(guī)劃師如何賣保險?中宏保險廖大發(fā)說,精英部的培訓(xùn)和普通業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)很不一樣,首先精英部的成員要學(xué)會如何深入分析客戶的保險需求。作為一個普通的保險營銷員,賣出一份年繳一兩萬元的保單可能就覺得是高額保單了,而對精英部的成員來說,如果能夠滿足客戶的全面需求,客戶愿意年繳5萬元10萬元的保單也不稀奇。“精英部的成員銷售的保單件均保費是6000元到1萬元。”廖大發(fā)說,能否全面深入地挖掘客戶的保險需求,并由此搭建一個比較完整的保險規(guī)劃,這是普通業(yè)務(wù)員和理財規(guī)劃師的區(qū)別所在。