[上海]2018年浦發銀行總行零售業務板塊相關部門招聘啟事
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2018年浦發銀行總行零售業務板塊相關部門招聘啟事
一、適用于所有崗位的應聘要求
· 誠實守信、公道正派、敬業愛崗、勇于創新；
· 具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協調能力；
· 具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運用電腦辦公軟件；
· 特別優秀者，可適當放寬年齡、工作年限等基本應聘條件。
二、報名方式
登錄我行網站：www.spdb.com.cn，點擊“招聘信息”欄，下載并填寫《應聘報名表（有工作經驗人士）》，通過電子郵件以附件形式發送至：recruit@spdb.com.cn。為使簡歷得到有效篩選，郵件主題及應聘報名表（word 文檔）文件名請按如下樣式填寫：“有工作經驗人士應聘—***（部門全稱）—***（崗位全稱）—***（姓名）”；不要修改應聘報名表（word 文檔）格式內容及填表須知。
三、招聘崗位詳細信息（工作地點為上海的崗位，主要面向上海地區招聘）
【零售業務部】
營銷企劃崗（數據營銷）
崗位職責：
根據零售業務發展戰略和具體業務規劃，制定全行零售客戶標簽體系、大數據分析、大數據營銷體系及相關業務規劃；
聚焦客戶經營，對標市場，跟蹤分析行業數據營銷的最新成果，根據客戶需求以及業務發展規劃，通過市場研究，制定符合業務需要的數據營銷策略；
負責數字化營銷管理平臺建設，根據客戶需求，研究利用大數據、人工智能等技術，建立包含客戶標簽庫、完整營銷流程，支持線上線下全渠道渠道營銷的營銷管理平臺，根據業務需求不斷完成平臺的迭代開發與響應，提升平臺的服務支撐能力；
牽頭組織總分行開展客戶精準營銷工作，圍繞客戶生命周期，以數據營銷為依托，負責營銷活動流程、客戶溝通策略與客戶激勵策略的設計，管理與部署數據營銷活動，推進營銷活動渠道執行，跟蹤營銷活動執行情況，評估營銷活動成效，優化迭代營銷活動等。
應聘條件：
30 周歲以下；
數學、統計、計算機、物理、金融、經濟等專業全日制本科及以上的學歷；
3 年以上的金融業、信息科技行業、互聯網技術研發（FinTech）從業經驗；
具有較強的市場敏銳度以及業務分析、數據處理能力；
具有較強的團隊合作和敬業精神，以及強烈的工作責任心。
企劃分析崗（零售）
崗位職責：
根據零售業務發展戰略和業務發展重點，針對零售業務經營情況深入分析，按月度、季度出具全行零售業務經營分析報告，為業務發展提供有效的決策支持；
制定零售業務分行年度經營績效考核辦法等并組織實施，定期測算公布考核情況，根據全行零售業務經營計劃目標，制定對零售業務相關部門的經營考核辦法并組織實施；編制全行零售業務年度預算，根據分解下達的零售業務各類經營計劃指標，追蹤具體經營計劃和年度預算的執行情況；
零售銀行業務各類報表數據的統計、匯總、發布工作，為戰略決策和業務發展提供有效基礎數據支撐；
根據銀保監、人行等外部機構要求完成各類統計報表的編報，確保外送報表的及時性和準確性等。
應聘條件：
35 周歲以下；
財會、金融、經濟、計算機、數學、統計等專業全日制本科及以上的學歷；
3 年以上的金融行業相關工作經驗，熟練使用報表或數據分析工具，有管理會計業務和數據分析等工作經驗優先考慮；
具有較強的團隊合作和敬業精神，強烈的工作責任心；
持有 CPA、CFA 證書者優先考慮。
產品經理崗（基金證券）
崗位職責：
根據部門整體業務發展規劃及計劃，制訂面向個人客戶銷售的基金證券類產品的業務發展戰略、經營策略、工作計劃；
開展市場和產品研究，對市場進行研判，形成市場的分析報告，對分行和客戶進行市場的解讀；
跟蹤分析市場，根據客戶需求以及業務發展計劃和實施策略，提出基金證券類產品發展計劃并對產品經營負責；
根據客戶的需求，負責第三方基金、證券類產品(包括公募基金、專戶產品、券商集合產品等)的引入，評估、銷售組織、營銷宣傳、培訓；
負責基金證券類產品管理，包括制度制定、監管報批及報備、產品后評價、產品退出、分行業務指導和檢查等，對產品的效益和合規負責等。
應聘條件：
35 周歲以下；
金融、經濟、計算機、數學、統計等專業全日制本科及以上的學歷；
3 年以上的金融行業相關工作經驗；
有金融行業財富業務管理工作經歷者優先考慮；
具有較強的團隊合作和敬業精神，以及強烈的工作責任心。
產品經理崗（銀行理財）
崗位職責：
根據整體業務發展規劃及計劃，制訂本行銀行理財類產品、代理信托和養老資管類產品的業務發展戰略、經營策略、工作計劃；
開展銀行理財類、信托和養老資管類產品的市場調研、產品創設需求提出、風險評估、研發、引入、培訓、推廣和售后管理，根據市場反饋和產品經營情況，持續改進、優化已有產品，創設新產品或提出產品開發需求，不斷滿足客戶差異化需求；
負責銀行理財類、面向零售客戶代理信托和養老資管類產品管理，包括制度制定、監管報批及報備、推廣培訓、產品后評價、售后管理、業務指導和業務檢查等，對產品的經營、效益和合規負責；
根據客戶和市場需求，組織推進銀行理財類、信托和養老資管類產品的營銷工作，指導和推進分行銷售，并做好營銷支持工作等。
應聘條件：
35 周歲以下；
金融、經濟、計算機等專業全日制本科及以上的學歷；
3 年以上的銀行或其它金融行業從業經驗；熟悉零售銀行財富管理類業務，具備良好的文案撰寫能力、營銷策劃和組織推動能力、數據分析能力，以及較強的溝通協調能力；具有零售銀行財富管理資產配置或量化數據研究、互聯網營銷相關工作經驗，具備基金證券從業資格或持有 CFA證書者優先。
產品經理（負債基礎產品）
崗位職責：
根據整體業務發展規劃，制定負債基礎產品業務發展戰略；開展產品研究，跟蹤分析同業及相關市場情況，根據客戶需求以及本部門業務發展計劃和實施策略，制定負債基礎產品發展計劃并對產品經營負責；
開展負債基礎產品的創設、研發、推廣，根據市場反饋和產品經營情況，持續改進、優化已有產品，創設新產品，不斷滿足客戶差異化需求；
負責負債基礎產品管理，包括制度制定、監管報批及報備、推廣培訓、產品后評價、業務指導和檢查等，對產品的效益和合規負責等。
應聘條件：
35 周歲以下；
金融、經濟、計算機、數學、統計等專業全日制本科及以上的學歷；
3 年以上的金融行業相關工作經驗；有負債基礎業務相關產品研發及項目管理經驗的優先考慮；
具有較強的團隊合作和敬業精神，以及強烈的工作責任心。
產品經理崗（代發業務）
崗位職責：
根據整體業務發展規劃，制定代發業務發展戰略、經營策略；
開展產品研究，跟蹤分析同業及相關市場情況，根據客戶需求以及本部門業務發展計劃和實施策略，制定代發業務發展計劃并對產品經營負責；
開展代發業務產品的創設、研發、推廣，根據市場反饋和產品經營情況，持續改進、優化已有服務功能和產品，創設新產品，不斷滿足客戶差異化需求；
負責代發業務的產品管理，包括制度制定、監管報批及報備、推廣培訓、產品后評價、業務指導和檢查等，對產品的效益和合規負責；
負責代發業務的拓展和代發客戶的持續經營，擴大代發業務規模，提升代發客戶綜合貢獻等。
應聘條件：
35 周歲以下；
金融、經濟、計算機、數學、統計等專業全日制本科及以上的學歷；
3 年以上的金融行業相關工作經驗；
有代發業務相關產品研發及項目管理經驗的優先考慮；
具有較強的團隊合作和敬業精神，以及強烈的工作責任心。
征信管理崗（零售）
崗位職責：
根據監管政策及行內管理要求，牽頭建立全行征信信息安全管理體制和機制，成立征信信息安全管理領導小組并落實日常工作；
牽頭建立和優化全行征信管理的系列內控、應急處理、運行監測、報備等制度管理體系；
根據監管政策，組織建立全行征信信息安全管理考核評價體系，并推動實施；
負責行內征信政策落地和數據上報工作牽頭管理，組織協調公司、個人、信用卡業務分別落實征信管理政策、數據報送等工作；
牽頭推動征信相關合規風險的管理，推動全行開展征信管理系統運維、員工教育及培訓工作等；
組織相關部門共同開展對分行征信管理工作的現場及非現場檢查，并推進分行整改工作；
負責征信相關情況的對外匯報工作，包括對監管的各類報告、情況說明；
負責征信相關費用的管理等。
應聘條件：
35 周歲以下；
金融、經濟、計算機、數學、統計等專業全日制本科及以上的學歷；
3 年以上的金融行業相關工作經驗；
有信貸業務營銷或風險管理、征信管理和上報，及信息科技類項目開發管理經驗者優先考慮；
具有較強的團隊合作和敬業精神，以及強烈的工作責任心。
【私人銀行部】
超高凈值投資顧問崗
崗位職責：
負責全行超高凈值客群的經營管理，負責全行相關業務的指導和培訓；
負責家族辦公室服務體系的建設和完善,起草相關制度文件,負責全行家族辦公室業務的日常管理；
負責研究并對接家族客群的需求，通過整合行內外資源，提供家族辦公室綜合服務方案, 通過滿足家族客戶在資產管理、家族傳承、慈善事務等各方面的需求，深度經營家族客戶；
負責私人銀行重點業務的營銷推進；
負責制定超高凈值客群的營銷指引和營銷模板，推進超高凈值客戶渠道的開拓等。
應聘條件：
40 周歲以下；
經濟、金融、管理、法律等專業全日制本科及以上的學歷；
5年及以上的銀行及其他金融機構工作經歷；
具有豐富的高端客戶服務經驗；
熟悉高端客戶與私人銀行客戶的行為模式及投資消費特征；
具備一定的投資管理、個人金融、公司金融、稅務等方面的專業知識；
具備良好的文字表達能力及溝通協調能力，具有良好的親和力、學習能力及團隊合作精神；
具備家族辦公室相關工作經驗或具備公司金融工作經歷者優先；
具有AFP，CFP 資格者優先。
投資顧問崗
崗位職責：
負責分行私人銀行業務的營銷推進和業務指導，推動私人銀行業務經營目標的實現；
負責重點業務目標客群的需求研究和同業研究，整合各類資源提供解決方案和業務推進方案；
負責私人銀行重點產品和服務的市場營銷，加強相關部門、集團子公司交叉營銷；
負責制定重點客群的營銷指引和營銷模板，加強復雜業務的專業研究和專業培訓；
組織策劃業務競賽、營銷方案、客戶活動等，對重點客戶提供專業化疊加顧問服務；
負責組織協調跨區域、跨分行的聯動營銷，負責推動與其他業務條線的聯動營銷等。
應聘條件：
40 周歲以下；
經濟、金融、管理、法律等專業全日制本科及以上的學歷；
4年以上的銀行或其他金融機構工作經歷；
具有豐富的高端客戶服務及業務管理工作經驗，熟悉私人銀行客戶的行為模式及投資消費特征，熟悉私人銀行工作管理和營銷推進方式；
具有良好的業務分析能力、市場活動組織能力；
具備良好的溝通協調能力、文字處理能力、表達能力、學習能力和團隊合作精神；
具有 AFP，CFP 資格者優先。
私行企劃崗
崗位職責：
負責私人銀行各類主題市場活動的策劃、宣傳、執行、效果評估；
負責非金融服務市場的調研，服務供應商（旅游類、健康類、顧問咨詢類、子女教育類和生活類權益）的引入、服務流程優化、非金融服務日常管理和操作、效果評估；
負責推進各類客戶渠道的市場調研，拓展，精準選擇高凈值人群集中的獲客渠道，制定有效的獲客策略、交叉營銷方案、品牌宣傳計劃和執行評估；
負責推進全行客戶營銷系統的建設，活動管理系統化以及活動數據收集與分析等。
應聘條件：
35 周歲以下；
全日制本科及以上額學歷；
2 年以上的銀行市場策劃、客戶經營及服務相關從業經歷；
具有一定的高凈值客戶市場需求分析的研究能力；
熟悉基本的法律合規，合同協議條款的相關簽訂等要求；
具有良好的團隊合作精神和道德素養，責任心強；
良好的學習研究能力和文字表達能力，具備較強的溝通協調能力，一定的英語溝通能力和表達能力；
心理素質良好，能承受較強的工作壓力；
具有認證私人銀行家（CPB）等相關專業證書優先考慮。
【網絡金融部（移動金融部）】
產品經理崗（手機銀行）
崗位職責：
推進手機銀行、網上銀行、微信銀行及其他互聯網渠道產品建設，指導和推動全行獲取終端用戶和提升交易規模，推進金融服務全面移動化；
研究信息和通訊技術發展趨勢，分析全行手機銀行業務經營情況及同業動態，組織實施全行零售銀行產品和服務在移動渠道的加載和創新應用，提升手機銀行產品的經營能力；
根據客戶需求和市場反饋，持續改進手機銀行、網上銀行、微信銀行等互聯網渠道服務流程，改善零售客戶在終端的用戶體驗，持續提升終端的交易占比；
收集和分析用戶在電子渠道的行為數據，運用大數據分析和人工智能等技術，根據客戶偏好制定和實施產品推薦策略，提升線上渠道銷售能力等。
應聘條件：
30 周歲以下；
計算機或經濟類等專業全日制本科及以上的學歷；
2 年以上的金融或互聯網金融業務領域產品、技術工作經驗；
具有較強的業務分析、溝通協調、業務創新、文字表達能力，以及強烈的責任感和良好的職業道德；
有互聯網產品規劃開發、平臺運營等領域相關經驗者優先。
產品經理崗（收單）
崗位職責：
研究監管政策、收單市場發展趨勢及同業動態，制訂全行收單業務發展規劃，并根據規劃實施產品創新研發、服務優化和業務管理；
負責全行收單業務營銷推進和銷售統籌管理，指導和推動收單業務用戶規模和交易規模提升，提高在客戶獲取、存款等方面的貢獻；根據監管及行業政策制定本行收單業務制度和產品政策，并落實對分行的指導和檢查；
負責與第三方合作機構、銀行同業就支付服務場景建設、行外資金引入、商戶結算賬戶合作開立的總對總營銷和項目實施等。
應聘條件：
30 周歲以下；
數學、統計、計算機、金融、經濟等專業全日制本科及以上的學歷；
3 年以上的金融業、信息科技行業、互聯網技術研發（FinTech）從業經驗；
具有較強的市場敏銳度以及業務分析、數據處理能力；具有較強的團隊合作 和敬業精神，以及強烈的工作責任心；
有收單產品規劃開發、平臺運營等領域相關經驗者優先。
客服管理崗（行政管理）
崗位職責：
負責辦理日常黨務工作，包括組織關系管理、黨員發展、黨務工作統計、黨員系統維護、文件制度起草等；
負責督辦中心黨委部署的各項工作任務；
負責部門后勤保障、物資采購、財產管理、物品保管維修、報銷等行政工作；
負責承擔黨建工作，負責對外與同業、行業協會和監管部門的聯絡；
編制并報送各類客服系統數據報表；
負責部門場地規劃、建設擴容和擴容工作；
協助部門人力資源開發、日常人事管理和綜合文秘管理等。
應聘條件：
40 周歲以下；
經濟、金融、管理等專業全日制本科及以上的學歷；
2 年以上的銀行或呼叫中心相關工作經驗；較全面地掌握呼叫中心基本業務流程及相關政策法規；
具有風險管理基本知識；熟悉基礎黨建工作；
熟悉行政后勤保障事務；
有較強的溝通協調能力；具有一定文字能力、數據分析能力、統籌計劃能力；
熟悉 Office 系列辦公軟件，精通 Excel；
有較好的團隊合作精神，工作積極主動。
崗位職責：
通過電話、互聯網等多渠道方式為我行客戶提供全方位遠程服務，解答各項業務咨詢、指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答、完成各類營銷等；
及時反饋客戶的建議和投訴，記錄并跟蹤處理情況，及時回復客戶；
遵守各項規章制度，配合運營管理和團隊工作等。
應聘條件：
30 周歲以下；
本科及以上的學歷；普通話標準；
具有良好的服務意識、語言表達與溝通能力，有團隊合作精神。
【零售信貸部】
產品經理崗（經營信貸）
崗位職責：
根據零售業務發展戰略和具體業務規劃，負責線上經營性貸款市場拓展、產品設計和產品管理；
負責市場拓展，牽頭組織總分行相關渠道談判，引入并管理外部各類優質的互聯網渠道；
負責產品設計，根據實際業務需求，設計線上經營性貸款產品；
負責產品的全生命周期管理，根據大數據分析成果、市場環境變化、客戶需求變化，及時完成產品更新迭代等。
應聘條件：
35 周歲以下；
金融、經濟、計算機、數學、統計等專業全日制本科及以上的學歷；
5 年以上的銀行信貸業務、互聯網 Fintech 從業經驗；有產品研發及項目管理經驗的優先考慮；
具有較強的團隊合作和敬業精神，以及強烈的工作責任心。
產品經理崗（消費信貸）
崗位職責：
負責線上消費類貸款合作渠道拓展，牽頭組織總分行相關渠道合作洽談，以互聯網思維推進合作落地；
負責制定線上消費貸款產品管理制度、相關業務流程、產品開發計劃和具體實施方案；
負責產品的設計、開發、升級維護及后評估全生命周期管理等。
應聘條件：
35 周歲以下；
金融、經濟、計算機、數學、統計等專業全日制本科及以上的學歷；
5 年以上的銀行信貸業務、互聯網 Fintech 從業經驗；
有產品研發及項目管理經驗的優先考慮；
具有較強的團隊合作和敬業精神，以及強烈的工作責任心。
反欺詐崗
崗位職責：
根據互聯網融資業務發展戰略和產品要求，通過研究行業特征，設計不同產品類型的反欺詐策略及管理流程；
應用最新的移動設備技術、機器學習和交叉驗證等方法開發反欺詐規則和模型，并設計反欺詐相關的系統需求，實現技術和數據驅動的反欺詐策略；
定期分析關鍵欺詐風險指標，提供總結報告，并監控市場上主要的欺詐手段和最新發展趨勢，及時提出有效的防范措施等。
應聘條件：
35 周歲以下；
數學、計算機、金融工程等專業全日制本科及以上的學歷；
5年以上的銀行信貸業務、系統或大數據公司相關工作經驗，熟悉商業銀行零售互聯網信貸類產品創新與方向，熟悉各類產品和客群的風險特征；
熟悉分析建模，能熟練掌握 SQL，能熟練應用 Python 或 SAS 等數據分析工具。
銀行零售信貸業務、系統、互聯網金融機構公司、大數據公司數據分析、建模從業經歷者優先考慮；
具有良好的團隊合作精神和強烈的工作責任心；具有創新精神和服務意識。
數據挖掘與模型應用崗
崗位職責：
負責推進零售信貸數據挖掘和應用，模型和策略的建設；
負責對我行零售信貸業務積累的各類數據進行分析，并通過持續的數據挖掘，對評分卡模型、營銷策略、審批策略、預警策略和催收策略進行持續的優化調整，確保數據分析成果及時投入應用，實現數據管理的全流程閉環操作等。
應聘條件：
35 周歲以下；
計算機、數學、統計等專業全日制本科及以上的學歷；
3 年以上的金融業、信息科技行業、互聯網 Fintech 從業經驗；
擅長各類數據挖掘及建模理論及實踐，熟練掌握各類分析工具，有較強的數據管理及應用的實踐能力；
具有較強的團隊合作和敬業精神，以及強烈的工作責任心。
運維崗
崗位職責：
準確把握零售信貸產品特點及品牌定位，制定產品市場推廣和品牌運營方案；
負責品牌宣傳、各類宣傳物料的創意企劃和文案設計；
定期針對運營、推廣效果進行跟蹤、評估，并提交運營、推廣效果的統計分析報表，及時提出改進措施，給出切實可行的改進方案；
關注營銷熱點，分析最新營銷手段及效果，及時調整公司營銷策略，優化營銷活動，整合營銷資源；
精確客戶視圖和客戶肖像，制定精準營銷方案；
處理客戶投訴和建議，并據此向前端產品設計提供優化改進建議等。
應聘條件：
35 周歲以下；
新媒體營銷、營銷與策劃、市場營銷、網站設計等專業全日制本科及以上的學歷；
3 年以上的品牌運營與推廣經驗，具備較強的文案策劃功底，并有優秀的推廣案例；
熟練使用 Photoshop，CDR 等相關軟件；
具有較強的團隊合作和敬業精神，以及強烈的工作責任心。
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