1.客戶的信貸需求包含三種形態，其中不包括（ ）。
A.已實現需求
B.待實現需求
C.已開發需求
D.待開發需求
【答案】C
【解析】客戶的信貸需求包括三種形態，分別是已實現的需求、待實現的需求和待開發的需求，因此C選項不正確。
2.決定整個市場的長期的內在吸引力取決于（ ）。
A.相關行業競爭者
B.潛在的新競爭者
C.替代產品
D.客戶選擇能力
【答案】A
【解析】有五種力量決定整個市場或其中任何一個細分市場長期的內在吸引力，分別是同行業競爭者、潛在的新競爭者、替代產品、客戶選擇能力和中央銀行。相關行業競爭者不會對銀行內在吸引力造成影響。
3.規模很小的銀行應當采取（ ）的定位選擇。
A.主導式定位
B.追隨式定位
C.聯合式定位
D.補缺式定位
【答案】C
【解析】處于補缺式地位的商業銀行資產規模很小，提供的信貸產品較少，集中于一個或數個細分市場進行營銷，因此C正確。
4.剛剛開始經營或剛剛進入市場的銀行應當采取（ ）的定位選擇。
E.主導式定位
B.追隨式定位
C.聯合式定位
D.補缺式定位
【答案】B
【解析】剛剛開始經營或剛剛進入市場，資產規模中等，分支機構不多，沒有能力向主導型的銀行進行強有力的沖擊和競爭，因此要采取追隨式定位。
5.對于二手房個人住房貸款，商業銀行最主要的合作單位是（ ）。
A.保險公司
B.房產經紀公司
C.房地產開發商
D.房屋產權交易所
【答案】B
6.在一手個人住房交易時，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，有（ ）提供階段性或全程擔保。
A.經紀公司
B.有擔保能力的第三人
C.開發商
D.借款人
【答案】C
【解析】由銀行向購買該開發商房屋的購房者提供個人住房貸款，借款人用所購房屋作抵押，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發商提供階段性或全程擔保。因此C是正確的。
7.在二手個人住房交易時，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，有（ ）提供階段性或全程擔保。
A.經紀公司
B.有擔保能力的第三人
C.開發商
D.借款人
【答案】A
【解析】在二手個人住房交易過程中，經紀公司起到階段性擔保的作用，確保整個房產權利和錢款交易轉移的安全性。
8.銀行對合作單位準入審查的內容不包括（ ）。
A.企業法人營業執照
B.稅務登記證明
C.合作單位員工素質
D.會計報表
【答案】C
9.當銀行只有一種或幾種產品時，營銷組織應當采取（ ）營銷組織。
A.職能型營銷組織
B.產品型營銷組織
C.市場性營銷組織
D.區域性營銷組織
【答案】A
【解析】當銀行只有一種或很少幾種產品，或者銀行產品的營業方式大致相同，或者銀行把業務職能當做市場營銷的主要功能時，應當采取職能型營銷組織。
10.當銀行具有多種產品時，營銷組織應當采取（ ）
A.職能型營銷組織
B.產品型營銷組織
C.市場性營銷組織
D.區域性營銷組織
【答案】B
【解析】對于具有多種產品且產品差異很大的銀行，應該建立產品型組織，即在銀行內部建立產品經理或品牌經理的組織制度。
11.當銀行的產品可以細分時，營銷組織應當采取（ ）。
A.職能型營銷組織
B.產品型營銷組織
C.市場性營銷組織
D.區域性營銷組織
【答案】C
【解析】當產品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體，可以采用這種營銷組織結構。這種組織結構由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強業務的開展。
12.在全國范圍內的市場上開展業務的銀行的營銷組織應當采取（ ）。
A.職能型營銷組織
B.產品型營銷組織
C.市場性營銷組織
D.區域性營銷組織
【答案】D
【解析】在全國范圍內的市場上開展業務的銀行可采用這種組織結構，即將業務人員按區域情況進行組織。
13.（ ）率先在國內開辦個人貸款業務。
A.中國銀行
B.中國工商銀行
C.中國建設銀行
D.中國農業銀行
【答案】C
【解析】20世紀80年代中期，為適應居民個人住房消費需求，中國建設銀行率先在國內開辦了個人住房貸款業務，隨之各商業銀行相繼在全國范圍內全面開辦該業務，迄今為止已有20多年的歷史。
14.商業銀行按照（ ）可以分為個人貸款和公司貸款。
A.貸款額度
B.還款方式
C.主體類型
D.擔保方式
【答案】C
【解析】在商業銀行，個人貸款業務是以主體特征為標準進行貸款分類的一種結果，即借貸合同關系的一方主體是銀行，另一方主體是個人，這也是與公司貸款業務相區別的重要特征。
15.以下（ ）是不以贏利為目的，帶有較強的政策性。
A.自營個人住房貸款
B.個人經營類貸款
C.個人消費額貸款
D.公積金個人住房貸款
【答案】D
【解析】ABCD中，只有公積金個人住房貸款不以營利為目的，實行“低進低出”的利率政策，帶有較強的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個人住房貸款。
16.（ ）貸款可以成為商業銀行分散風險的資金運用方式。
A.公司貸款
B.擔保貸款
C.個人貸款
D.信用貸款
【答案】C
17.（ ）年2月，中國人民銀行頒布了《關于開展個人消費信貸的指導意見》
A.1990
B.1996
C.1999
D.2000
【答案】C
18.（ ）貸款具有較強政策性，且貸款額度受到限制。
A.公積金個人住房貸款
B.個人教育貸款
C.專項貸款
D.個人醫療貸款
【答案】A
【解析】公積金個人住房貸款不以營利為目的，實行“低進低出”的利率政策，帶有較強的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個人住房貸款，所以A正確。
19.期限在一年以內的貸款實行（ ）利率政策。
A.按月調整利息
B.按季調整利息
C.按合同利率調整利息
D.利息隨法定利率變動而變動
【答案】C
【解析】貸款期限在一年以內（含一年）實行合同利率，遇法定利率調整不分段計息，執行原合同利率。貸款期限在1年以上的，合同期內遇法定利率調整時，可由借貸雙方按商業原則確定，可在合同期間按月、按季、按年調整，也可采用固定利率的確定方式。
20.自營性個人住房貸款不適用于（ ）。
A.個人在縣城購買住房
B.個人租賃商業用房
C.個人大修住房
D.個人建造住房
【答案】B
【解析】B屬于個人經營類貸款

21.下列關于個人住房貸款業務說法正確的是（ ）。
A.集資建房不能申請住房貸款
B.個人住房貸款不包含人民幣貸款
C.個人住房貸款不包含購買商品房的貸款
D.個人住房貸款包含購房和購車的組合貸款
【答案】D
【解析】集資住房可以申請住房貸款，因此A錯誤;個人住房貸款既包括人民幣個人貸款，也包括外幣個人住房貸款，因此B錯誤;購買商品房可以申請個人住房貸款，因此C錯誤。
22.二手車是指從辦理完機動車注冊登記手續到規定報廢年限（ ）進行所有權變更并依法辦理過戶手續的汽車。