中國工商銀行浙江省分行客戶服務(wù)中心2012招聘

中國工商銀行浙江省分行客戶服務(wù)中心成立于2003年。以95588電話銀行為依托，以呼入、呼出等服務(wù)形式于一體，向我行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、客戶投訴、賬戶掛失、業(yè)務(wù)操作、產(chǎn)品營銷以及客戶關(guān)懷等各個(gè)方面的專業(yè)服務(wù)，準(zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到工行廣大客戶的好評(píng)。
中國工商銀行浙江省分行客戶服務(wù)中心誠邀有識(shí)之士加入95588客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，共同打造國內(nèi)銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的航母。

所在地區(qū)：濱江區(qū)
單位性質(zhì)：國內(nèi)上市公司

招聘崗位：95588業(yè)務(wù)代表(7名) [畢業(yè)生]
工作地點(diǎn)：杭州市轄區(qū) 濱江區(qū)
發(fā)布時(shí)間：2012年4月25日15時(shí)02分　
崗位要求：20至24歲 大專 全職
招聘崗位為：業(yè)務(wù)代表
應(yīng)聘者如實(shí)填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷（簡(jiǎn)歷填寫要求附后，如未按要求填寫的簡(jiǎn)歷無效），并附上五寸全身近照一張，以電子郵件的形式報(bào)名。發(fā)送電子郵件時(shí)請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷和照片用附件形式發(fā)送。報(bào)名時(shí)，電子郵件主題為“應(yīng)聘者姓名＋畢業(yè)學(xué)校”，如應(yīng)聘者姓名為“李四”，畢業(yè)學(xué)校為浙江大學(xué)，則郵件的主題為“李四浙江大學(xué)”。通過其他渠道投放的簡(jiǎn)歷無效。
初試和復(fù)試通知以電子郵件和短信的形式發(fā)送。
報(bào)名郵箱：zj95588@zj.icbc.com.cn
聯(lián)系人：黃小姐
聯(lián)系電話：0571－86732536，13819191238

個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫要求：
個(gè)人簡(jiǎn)歷中必須有以下內(nèi)容：姓名、性別、身高、出生年月、畢業(yè)學(xué)校（包括是否是二級(jí)民辦學(xué)院）、政治面貌、畢業(yè)時(shí)間、手機(jī)號(hào)碼、家庭成員情況和主要社會(huì)關(guān)系情況、獎(jiǎng)懲情況、外語語種和能力水平。
面試地址：杭州濱江區(qū)江暉路1771號(hào)四樓，公交107、195路江一村站附近。

中國工商銀行浙江省分行客戶服務(wù)中心招聘信息

中國工商銀行浙江省分行客戶服務(wù)中心誠邀有識(shí)之士加入95588客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，共同打造國內(nèi)銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的航母。
一、浙江省分行客戶服務(wù)中心簡(jiǎn)介
中國工商銀行浙江省分行客戶服務(wù)中心成立于2003年。以95588電話銀行為依托，以呼入、呼出等服務(wù)形式于一體，向我行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、客戶投訴、賬戶掛失、業(yè)務(wù)操作、產(chǎn)品營銷以及客戶關(guān)懷等各個(gè)方面的專業(yè)服務(wù)，準(zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到工行廣大客戶的好評(píng)。
二、招聘崗位和條件
崗位：業(yè)務(wù)代表7名
主要負(fù)責(zé)通過電話為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查賬、受理意見及建議、疑難業(yè)務(wù)處理和在線營銷等服務(wù)。通過電話對(duì)客戶進(jìn)行回訪、營銷等服務(wù)。
條件：
（1）2011年高校應(yīng)屆全日制大學(xué)專科以上統(tǒng)招統(tǒng)分畢業(yè)生，不包括定向委培的畢業(yè)生，金融、經(jīng)濟(jì)、工商管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)；
（2）全日制大專學(xué)歷年齡不超過23周歲，全日制本科學(xué)歷年齡不超過24周歲，具備吃苦耐勞的精神；
（3）普通話標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到二乙水平，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和良好的心理承受能力；
（4）有正確的客戶服務(wù)理念，熱愛服務(wù)和營銷工作；
（5）熟練使用辦公軟件，漢字錄入速度60字/分鐘以上；
（6）身體健康。
三、工作地點(diǎn)以及待遇
1、工作地點(diǎn)：杭州濱江區(qū)
2、應(yīng)聘人員受聘后，勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)行人才代理制。錄用人員享受公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)以及醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)等福利。
四、報(bào)名時(shí)間
2012年4月25日～2012年5月24日
五、報(bào)名方式
1、應(yīng)聘者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷和五寸全身近照一張，以EMAIL形式報(bào)名，通過其他渠道投放的簡(jiǎn)歷無效。
EMAIL地址：zj95588@zj.icbc.com.cn
2、應(yīng)聘資料恕不退還。
電子信箱：zj95588@zj.icbc.com.cn
聯(lián)系電話：0571-86732536，13819191238　聯(lián)系人：黃瑛　傳真：0571-86732528