[廣東]2018年廣發(fā)銀行信用卡中心早期電催資產(chǎn)管理初級(jí)主任招聘啟事
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2018年廣發(fā)銀行信用卡中心早期電催資產(chǎn)管理初級(jí)主任招聘啟事
招聘人數(shù)：若干
工作地點(diǎn)：佛山市
工作內(nèi)容/職位描述：
1、負(fù)責(zé)中風(fēng)險(xiǎn)及部分高風(fēng)險(xiǎn)案件催收，通過電話與客戶或第三方等相關(guān)人員進(jìn)行溝通，回收銀行資產(chǎn)，確保業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)回電客戶催收，線上處理客戶的實(shí)時(shí)投訴，并及時(shí)將非本崗位案件轉(zhuǎn)交至相應(yīng)組別處理；
3、盡量避免及妥善處理客戶投訴，及時(shí)上報(bào)，確保客戶滿意度；
4、切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù)組策略及項(xiàng)目要求，確保業(yè)務(wù)順利開展。
任職資格：
1、本科學(xué)歷，兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)、具有風(fēng)險(xiǎn)控制或債務(wù)催收經(jīng)驗(yàn)者可放寬至大專學(xué)歷；
2、無專業(yè)限制，金融、經(jīng)濟(jì)、法律類專業(yè)優(yōu)先；
3、粵語、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口頭表達(dá)流利，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、熟悉使用計(jì)算機(jī)及常用辦公軟件；
5、戶籍、性別不限；
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