[廣東]2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（3.30）
2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（3.30）
網(wǎng)絡(luò)運營崗（主播方向）
專業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各種類型直播現(xiàn)場的主播工作，包括帶貨型、獲客型、內(nèi)容型、訪談型、連線型等；
2.負(fù)責(zé)直播全流程腳本策劃和逐字稿撰寫、用戶互動環(huán)節(jié)策劃；
3.支撐相關(guān)短視頻的出鏡拍攝；
4.協(xié)助直播前中后的運營，為直播最終呈現(xiàn)效果和業(yè)績負(fù)責(zé)。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
3.熟悉主流帶貨、訪談、金融理財?shù)阮愋椭辈サ闹鞑スぷ鳎?/div>
4.熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)知識和行業(yè)規(guī)范；
5.語言能力基本功扎實，文學(xué)文化素養(yǎng)高；
6.有大型短視頻平臺主播工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
客戶策略崗
工作職責(zé)
1.根據(jù)宏觀環(huán)境、跨業(yè)分析、同業(yè)對比、客戶洞察、指標(biāo)走勢、業(yè)務(wù)診斷等等的分析，結(jié)合整體業(yè)務(wù)目標(biāo)（防流失、促用卡、提收入），去探索信用卡客戶經(jīng)營商機。
2.圍繞信用卡客戶全旅程的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)（包括客戶注銷、風(fēng)險管控、長期未首刷、證件到期等）進行分析，研究各環(huán)節(jié)對客戶流失、阻礙用卡的影響，探索出客戶體驗中的痛點。
3.制定各個關(guān)鍵點的經(jīng)營體系及管理策略，繪制關(guān)鍵點經(jīng)營地圖，測算及監(jiān)控關(guān)鍵點指標(biāo)數(shù)據(jù)。
4.探索關(guān)鍵點經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括指標(biāo)分析、報表搭建、經(jīng)營看板、模型應(yīng)用、報告總結(jié)。
5.推動關(guān)鍵點經(jīng)營舉措的運營管理與實施落地，包括方案策劃、項目管理、文案擬寫、流程設(shè)計、對外談判、參數(shù)配置、系統(tǒng)開發(fā)、效果評估、項目復(fù)盤等。
任職要求
1.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗、本科及以上學(xué)歷。
2.在信用卡行業(yè)/大型支付機構(gòu)/知名電商平臺/大型金融機構(gòu)/超百萬級別用戶規(guī)模企業(yè)/知名咨詢公司，有以下工作經(jīng)驗者優(yōu)先：
1）客戶生命周期、關(guān)鍵點管理/企劃經(jīng)驗；
2）大型客戶營銷活動（覆蓋百萬級客戶，或投入營銷費用達(dá)千萬級）開展經(jīng)驗；
3）細(xì)分客群精細(xì)化經(jīng)營管理/企劃，及活動策劃經(jīng)驗；
3.能熟練運用office辦公文檔工具，具備數(shù)據(jù)分析能力、PPT擬寫、營銷活動文案擬寫、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。有數(shù)據(jù)挖掘能力者優(yōu)先。
4.工作積極認(rèn)真，吃苦耐勞，有全局觀、開拓性、創(chuàng)造性、自驅(qū)力。
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