[廣東]2025年興業銀行深圳分行招聘啟事（12.19）
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大堂經理（勞務派遣）
截止時間：長期
工作地點：廣東省深圳市
專業要求
無
工作職責
1、維護營業廳服務環境和營業秩序，檢查營業廳內外環境衛生，保持現場整潔，保證機具設備、服務設施的正常運行；
2、負責營業廳客戶迎候、分流、引導和送別服務，識別和區分客戶，引導VIP客戶到VIP窗口或貴賓理財服務區域辦理業務，積極分流引導客戶通過自助設備、自助渠道辦理業務，并給予相應的操作指導；
3、解答客戶常見問題，提供咨詢服務，了解客戶需求、客戶意見等，并及時將客戶信息反饋至本行相關人員；
4、嚴格按照本行客戶投訴處理流程，處理客戶投訴和抱怨，協調營業廳客戶矛盾和突發性事件，及時通知相關人員并協助解決；
5、協調處理與客戶服務相關的事項。
任職要求
(一)任職要求
1、本科及以上學歷，經濟、金融相關專業優先考慮；
2、工作踏實，能吃苦耐勞，具備良好的職業道德操守，富有團隊協作精神，有較強的工作責任心；
3、具備較強的獨立思考、分析判斷、文字處理和溝通協調能力，能清晰地表達架構意圖。
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1、基本要求
·遵紀守法，誠實守信，無違法、違紀或其他不良行為記錄。
·認同本行企業文化和理念。
·具有正常履職的身體條件和健康良好的心理素質。
·符合本行聘用回避有關規定。
2、注意事項
·請提供真實、準確、完整的應聘信息，存在重要、特殊事項需主動申報說明。
·請保持通信暢通，如通過簡歷初選，本行將電話、郵件或短信聯系。
原標題：興業銀行
文章來源：https://job.cib.com.cn/
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