所屬行業(yè)： 金融業(yè)(投資/保險(xiǎn)/證券/銀行/基金)
企業(yè)規(guī)模：1000人以上
企業(yè)性質(zhì)： 股份制企業(yè)
客戶服務(wù)代表詳情
簡(jiǎn)歷投遞： hr@spdbccc.com.cn
職位性質(zhì)： 全職
有效日期： 2011年09月21日 至 2011年12月20日
招聘人數(shù)： 多人 
工作地點(diǎn)： 上海
客戶服務(wù)代表職位描述： 
  崗位描述:
1、大專學(xué)歷，有1年以上銀行或金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、聲音柔和，能夠熟練運(yùn)用普通話和英語(yǔ)（包括書面和口語(yǔ)兩方面）；

3、良好的人際溝通能力；

4、良好的解決問(wèn)題的能力；

5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能努力工作并有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

6、能夠服從輪班的工作安排；

7、良好的電腦輸入技能

要求:

1、服務(wù)于客戶服務(wù)中心， 回答客戶關(guān)于信用卡產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品特色、市場(chǎng)活動(dòng)、帳戶信息等方面的問(wèn)題；

2、派遣制員工

上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心簡(jiǎn)介
上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心成立于2004年1月，是上海浦東發(fā)展銀行引進(jìn)花旗技術(shù)和管理支持，專業(yè)從事信用卡業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)。該中心也是國(guó)內(nèi)首批獲得外資銀行提供支持的信用卡運(yùn)作機(jī)構(gòu)。
上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心依托花旗的全球運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和浦發(fā)貼心周到的本地服務(wù)，致力于信用卡專業(yè)化管理和運(yùn)作，為國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者帶來(lái)更多更先進(jìn)的信用卡產(chǎn)品和功能，秉承“你能享更多”的品牌理念，為持卡人帶來(lái)一份全新的用卡體驗(yàn)。目前信用卡中心已經(jīng)成功發(fā)行了普通卡、金卡、白金卡和WOW Visa奧運(yùn)卡，上航·浦發(fā)聯(lián)名信用卡，日航·浦發(fā)聯(lián)名信用卡，優(yōu)悅會(huì)·浦發(fā)聯(lián)名信用卡，麥兜主題卡等。
　　有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件及薪資要求寄至本公司，或發(fā)送電子郵件至本公司，請(qǐng)務(wù)必在電子郵件或信封上注明所應(yīng)聘職位的名稱。

電子郵箱： hr@spdbccc.com.cn
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