[廣東]2024年民生銀行中山二級分行社會招聘啟事(7.22)
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公司客戶服務序列-業務主辦
中山二級分行 | 公司客戶服務 | 中山
工作職責
1.落實客戶營銷策略，負責對公客戶的開發和營銷，進行日常客戶關系維護和管理，為其提供業務范圍內的全方位銷售服務，實現業務落地及完成銷售目標。
2.對客戶變化保持敏銳洞察，識別營銷線索及客戶需求；根據客戶接受特點，設計針對性的產品和服務方案，創建銷售商機，實現精準銷售。
3.按照我行定價管理等政策要求，具體分析客戶需求，提出所營銷客戶定價策略建議，提升客戶綜合開發價值。
4.按照風險管理要求，對授信客戶開展盡職調查及貸后管理工作，對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.大學本科及以上學歷，金融、經濟、管理等相關專業優先；
2.具有3年及以上相關工作經歷；
3.具有較強的市場營銷能力、良好的企業或個人客戶財務分析和風險識別能力，無違法違紀行為或不良記錄。
廳堂服務序列-主辦
中山二級分行 | 廳堂服務 | 中山
工作職責
1.依據總行服務模式升級方案，負責廳堂網點一體化服務模式落地實施，包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規管理及突發事件管理。
2.有效利用廳堂營運服務管理工具，利用銷售線索，進行大眾客群維護與拓展，提升客戶綜合價值貢獻，有效經營客戶，提出迭代優化建議。
3.根據總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業、產品銷售工作，確保廳堂安全平穩運行。
4.負責廳堂內外部客戶服務工作，及時化解、處理客戶投訴問題。
5.負責配合做好廳堂系統上線生產驗證，針對系統平臺應用提出迭代優化建議。
任職要求
1. 金融、經濟或財務類專業大學本科及以上學歷 ；
2. 具有2年以上相關工作經驗，具備較好的客戶服務意識，較強的溝通交流及關系建立能力；
3. 有銀行、證券柜臺工作經驗者優先；
4. 具備良好的職業道德與品德操守，無違法違紀行為或不良記錄。
廳堂服務輔助崗
中山二級分行 | 廳堂服務 | 中山
工作職責
輔助服務經理開展廳堂客戶服務工作，具體包括：
1.輔助接待、引導和分流客戶；
2.輔助開展客戶識別，推進產品推介、客戶轉介、交叉營銷；
3.輔助客戶開卡、產品簽約、風險評估、交付作業；
4.輔助開展客戶日常維護與提升工作；
5.輔助處理廳堂客戶投訴；
6.定期巡查廳堂職能機具使用情況，針對使用異常機具進行簡單故障排除和及時報修；
7.輔助對廳堂硬件設施進行日常巡查，對廳堂設備進行日常維護；
8.輔助開展個人、公司現金及非現金業務，結售匯、實物交付、運營機具輔助復核等風險度及業務復雜度較低、一定金額及業務權限內的受理類、交付類業務。
任職要求
1.認同民生銀行的企業文化及經營理念；
2.具有良好的職業道德，無不良從業記錄；
3.非全日制本科（含）以上學歷；
4.具有較好的市場拓展能力、客戶關系管理能力；
5.熟悉銀行理財產品，具有3年及以上銀行業相關崗位工作經驗；
6.具有AFP或CFP資格證書者優先。
小微客戶經理-經理
中山二級分行 | 小微客戶服務 | 中山
工作職責
1.開發客戶資源，管理與維護客戶關系，深度拓展潛在銷售機會；
2.管理及維護客戶授信，確保授信資產質量優良；
3.參與培訓并完成各項業務或產品銷售任務，收集、反饋市場銷售信息。
任職要求
1.大學本科及以上學歷，金融、經濟、管理等相關專業；
2.3年（含）以上相關工作經歷，具有較強的市場營銷拓展能力、良好的企業或個人客戶財務分析和風險識別能力；
3.具備一定溝通、協調能力，有強烈的責任心和進取心，具備良好的職業素養；
4.認同民生文化、具有良好的道德品質，事業心強，具備良好的職業道德，無不良記錄。
小微客戶經理-主辦
中山二級分行 | 小微客戶服務 | 中山
工作職責
（1）開展小微業務市場拓展、活動策劃、客戶營銷、產品銷售等工作，管理與維護客戶關系；
（2）完成各項業務或產品銷售任務，及時反饋市場銷售信息。
任職要求
（1）具有大學本科及以上學歷，或取得國家承認的碩士及以上學位；
（2）具備2年及以上金融行業或崗位相關業務領域工作經驗；
（3）熟悉當地經濟、金融政策，了解銀行的各項信貸業務，具有較強的市場營銷拓展能力、良好的個人客戶財務分析和風險識別能力。
公司產品序列-經理
中山二級分行 | 公司產品 | 中山
工作職責
1.持續梳理公司業務產品體系，及時更新、補充或完善、迭代或替換公司板塊產品線，做好產品體系規劃。
2.開展市場調研及同業產品情報研究，以客戶為中心，深挖客戶需求，提出產品優化意見；解決產品銷售中的各種問題，促進產品銷售落地，提供產品全流程服務。（總、分行均適用）
3.加強產品外部信息收集和分析，對受資金市場價格或利率走勢影響的產品，加強對交易對手的營銷推動與經營管理，加強相關產品的渠道拓展、附屬機構聯動與資產流轉，以最優報價服務對公客戶。
4.制定并完善產品管理制度體系；制定各項產品的目標、定價管理政策，完成相關業務報批、監測和檢查，定期開展產品投入產出分析及風險分析，提升產品定價管理及風險管理水平，加強各類平臺的渠道建設及與附屬機構的聯動營銷。（總、分行均適用）
5.圍繞客群細分經營策略，結合監管政策、同業競爭格局與內部優勢，制定產品銷售策略及推廣方案；組織實施產品的市場推廣，制定產品推動目標，開展產品及營銷方案培訓，做好產品業務模式應用。（總分行均適用）
6.解決產品銷售中的各種問題，促進產品銷售落地。對于對應產品及產品組合涉及到的重點客戶或項目提供全流程服務，直接參與產品服務方案的設計及撰寫，必要時根據客戶個性化需求開展產品定制化設計及服務，解決項目過程中的技術性問題，提高復雜項目落地成功率。
7.圍繞客群細分經營策略，結合監管政策、同業競爭格局與內部優勢，制定產品銷售策略及推廣方案；組織實施產品的市場推廣，制定產品推動目標，開展產品及營銷方案培訓，做好產品業務模式應用。（僅分行適用）
8.開展市場調研及同業產品情報研究，以客戶為中心，深挖客戶需求，提出產品優化意見；解決產品銷售中的各種問題，促進產品銷售落地，提供產品全流程服務。（僅分行適用）
9.制定并完善產品管理制度，完成相關業務報批、監測和檢查，提升產品管理水平；加強各類平臺的渠道建設及與附屬機構的聯動營銷。（僅分行適用）
任職要求
1.全日制本科及以上學歷。
2.3年及以上工作經歷（博士學歷放寬1年）。
3.熟悉公司產品體系。
4.熟悉市場調研及同業產品。
5.注重細節，善于解決問題。
理財經理-經理
中山二級分行 | 理財服務 | 中山
工作職責
1.通過標準化作業流程，完成貴賓客戶的日常維護和產品銷售服務。
2.通過運用財富管理專業方法、工具開展產品組合，為客戶進行資產配置，提升中間業務收入和金融資產規模。
3.通過客戶日常維護、開展營銷活動等，維護貴賓客戶關系，推進貴賓客戶數量及資產增長。
4.通過標準化作業流程的貫徹，維護貴賓級客戶關系，為客戶提高全面金融解決方案，幫助客戶實現財務目標，提升客戶體驗，完成個人KPI指標。
任職要求
1、全日制大學本科及以上學歷；
2、具有1年及以上銀行業從業工作經驗，具備較好的客戶服務意識，較強的溝通交流和關系建立能力；無不良從業記錄；
3、了解保險、外匯、證券、基金、信托等產品特點，具有AFP/CFP資格證書者優先考慮；
4、具有良好的語言表達能力、組織協調能力和解決問題能力；
5、具備良好的職業道德和品德操守，無違法違紀行為和不良記錄。
財富管理序列-經理
中山二級分行 | 財富管理 | 中山
工作職責
1.通過市場研究分析，對接并落地執行總行投資策略及面對不同客群的產品配置方案，加大對理財、基金、保險、家族財富等重點財富產品的銷售推動和專業化營銷支持，強化區域經營績效持續提升。
2.通過組織團隊培訓，提升理財經理/財富經理團隊專業素質，營銷技能和合規銷售意識。
3.通過督導理財經理/財富經理團隊標準化作業流程，提升中收產能和客戶維護提升目標。
4.通過參與客戶陪談，運用所掌握的財富管理專業知識，對理財經理/財富經理進行一對一專業輔導，協助和督導理財經理/財富經理為客戶設計專業的投資理財咨詢和建議、資產配置方案、進行客戶資產檢視資產、資產配置及投資跟蹤等。
5.通過策劃組織分行層或握手支行的客戶沙龍等營銷活動，增強客戶黏度，提升理財經理/財富經理團隊專業形象，促進人均產能。
6.通過跟崗檢視、電話錄音、業績數據分析、過程管理數據分析等方式，準確識別理財經理/財富經理技能短板和銷售不當及違規行為，輔導理財經理/財富經理團隊向客戶進行深入、專業、合規的資產配置服務及產品銷售，實現產能增長，確保銷售合規。
7.通過及時了解掌握理財經理/財富經理心理動態、個人家庭情況、工作困惑等，及時進行心理疏導，幫助其保持積極陽光的工作心態。
8.反饋貴賓客戶的個性化財富顧問服務和產品需求，對產品及服務創新、創投、發行、管理和配置組合等提出合理建議。
9.通過對私行財富經理的專業支持，指導財富經理完善客戶資產配置方案，提升客戶綜合金融服務水平。
任職要求
1、全日制本科及以上學歷，金融、經濟、管理專業優先；
2、具備3年以上(含)財富/私銀業務營銷或管理相關經驗。
3、具備優秀的溝通理解和語言表達能力，具有主動服務精神和客戶營銷能力；具備市場敏感度，善于捕捉市場熱點，擅長遠程專家等資源整合運用。
4、具備較好的專業基礎，能夠快速學習掌握行內私銀及企業家客群經營模式、重點產品及服務體系，擅長投資理財及資產配置規劃。
5、具備CFA、CPA、法律、稅務等相關資質者優先考慮。
6、遵守職業準則，嚴格保守客戶信息秘密，無尚在生效期內的問責或記過(含)以上紀律處分，無監管或本行紀檢部門認定的影響履職的個人不良問題。
零售客戶經理-主辦
中山二級分行 | 零售客戶服務 | 中山
工作職責
1.通過市場分析和調研，規劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業務合作平臺，開展多渠道獲客(含信用卡發卡、場景營銷、電話營銷、銷卡挽留)及其他客戶經營與客戶關懷。
2.通過對潛在目標客戶進行分析，制定業務拓展計劃，根據客戶需求設計項目方案，為客戶提供全方位服務。
3.通過協調內外部資源，實地開展批量開發和獲客，實施企業路演、產品宣傳、營銷活動，擴大基礎客群和開展基礎產品銷售。
4.通過各類產品（含消費信貸產品）營銷服務，實施目標客戶的孵化提升和低層級客戶維護提升。
任職要求
1.大學本科及以上學歷，金融、經濟、管理等相關專業；
2.具有2年（含）以上零售業務營銷經驗，具有較強的市場營銷拓展能力、良好的個人客戶財務分析和風險識別能力；
3.持有證券、基金、保險從業資格證，理財師資格證、CFP、CFA或CPA等專業資質1項以上者優先考慮；
零售客戶經理-經理
中山二級分行 | 零售客戶服務 | 中山
工作職責
1.開發客戶資源，管理與維護客戶關系，深度拓展潛在銷售機會；
2.管理及維護客戶授信，確保授信資產質量優良；
3.參與培訓并完成各項業務或產品銷售任務，收集、反饋市場銷售信息。
任職要求
1.大學本科及以上學歷，金融、經濟、管理等相關專業；
2.3年以上相關工作經歷，具有較強的市場營銷拓展能力、良好的企業或個人客戶財務分析和風險識別能力；
3.認同民生文化、具有良好的道德品質，事業心強，具備良好的職業道德，無不良記錄。
社區服務輔助崗
中山二級分行 | 社區金融服務 | 中山
工作職責
1.通過開展社區支行的業務營銷、客戶拓展與日常維護，落實執行客戶分層分類管理。
2.通過指導到店客戶使用各項自助機具辦理業務，提升客戶服務滿意度。
3.通過開展個人投資理財類產品的合規銷售，提升社區支行的價值產出。
4.通過策劃并參與客戶營銷活動，收集、整理、分析客戶需求，發展和培育潛在價值客戶，轉介和推送社區營業范圍外業務的銷售線索，提升客戶綜合貢獻度。
任職要求
1.認同民生銀行的企業文化及經營理念；
2.具有良好的職業道德，無不良從業記錄；
3.非全日制本科（含）以上學歷；
4.具有較好的市場拓展能力、客戶關系管理能力；
5.熟悉銀行理財產品，具有3年及以上銀行業相關崗位工作經驗；
6.具有AFP或CFP資格證書者優先。
銷售服務輔助崗
中山二級分行 | 零售客戶服務 | 中山
工作職責
1.重點負責小微客戶授信業務銷售管理工作，為其提供業務申請、續授信、業務結清等全流程服務，實現業務落地及完成銷售目標。
2.負責開拓小微企業、小微法人新客戶，開展多渠道獲客，不斷增厚小微基礎客群。
3.負責小微企業、小微法人支付結算需求，賬戶服務等工作，及負債類業務開發和營銷，為客戶提供綜合金融服務，進行日常客戶關系維護和管理。
4.負責授信客戶盡職調查，貸后管理工作，貸后監控管理，合規管理，對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.認同民生銀行的企業文化及經營理念；
2.具有良好的職業道德，無不良從業記錄；
3.非全日制本科（含）以上學歷；
4.具有較好的市場拓展能力、客戶關系管理能力；
5.熟悉銀行理財產品，具有3年及以上銀行業相關崗位工作經驗；
6.具有AFP或CFP資格證書者優先。
公司客戶服務-經理
中山二級分行 | 公司客戶服務 | 中山
工作職責
1.落實客戶營銷策略，負責對公客戶的開發和營銷，進行日常客戶關系維護和管理，為其提供業務范圍內的全方位銷售服務，實現業務落地及完成銷售目標。
2.對客戶變化保持敏銳洞察，識別營銷線索及客戶需求；根據客戶接受特點，設計針對性的產品和服務方案，創建銷售商機，實現精準銷售。
3.按照我行定價管理等政策要求，具體分析客戶需求，提出所營銷客戶定價策略建議，提升客戶綜合開發價值。
4.按照風險管理要求，對授信客戶開展盡職調查及貸后管理工作，對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.大學本科及以上學歷，金融、經濟、管理等相關專業優先；
2.具有3年及以上相關工作經歷；
3.具有較強的市場營銷能力、良好的企業或個人客戶財務分析和風險識別能力，無違法違紀行為或不良記錄。
理財服務-主辦
中山二級分行 | 理財服務 | 中山
工作職責
1.負責維護所轄網點日常財富類客戶的營銷拓展；
2.負責熟練運用理財專業技能，為客戶提供相關金融服務，發展潛在貴賓客戶，擴大市場份額；
3.負責辦理客戶資產管理相關產品的銷售與服務工作，推進所屬支行貴賓理財業務不斷發展。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷；
2.了解保險、外匯、證券、基金、信托等產品特點，具備較好的客戶服務意識，較強的溝通交流和關系建立能力;
3.無違法違紀或不良記錄，持有CFP（國際金融理財師）等資格優先考慮。
報名截止時間：2024-09-30
原標題：民生銀行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/home
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