廳堂服務(wù)輔助崗
所屬機(jī)構(gòu):西寧分行
招聘人數(shù):若干
崗位序列:廳堂服務(wù)
工作區(qū)域:西寧
截止日期:2024-04-30
工作職責(zé)
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級方案,負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施,包括服務(wù)管理、營銷管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理;
2.有效利用廳堂營運(yùn)服務(wù)管理工具,利用銷售線索,進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展,提升客戶綜合價值貢獻(xiàn),有效經(jīng)營客戶,提出迭代優(yōu)化建議;
3.根據(jù)總、分行運(yùn)營流程、制度及各項(xiàng)要求開展?fàn)I營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作,確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行;
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作,及時化解、處理客戶投訴問題;
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證,針對系統(tǒng)平臺應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷;
2.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、親和力、良好的團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)營銷意識;
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
廳堂服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
所屬機(jī)構(gòu):西寧分行
招聘人數(shù):2
崗位序列:廳堂服務(wù)
工作區(qū)域:西寧
截止日期:2024-04-30
工作職責(zé)
工作職責(zé):
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級方案,負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施,包括服務(wù)管理、營銷管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理;
2.有效利用廳堂營運(yùn)服務(wù)管理工具,利用銷售線索,進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展,提升客戶綜合價值貢獻(xiàn),有效經(jīng)營客戶,提出迭代優(yōu)化建議;
3.根據(jù)總、分行運(yùn)營流程、制度及各項(xiàng)要求開展?fàn)I營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作,確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行;
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作,及時化解、處理客戶投訴問題;
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證,針對系統(tǒng)平臺應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè),全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和較好的親和力,具有1年(含)以上銀行會計(jì)、出納、儲蓄相關(guān)工作經(jīng)歷;
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
原標(biāo)題:西寧分行
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social
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