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首頁 > 商業(yè)銀行招聘 > 民生銀行招聘 > [北京]2021年民生銀行總行個人金融部社會招聘啟事（12.06）

[北京]2021年民生銀行總行個人金融部社會招聘啟事（12.06）

發(fā)布時間：2021-12-06 11:52 來源：民生銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

2021年民生銀行總行個人金融部社會招聘啟事（12.06）

　　品牌管理高級經(jīng)理

　　總行個人金融部 | 品牌管理 | 北京

　　2021-12-09

　　工作職責

　　1.主導(dǎo)品牌宣傳規(guī)劃方向，在同行業(yè)中形成標志性傳播案例；

　　2.主導(dǎo)零售品牌架構(gòu)的形成；制定零售統(tǒng)一視覺調(diào)性；定期進行品牌一致性評估；

　　3.主導(dǎo)零售品牌管理體系建設(shè)的推動與實施，推進零售品牌一體化落地；

　　4.主導(dǎo)確立零售傳播年度關(guān)鍵詞，形成年度品牌傳播方案；

　　5.主導(dǎo)策劃適合零售整體品牌的創(chuàng)新性的傳播方案及落地形式；

　　6.充分了解傳統(tǒng)媒體流程，及新媒體迭代優(yōu)勢，并為我行零售品牌傳播所用；

　　7.推動總分聯(lián)動傳播策略的落地實施；

　　8.對零售榮譽體系及內(nèi)部文化建設(shè)給予清晰定位；

　　9.主導(dǎo)創(chuàng)新性企業(yè)文化活動；

　　10.主導(dǎo)組織專業(yè)、有序、有效的榮譽表彰與運用；

　　11.通過符合新媒體特點的豐富傳播，充分發(fā)揮精神引領(lǐng)及典型示范作用；

　　12.發(fā)生零售業(yè)務(wù)輿情時，提出輿情研判及預(yù)處理方案。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.行內(nèi)外相關(guān)專業(yè)資質(zhì)認證；

　　3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）。

　　業(yè)務(wù)規(guī)劃高級經(jīng)理

　　總行個人金融部 | 業(yè)務(wù)規(guī)劃 | 北京

　　2021-12-09

　　工作職責

　　一、零售客群經(jīng)營策劃方向

　　1.立足基礎(chǔ)客群經(jīng)營，開展同業(yè)和跨行業(yè)調(diào)研，洞見客群經(jīng)營優(yōu)秀做法，擴展經(jīng)營思路，積累實踐經(jīng)驗；建立長短結(jié)合的經(jīng)營規(guī)劃，明確實施路徑，組織相應(yīng)經(jīng)營會議，推進經(jīng)營機構(gòu)落實，實現(xiàn)規(guī)劃能夠有效地穿透執(zhí)行；

　　2.引導(dǎo)推進跨部門、跨分行的聯(lián)動機制，協(xié)同中后臺搭建與基礎(chǔ)客群經(jīng)營相匹配的數(shù)據(jù)與渠道體系

　　3.牽頭建立營銷策劃敏捷小組，廣泛開展同業(yè)與異業(yè)的先進活動研究，策劃與推動全年基礎(chǔ)客群活動日歷、品宣日歷。主導(dǎo)大型總行級活動全程落地，迭代活動的內(nèi)容與形式；統(tǒng)籌活動運營，建立數(shù)據(jù)閉環(huán)分析體系，形成有效督導(dǎo)體系；萃取總分行活動案例庫，推廣優(yōu)秀策劃經(jīng)驗，統(tǒng)籌與推動內(nèi)外部傳播渠道，創(chuàng)造熱點與爆點效果；

　　4.主導(dǎo)細分客群領(lǐng)域品牌建設(shè)，設(shè)計品牌形象調(diào)性，推動品牌物料審定，契合客群特點梳理精準投放渠道，組織實施全行宣傳；

　　5.主導(dǎo)建立線上團隊崗位管理與績效體系，結(jié)合客群經(jīng)營，規(guī)劃設(shè)計線上服務(wù)團隊的業(yè)務(wù)分工、崗位職責、核心績效、敏捷評估體系，持續(xù)開展考核監(jiān)督與人才庫建設(shè)；

　　6.整合基礎(chǔ)客群營銷資源，包括策劃、立項、供應(yīng)商管理、資源效果評估，業(yè)務(wù)復(fù)盤等，提升整體資源使用效能。

　　二、最佳實踐研究及案例萃取方向

　　1.圍繞零售板塊核心業(yè)務(wù)，研究和識別全條線業(yè)務(wù)推進中遇到的流程優(yōu)化、產(chǎn)品管理、作業(yè)模式等方面的痛點和難點問題；

　　2.尋找和研究行內(nèi)外優(yōu)秀案例、最佳實踐；確定萃取方向和方法，建立萃取路徑和標準，并牽頭組織落實；

　　3.根據(jù)知識的適用場景，對萃取的內(nèi)部知識進行優(yōu)化和提升，推進內(nèi)部知識升級及固化管理，并牽頭組織實施。

　　三、零售板塊統(tǒng)籌規(guī)劃方向

　　1.零售業(yè)務(wù)規(guī)劃制定與實施：開展零售業(yè)務(wù)經(jīng)營管理體系研究及同業(yè)研究，制定我行零售業(yè)務(wù)發(fā)展方向及相關(guān)模塊關(guān)鍵策略；制定零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提升、組織及管理模式變革優(yōu)化等方面策略；組織制定重大政策實施規(guī)劃方案、推動策略及工作機制，統(tǒng)籌推動在零售條線的落地實施，組織落實板塊重點工作督辦機制；

　　2.零售管理模式與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新孵化：承接零售業(yè)務(wù)規(guī)劃落地，探索零售業(yè)務(wù)管理模式和經(jīng)營模式創(chuàng)新，通過資源協(xié)同、敏捷響應(yīng)等方式，組織持續(xù)孵化零售創(chuàng)新業(yè)務(wù)策略并進行優(yōu)化迭代，確保孵化成功的創(chuàng)新模式落地實施并納入常態(tài)化經(jīng)營體系；

　　3.零售組織能力建設(shè)：搭建零售業(yè)務(wù)考核評估體系，組織實施考核評估與應(yīng)用建議，開展零售考核指標口徑的標準化基礎(chǔ)建設(shè)；在全行崗位標準化框架下，組織零售業(yè)務(wù)團隊專業(yè)化建設(shè)，推進零售重點團隊、關(guān)鍵崗位人才業(yè)務(wù)能力成長；

　　4.零售資源全流程管理：開展零售業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃編制、分解與動態(tài)調(diào)整的全流程管理；配套零售戰(zhàn)略實施落地，制定統(tǒng)籌資源配置方案，牽頭制定重點項目支持政策細則，監(jiān)控資源使用情況，提升資源使用效率；開展零售業(yè)務(wù)收入、資產(chǎn)負債、定價、費用與供應(yīng)商管理。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.行內(nèi)外相關(guān)專業(yè)資質(zhì)認證；

　　3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）。

　　內(nèi)控合規(guī)高級經(jīng)理（渠道合規(guī)管理方向）

　　總行個人金融部 | 內(nèi)控合規(guī) | 北京

　　2021-12-09

　　工作職責

　　1.建立覆蓋網(wǎng)點的風險管理體系，完善組織架構(gòu)，編制風險管理制度，組織條線對網(wǎng)點的客戶、營運、服務(wù)、銷售、員工及反洗錢等領(lǐng)域?qū)嵤⿲I(yè)化全周期閉環(huán)風險管理；

　　2.對接外部監(jiān)管、內(nèi)部相關(guān)管理部門，根據(jù)內(nèi)外部風險形勢變化，制定相應(yīng)的網(wǎng)點風險防控策略，落實監(jiān)管風險政策和制度要求；

　　3.牽頭迭代網(wǎng)點風險管控工具建設(shè)，引入先進技術(shù)和方法，利用大數(shù)據(jù)持續(xù)升級風控工具、營運流程等措施及手段，提升風險識別、風險處置、管理優(yōu)化的風控能力；

　　4.強化總分一體化的網(wǎng)點風險團隊管理，采取“監(jiān)控集中,巡場檢查”的模式，根據(jù)人員專業(yè)能力的不同，對網(wǎng)點實施差異化風險管理；

　　5.建立網(wǎng)點風險管理評價機制，對網(wǎng)點的風控能力進行評價并發(fā)布報告及數(shù)據(jù)，根據(jù)評價數(shù)據(jù)分析制定優(yōu)化方案，引導(dǎo)分行強化網(wǎng)點的風險管理，推動相關(guān)工作的管理提升。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.行內(nèi)專業(yè)資質(zhì)認證或金融、法律、內(nèi)控合規(guī)管理、反洗錢、質(zhì)量管理相關(guān)的國家或國際行業(yè)組織的認證證書；

　　3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）。

　　客戶體驗高級經(jīng)理

　　總行個人金融部 | 客戶體驗 | 北京

　　2021-12-09

　　工作職責

　　1.客戶體驗管理體系建設(shè)：

　　（1）搭建并持續(xù)完善以用戶體驗為中心的全行客戶體驗管理體系；

　　（2）獨立制定全行客戶體驗戰(zhàn)略規(guī)劃和提升目標、客戶體驗管理及體驗監(jiān)測制度、服務(wù)體驗考核指標體系；

　　（3）緊密結(jié)合客群經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展方向，獨立設(shè)計客戶體驗監(jiān)測、評估體系，明確標準。

　　2.客戶旅程優(yōu)化：

　　（1）結(jié)合用戶需求和調(diào)研結(jié)果，會同客群、產(chǎn)品、科技、運營、網(wǎng)金等部門，牽頭制定優(yōu)化方案，明確優(yōu)化定量和定性目標；

　　（2）針對用戶體驗核心痛點，主導(dǎo)識別客戶旅程與服務(wù)流程的關(guān)鍵交互環(huán)節(jié)；

　　（3）主導(dǎo)開展整體到旅程、觸點的體驗優(yōu)化，實現(xiàn)客戶體驗優(yōu)化提升。

　　3.客戶體驗設(shè)計：

　　（1）主導(dǎo)開展用戶研究和市場/競品分析，定位用戶體驗核心痛點；

　　（2）主導(dǎo)研究和分析體驗設(shè)計發(fā)展最前沿的趨勢,掌握設(shè)計領(lǐng)域流行趨勢和行業(yè)狀態(tài)，設(shè)計并打造客戶“巔峰”體驗；

　　（3）組織設(shè)計方案的執(zhí)行的推廣并總結(jié)經(jīng)驗。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.行內(nèi)外相關(guān)專業(yè)資質(zhì)認證；

　　3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）。

　　渠道管理高級經(jīng)理

　　總行個人金融部 | 渠道管理 | 北京

　　2021-12-09

　　工作職責

　　1.研究市場、政策及同業(yè)、異業(yè)社區(qū)門店經(jīng)營模式，以渠道經(jīng)營的邏輯及視角，牽頭規(guī)劃社區(qū)網(wǎng)點客群開發(fā)的升級模式，提升市場差異化競爭能力；

　　2.強化內(nèi)、外部合作，牽頭整合社區(qū)商業(yè)、政務(wù)服務(wù)、公益活動、便民服務(wù)、普惠金融等各類資源，制定滿足社區(qū)、商戶、客戶等多方訴求的綜合服務(wù)解決方案，提升社區(qū)網(wǎng)點創(chuàng)新化、綜合化服務(wù)水平；

　　3.牽頭社區(qū)門店創(chuàng)新模式下的重點項目設(shè)計、營銷活動策劃及落地網(wǎng)點實施；

　　4.牽頭系統(tǒng)平臺及配套支持工具的開發(fā)，打造基于物理網(wǎng)點的線上線下一體化的新型服務(wù)模式；

　　5.牽頭打造與社區(qū)金融升級方向相匹配的社區(qū)團隊，強化社區(qū)團隊專業(yè)能力及創(chuàng)新服務(wù)能力建設(shè)；

　　6.結(jié)合服務(wù)模式創(chuàng)新升級，牽頭打造差異化品牌形象，開展社區(qū)金融子品牌的建設(shè)、宣傳及推廣。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.行內(nèi)財富資質(zhì)、行外PMP證書；

　　3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）。

　　互聯(lián)網(wǎng)運營高級經(jīng)理

　　總行個人金融部 | 互聯(lián)網(wǎng)運營 | 北京

　　2021-12-09

　　工作職責

　　1.搭建個人客群互聯(lián)網(wǎng)運營體系和流程，包括但不限于線上經(jīng)營平臺、數(shù)據(jù)精準觸達，智能推薦策略、客戶全生命周期經(jīng)營等；

　　2.結(jié)合客群經(jīng)營階段性變化，探索互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域客群經(jīng)營新模式，通過互聯(lián)網(wǎng)化先進工具、渠道、方法，推動活動權(quán)益等在客群經(jīng)營中的高效落地觸達；

　　3.建立渠道觸達矩陣，拓展各渠道的合作，加強生態(tài)建設(shè)，設(shè)計線上協(xié)同經(jīng)營方案。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.行內(nèi)外相關(guān)專業(yè)資質(zhì)認證；

　　3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）。

　　數(shù)字化建設(shè)高級經(jīng)理

　　總行個人金融部 | 數(shù)字化建設(shè) | 北京

　　2021-12-09

　　工作職責

　　一、零售基礎(chǔ)客群數(shù)字化建設(shè)方向

　　1.客群經(jīng)營檢視體系建設(shè)：圍繞基礎(chǔ)客群經(jīng)營模式，從標準化客戶生命周期、全客戶旅程、全觸點管理、產(chǎn)品偏好等角度細分客群，從結(jié)果導(dǎo)向向過程導(dǎo)向轉(zhuǎn)化的角度，從考核到監(jiān)控的角度，從產(chǎn)品推動、策略落地執(zhí)行等角度，建立客群經(jīng)營全方面的評估監(jiān)控報表、報告體系并搭建平臺，評估監(jiān)控全行客群經(jīng)營的戰(zhàn)略和執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點和問題，推動基礎(chǔ)客群經(jīng)營過程化管理升級；

　　2.基礎(chǔ)客群經(jīng)營數(shù)據(jù)中臺建設(shè)：從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，推動全行基礎(chǔ)客群經(jīng)營數(shù)據(jù)中臺的設(shè)計開發(fā)，推動相關(guān)標簽、模型、線索的開發(fā)，完善全行數(shù)據(jù)營銷體系建設(shè)，實現(xiàn)全行客群經(jīng)營的數(shù)據(jù)支撐、高效經(jīng)營，實現(xiàn)全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

　　3.業(yè)務(wù)流程智能化升級：建設(shè)總分聯(lián)動的數(shù)字化客群經(jīng)營作業(yè)模式，推動分行客群經(jīng)營專崗的數(shù)字化應(yīng)用，建立總分行數(shù)字化客群經(jīng)營的標準化作業(yè)模式和要求；推動全行客群作業(yè)模式的數(shù)字化、在線化、智能化轉(zhuǎn)型升級，推動作業(yè)過程的全流程數(shù)字化留痕和過程化管理，推動全流程的在線化、智能化升級改造，提升流程效率，最終實現(xiàn)客群經(jīng)營業(yè)務(wù)模式智能化升級；

　　4.客群經(jīng)營體系系統(tǒng)平臺支撐：從基礎(chǔ)客群經(jīng)營全流程的角度，梳理全流程相關(guān)科技需求，推動相關(guān)的科技平臺建設(shè)、優(yōu)化、迭代、開發(fā)。

　　二、個人客群數(shù)字化經(jīng)營和AI智能應(yīng)用場景建設(shè)方向

　　1.統(tǒng)籌制定個人客群數(shù)字化經(jīng)營和AI智能應(yīng)用建設(shè)規(guī)劃；

　　2.牽頭負責數(shù)字化經(jīng)營和AI智能應(yīng)用項目實施與迭代升級；

　　3.組織推動數(shù)字化經(jīng)營和AI智能應(yīng)用場景在全行實施，賦能一線團隊，提升客群經(jīng)營成效。

　　三、零售科技項目及科技預(yù)算管理方向

　　1.牽頭組織對零售條線科技項目立項進行綜合評審，獨立出具評審意見；

　　2.牽頭組織對零售條線科技預(yù)算申請進行綜合評審，獨立出具評審意見；

　　3.牽頭組織對零售條線科技項目進行分級管理；

　　4.組織建設(shè)零售條線OWNER管理體系，并組織運營。

　　四、零售業(yè)務(wù)需求統(tǒng)籌管理/零售平臺工具建設(shè)/零售平臺工具運營方向

　　1.牽頭組織零售科技系統(tǒng)建設(shè)需求評審，出具專業(yè)意見；

　　2.牽頭組織零售科技系統(tǒng)建設(shè)方案制定，出具專業(yè)意見；

　　3.牽頭平臺工具建設(shè)、運營；

　　4.牽頭組織零售科技系統(tǒng)業(yè)務(wù)生命周期評估、迭代方案制定。

　　五、零售數(shù)字化管理決策支持及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)管理方向

　　1.統(tǒng)籌制定零售板塊管理決策數(shù)字化系統(tǒng)及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃；

　　2.牽頭組織數(shù)字化管理決策相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)及運營；

　　3.牽頭組織數(shù)據(jù)基礎(chǔ)類系統(tǒng)的建設(shè)及運營；

　　4.統(tǒng)籌開展零售數(shù)據(jù)治理及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標準化建設(shè)，建立并運營數(shù)據(jù)指標標準口徑庫；

　　5.統(tǒng)籌零售報表及數(shù)據(jù)需求管理。組織建立零售報表管理規(guī)范，實施報表生命周期管理，統(tǒng)籌受理總行零售各業(yè)務(wù)條線的數(shù)據(jù)需求。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.行內(nèi)外相關(guān)專業(yè)資質(zhì)認證；

　　3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）。

　　數(shù)據(jù)營銷高級經(jīng)理

　　總行個人金融部 | 數(shù)據(jù)營銷 | 北京

　　2021-12-09

　　工作職責

　　一、智能化數(shù)據(jù)營銷體系構(gòu)建與應(yīng)用方向

　　1.負責根據(jù)客群經(jīng)營目標，結(jié)合經(jīng)營模型及客戶旅程，建立個人客群數(shù)字化經(jīng)營指標體系；

　　2.基于業(yè)務(wù)場景，運用標簽、模型等數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為業(yè)務(wù)團隊提供數(shù)字化營銷策略解決方案，建立個人客群數(shù)字化營銷支持體系；

　　3.負責圍繞業(yè)務(wù)目標，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘、歸因分析等統(tǒng)計方法，建立個人客群線上線下服務(wù)旅程數(shù)字化經(jīng)營框架及模型。

　　二、零售數(shù)據(jù)營銷支持體系建設(shè)方向

　　1.統(tǒng)籌制定零售數(shù)據(jù)營銷支持體系規(guī)劃；

　　2.牽頭零售數(shù)據(jù)營銷支持平臺建設(shè)；

　　3.牽頭搭建零售數(shù)據(jù)營銷運營體系；

　　4.推動各級機構(gòu)開展策略應(yīng)用，提升全行零售數(shù)字化精準營銷能力。

　　三、零售用戶標簽及營銷數(shù)據(jù)模型體系建設(shè)方向

　　1.統(tǒng)籌制定零售用戶標簽和營銷數(shù)據(jù)模型體系規(guī)劃；

　　2.統(tǒng)籌零售用戶標簽及營銷數(shù)據(jù)模型建設(shè)；

　　3.牽頭建設(shè)用戶標簽及營銷數(shù)據(jù)模型運營體系；

　　4.牽頭零售板塊統(tǒng)一標簽庫建設(shè)。

　　四、客群經(jīng)營方向

　　1.牽頭組織重點客群項目的現(xiàn)狀分析、同業(yè)調(diào)研、市場機會分析；

　　2.牽頭規(guī)劃重點客群經(jīng)營方案，負責或指導(dǎo)落地實施、培訓(xùn)和推廣；

　　3.獨立出具客群經(jīng)營方案可行性意見、實踐效果評估意見，獨立萃取客群經(jīng)營模式。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.行內(nèi)外相關(guān)專業(yè)資質(zhì)認證；

　　3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）。

　　生態(tài)伙伴建設(shè)高級經(jīng)理

　　總行個人金融部 | 生態(tài)伙伴建設(shè) | 北京

　　2021-12-09

　　工作職責

　　一、獲客生態(tài)場景/平臺搭建方向

　　1.市場研究及規(guī)劃：

　　（1）熟悉同業(yè)獲客生態(tài)體系，精研同業(yè)重點獲客生態(tài)模式/產(chǎn)品，對我行獲客生態(tài)體系/產(chǎn)品建設(shè)出具專業(yè)性規(guī)劃/優(yōu)化方案；

　　（2）熟悉國家/行業(yè)政策、市場/經(jīng)濟熱點及我行零售產(chǎn)品體系，對市場新興熱點快速響應(yīng)，設(shè)計創(chuàng)新型生態(tài)項目方案。

　　2.獲客生態(tài)建設(shè)：

　　（1）在多個細分領(lǐng)域開展與全國性行業(yè)龍頭企業(yè)/平臺合作；

　　（2）負責全行年獲客產(chǎn)能在15萬以上項目的方案設(shè)計及落地實施，包括但不限于：商務(wù)洽談、系統(tǒng)及流程搭建、數(shù)據(jù)及營銷管理、評估及優(yōu)化等。

　　3.專業(yè)支持及隊伍建設(shè)：

　　（1）對分行區(qū)域級項目開展指導(dǎo)及優(yōu)化，明顯改善平臺產(chǎn)能/效果；

　　（2）為重點總行級生態(tài)項目/平臺組建全國性敏捷小組并有效運行。

　　二、線上經(jīng)營生態(tài)場景搭建與營運方向

　　1.研究市場、政策、同業(yè)等，對全行零售生態(tài)搭建做出整體規(guī)劃，負責生態(tài)場景平臺建設(shè)、進度跟蹤、資源協(xié)調(diào)和問題解決；

　　2.負責生態(tài)項目投產(chǎn)后的運營與維護，實現(xiàn)客戶提升和場景迭代，最終形成自循環(huán)生態(tài)體系；

　　3.負責圍繞生態(tài)場景，聯(lián)動總分行開展線上經(jīng)營活動及推廣，共同挖掘客戶價值和提升客戶體驗。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.行內(nèi)外相關(guān)專業(yè)資質(zhì)認證；

　　3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）。

　　零售產(chǎn)品高級經(jīng)理

　　總行個人金融部 | 零售產(chǎn)品 | 北京

　　2021-12-09

　　工作職責

　　1.基于對宏觀環(huán)境的分析，結(jié)合我行發(fā)展戰(zhàn)略，敏銳捕捉市場變化，或基于監(jiān)管政策調(diào)整分析、本行數(shù)據(jù)洞察、客戶調(diào)研和同業(yè)對標等研究，把握市場契機，獨立提出具有重大影響、基于單個產(chǎn)品或產(chǎn)品組合的零售產(chǎn)品研發(fā)或迭代方案；

　　2.牽頭敏捷團隊，將產(chǎn)品方案細化為科技開發(fā)需求，并完成實施上線、順暢運營，實現(xiàn)較高水平客戶體驗；

　　3.牽頭管理產(chǎn)品全生命周期，確保產(chǎn)品合規(guī)可持續(xù)發(fā)展；

　　4.牽頭制定產(chǎn)品推廣方案并推廣應(yīng)用，指導(dǎo)一線熟練掌握產(chǎn)品使用；

　　5.牽頭制定產(chǎn)品績效評估標準，并根據(jù)產(chǎn)品效果追蹤和數(shù)據(jù)反饋，開展下一輪產(chǎn)品方案決策及迭代優(yōu)化，通過閉環(huán)管理持續(xù)積累產(chǎn)品優(yōu)勢。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.行內(nèi)外專業(yè)資質(zhì)認證，AFP、CFP、CFA之一；

　　3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）。

　　零售客群營銷高級經(jīng)理

　　總行個人金融部 | 零售客群營銷 | 北京

　　2021-12-09

　　工作職責

　　1.通過政策研究、市場分析及同業(yè)調(diào)研等，制定全行零售客群開發(fā)體系性規(guī)劃方案，明確實施路徑并推進經(jīng)營機構(gòu)落實。

　　2.結(jié)合市場和同業(yè)調(diào)研情況，主導(dǎo)創(chuàng)新拓客模式并落地孵化，不斷強化我行客群開發(fā)核心競爭力。

　　3.作為總行級重點零售獲客項目經(jīng)理，聯(lián)合產(chǎn)品經(jīng)理制定獲客方案并推進項目落地；指導(dǎo)、推動分行落地重點零售獲客項目。

　　4.根據(jù)全年零售客群開發(fā)規(guī)劃，主導(dǎo)制定配套營銷活動和品牌宣傳計劃。

　　5.主導(dǎo)實施獲客類營銷活動的管理閉環(huán)，包括策劃、組織、實施、宣傳、推廣、總結(jié)復(fù)盤等。

　　6.牽頭完善獲客所需的營銷工具（如營銷手冊、電子宣傳物料等）以及營銷平臺功能（如營銷云平臺功能等），助力一線開展營銷。

　　任職要求

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.行內(nèi)外相關(guān)專業(yè)資質(zhì)認證；

　　3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）。

　　數(shù)據(jù)挖掘與分析崗

　　總行個人金融部 | 數(shù)據(jù) | 北京

　　2021-12-20

　　工作職責

　　1. 負責標簽體系建設(shè)，從業(yè)務(wù)邏輯出發(fā)進行數(shù)據(jù)分析和挖掘，解析標簽開發(fā)需求，負責設(shè)計、開發(fā)、評估和迭代等標簽生命周期管理，負責標簽管理平臺建設(shè)與運營；

　　2.負責從客群經(jīng)營、數(shù)字營銷和零售業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點，轉(zhuǎn)化為可以通過模型算法解決的技術(shù)問題，負責模型需求設(shè)計、開發(fā)流程管理及敏捷模型自主開發(fā)、評估監(jiān)測及優(yōu)化迭代等生命周期管理；

　　3.負責從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略視角分析、解讀客戶的數(shù)據(jù)目標、問題、痛點，洞察其對數(shù)據(jù)治理的內(nèi)在述求，制定與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配的數(shù)據(jù)治理策略和舉措，并對數(shù)據(jù)治理路徑進行相應(yīng)規(guī)劃，負責數(shù)據(jù)治理類項目的組織、實施；

　　4.負責經(jīng)營類指標統(tǒng)籌管理及系統(tǒng)化建設(shè)，業(yè)務(wù)經(jīng)營指標體系設(shè)計與指標標準梳理，數(shù)字化經(jīng)營管理平臺的運營、推廣和培訓(xùn)。

　　任職要求

　　1.全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，統(tǒng)計學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、計算機、信息技術(shù)、金融經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)；

　　2.熟悉數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，了解金融類數(shù)據(jù)信息特性，了解銀行零售業(yè)務(wù)，有2年以上銀行或互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域數(shù)據(jù)和需求分析相關(guān)經(jīng)驗人員優(yōu)先；

　　3.熟悉常用統(tǒng)計類軟件或編程語言如SAS EG\BASE、R、PYTHON、SQL等，參與過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析項目者優(yōu)先；

　　4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、文字寫作能力和自主學(xué)習(xí)能力；工作細致，責任心強，具備良好的抗壓能力

　　數(shù)字化建設(shè)崗

　　總行個人金融部 | 數(shù)字化建設(shè) | 北京

　　2021-12-20

　　工作職責

　　1．關(guān)注相關(guān)競品和新技術(shù)，參與客戶分析，業(yè)務(wù)洞察；

　　2．根據(jù)概要需求(業(yè)務(wù)部門需求)編寫詳細需求文檔，能夠高質(zhì)量輸出產(chǎn)品原型、PRD、使用手冊等，保證業(yè)務(wù)訴求和產(chǎn)品落地的一致性;

　　3．負責零售業(yè)務(wù)需求調(diào)研及需求分析，具備業(yè)務(wù)判斷能力，評估需求合理性并進行優(yōu)先級排序；

　　4．協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、研發(fā)、測試等資源，推進產(chǎn)品開發(fā)、測試、驗證。

　　任職要求

　　1．年齡35周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，計算機專業(yè)優(yōu)先；

　　2．具有3年（含）以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)管理經(jīng)驗，對銀行零售業(yè)務(wù)有較深刻認識；

　　3．具有較強的原型設(shè)計能力，熟練掌握Axure、墨刀等PC和移動端原型設(shè)計工具，；

　　4．掌握深度學(xué)習(xí)常見模型的相關(guān)理論和算法，數(shù)據(jù)意識好，動手分析能力強，善于通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題或機會；

　　5．具備結(jié)構(gòu)化思考和深度分析能力，能夠依據(jù)核心場景行為，挖掘用戶痛點和關(guān)鍵問題，合理判斷增長預(yù)期；

　　6．突出的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和項目推進能力，良好的溝通和表達能力，有責任感，自驅(qū)動力強，能夠承受較強的工作壓力。

　　數(shù)據(jù)營銷崗

　　總行個人金融部 | 數(shù)據(jù)營銷 | 北京

　　工作職責

　　1.研究同業(yè)零售客群經(jīng)營模式，拓展可靠數(shù)據(jù)來源，搭建我行數(shù)字化零售客群經(jīng)營體系；

　　2.研究分析金融科技發(fā)展趨勢，探索大數(shù)據(jù)、AI在客群經(jīng)營中的應(yīng)用，搭建零售一體化、智能化作業(yè)平臺和數(shù)字化營銷工具以及客戶體驗相關(guān)模型，并持續(xù)迭代優(yōu)化和運營；

　　3.深入理解用戶，運用數(shù)據(jù)挖掘、機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，構(gòu)建基于客戶屬性、用戶行為、習(xí)慣偏好等特征的客戶畫像與標簽化管理機制，開展客戶體驗數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，建立客戶體驗相關(guān)指標體系，為客戶體驗問題診斷、優(yōu)化成效評估提供系統(tǒng)工具和數(shù)據(jù)信息；

　　4.制訂并執(zhí)行數(shù)字化運營策略、活動方案開展精準營銷，推動客戶增長、活躍、轉(zhuǎn)化和留存等關(guān)鍵指標達成；

　　5．基于項目實踐與行業(yè)洞察，前瞻性的提出產(chǎn)品優(yōu)化方案，推動科技金融、互聯(lián)網(wǎng)金融對業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻度。

　　任職要求

　　1. 統(tǒng)計學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、計算機、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)全日制本科（含）以上學(xué)歷，原則上年齡35不超過周歲；

　　2.具有3年以上（含）互聯(lián)網(wǎng)營銷、數(shù)據(jù)分析或數(shù)字化運營及管理經(jīng)驗，熟練掌握數(shù)字化產(chǎn)品運營、用戶運營、活動運營等相關(guān)知識，具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，特別優(yōu)秀的可適當放寬其他條件；

　　3.熟練使用統(tǒng)計分析工具，有數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)建模經(jīng)驗，或能夠使用Python、R語言，參與過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析項目者優(yōu)先；

　　4．具備較強的學(xué)習(xí)能力和主動意識，創(chuàng)新能力強，抗壓能力強；具備優(yōu)秀的溝通及服務(wù)能力、較強的科技金融意識；具有零售風險管理經(jīng)驗者優(yōu)先。