銀行招聘之面試技巧（下）

　　

　　一、自我介紹要簡(jiǎn)短

　　面試中碰到的第一個(gè)問(wèn)題一般是：請(qǐng)你做一下自我介紹。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有實(shí)際意義，從簡(jiǎn)歷中主考官對(duì)你已有基本了解，他只是想借此引起話題，所以你只需用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言回答，太長(zhǎng)則令人生厭。

　　從對(duì)方的立場(chǎng)回答有些問(wèn)題，主考官不需要一個(gè)明確的答案，只是借此判斷你處理問(wèn)題的原則和能力。國(guó)家機(jī)關(guān)面試時(shí)幾乎都會(huì)問(wèn)到：當(dāng)你的意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)沖突時(shí)，并且領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不正確，你如何處理?適當(dāng)?shù)幕卮鹗牵何視?huì)遵照領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)開(kāi)展工作，但會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候以合適的方式告訴他，并且拿出充足的理由來(lái)證實(shí)自己的正確性。事實(shí)上很多公司也不希望下屬頂撞上司的情況發(fā)生。

　　聽(tīng)出話外之音學(xué)會(huì)分析主考官話語(yǔ)背后的含義非常重要。比如空軍政治部的一次面試，問(wèn)到：你喜歡看什么樣的書(shū)?有人說(shuō)是金庸，有人說(shuō)是宗教，有人說(shuō)是路遙。最后主考官說(shuō)：看來(lái)你們幾個(gè)感性意識(shí)很強(qiáng)，理性方面較弱。請(qǐng)你們就最近的國(guó)際國(guó)內(nèi)大事發(fā)表一下自己的看法，請(qǐng)注重理性方面的分析。原來(lái)像部隊(duì)這樣的單位不需要感性太強(qiáng)的人。

　　

　　二、面試時(shí)，主考官最喜歡問(wèn)的一句話就是："你找工作時(shí)最在乎的是什么?"因?yàn)檫@些已

　　經(jīng)積累了很多面試經(jīng)驗(yàn)的主考官，往往能從你的回答中，了解你的工作價(jià)值觀，并從中判斷

　　你和公司發(fā)展、工作職責(zé)、企業(yè)文化等方面是否相融、相互促進(jìn)，最后決定你錄取與否。

　　看人看相，聽(tīng)話聽(tīng)音。面試時(shí)，你的一言一行在主考官眼里，都很重要。你回答他的提問(wèn)的每句話，他總能聽(tīng)出一些"言外之意"。你的言辭是否前后一致、無(wú)懈可擊，都可作為面試的評(píng)判依據(jù)。

　　如，你說(shuō)："我希望追求一份有發(fā)展空間的工作。"其實(shí)，主考官知道，你的真正意向是："錢(qián)多、事少、離家近。"

　　你說(shuō)："我希望得到一份能全面展示我的長(zhǎng)處的工作。"主考官會(huì)感覺(jué)你可能在以前的工作中，有志難伸，究竟是何原因他一定會(huì)在接著的提問(wèn)中繼續(xù)查找。

　　"我希望在一個(gè)氣氛和諧融洽的環(huán)境下工作。"主考官判斷：你以前的工作單位人際關(guān)系復(fù)雜，大家各懷鬼胎，互相勾心斗角。

　　"我希望在一個(gè)朝陽(yáng)企業(yè)工作，最好是高科技產(chǎn)業(yè)。"主考官判斷：熱門(mén)的企業(yè)是你最熱衷的，正所謂"君子愛(ài)財(cái)，取之有道。"不過(guò)如果總以"利"字為先，那你的忠誠(chéng)度可令人擔(dān)憂。

　　"我希望付出與所得成正比例，有能力者能脫穎而出。"主考官判斷：可能你以前在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，錯(cuò)失晉升良機(jī)，因而在待遇上不甚滿意。一旦官銜與待遇都迎刃而解時(shí)，你會(huì)繼續(xù)為公司拼命努力嗎?

　　"我認(rèn)為老板與員工之間的管理觀念上是否相符很重要。"主考官判斷：你一定和以前的老板發(fā)生沖突，屬于何種問(wèn)題，他會(huì)接著旁敲側(cè)擊。

　　此外，有些求職者會(huì)直接就自己實(shí)際存在的一些困難，提出特殊要求："我認(rèn)為工作地點(diǎn)最重要，公司一定要在公交車(chē)直接到達(dá)的地方。"

　　"我一周有兩個(gè)晚上要上課，所以最好公司靠近市中心。"

　　"我家孩子尚小，每天下班后還得去幼兒園去接小孩，所以希望公司能準(zhǔn)時(shí)下班。"

　　這樣直截了當(dāng)?shù)?quot;大白話"，你想一定會(huì)得到主考官的體諒。不過(guò)，要提醒你的是，你要知道一份好的工作背后，一定有成百的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同場(chǎng)較量。難道，你要為些不該提的請(qǐng)求失分嗎?那些有生活經(jīng)驗(yàn)的人在擇業(yè)時(shí)，考慮層面會(huì)較廣、層次較高，而資歷較淺者，則容易過(guò)分計(jì)較經(jīng)濟(jì)層面、個(gè)人發(fā)展方面的問(wèn)題。坦率直言，固然能表達(dá)出你真正的個(gè)人所需，不過(guò)，有多少企業(yè)會(huì)置公司的利益于不顧，純粹欣賞你的"不加掩飾"而給予你特殊的照顧呢?因此，考慮成熟、把握答話分寸是你順利通過(guò)面試的關(guān)鍵一環(huán)。

　　

　　三、""親友團(tuán)："不帶為妙"

　　案例：李梅是獨(dú)生女，從小到大學(xué)畢業(yè)都沒(méi)有離開(kāi)過(guò)父母半步，生活諸方面都是

　　由父母操辦，由此養(yǎng)成了"衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口"的陋習(xí)，生活獨(dú)立性很差。

　　提醒：在應(yīng)聘面試時(shí)，"親友團(tuán)"還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以"情侶檔"或父母陪同的方式去求職，這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差，繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。

　　尤其值得注意的是，詢問(wèn)招聘的情況，一定要自己打電話或者上門(mén)親自詢問(wèn)。這些直接影響著考官對(duì)你的第一印象，決定著你求職的成敗。

　　""微笑："始終如一"

　　案例：實(shí)踐證明：微笑是職場(chǎng)制勝的法寶。張曉平性格內(nèi)向、表情生硬，在面試遭到多次失敗后，才深知微笑的重要性。于是，他借閱了一些書(shū)籍，并按照書(shū)上的要求，對(duì)著鏡子練習(xí)微笑。功夫不負(fù)有心人，曉平終于可以微笑"自如"了。他信心十足地又到處去應(yīng)聘。一次，曉平到一家公司應(yīng)聘營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，接待人員將他領(lǐng)到面試地點(diǎn)，他一心想著怎樣放松自己，面試時(shí)讓微笑自然流露出來(lái)，便冷落了接待人員，結(jié)果又慘遭淘汰。

　　提醒：微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過(guò)程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司，從跟前臺(tái)打交道開(kāi)始，就不妨

　　以笑臉示人。見(jiàn)到面試官之后，不管對(duì)方是何種表情，都要微笑著與其握手、作自我介紹。

　　在面試過(guò)程中，也要始終注意，不要讓面部表情過(guò)于僵硬，要適時(shí)保持微笑。面試結(jié)束后，不管面試官給了你怎樣傷心的答復(fù)，也要微笑著起身，并主動(dòng)握手道別。

　　""自我介紹："2分鐘秀出自己"

　　案例：面試時(shí)，考官一般會(huì)讓你進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹。這時(shí)你千萬(wàn)不能說(shuō)求職信

　　上都寫(xiě)得清清楚楚之類(lèi)的話，而應(yīng)用2分鐘左右的時(shí)間，把自己的基本情況描述出來(lái)。

　　于細(xì)根到一家外資企業(yè)應(yīng)聘部門(mén)主管之職。面試時(shí)，考官要他簡(jiǎn)單介紹一下自己。

　　早有準(zhǔn)備的細(xì)根從容不迫，先談自己讀研時(shí)所學(xué)的課程和成績(jī)、參加過(guò)什么社會(huì)活動(dòng)、得過(guò)

　　什么獎(jiǎng)勵(lì);后談走入社會(huì)后的幾次工作經(jīng)歷，以及自己的特長(zhǎng)……洋洋灑灑七八分鐘，聽(tīng)得

　　考官很不耐煩。這樣面面俱到、重點(diǎn)不突出的自我介紹，雖然沒(méi)有什么破綻，但由于沒(méi)有新

　　意、冗長(zhǎng)瑣碎，使得考官對(duì)他的表達(dá)、綜合等諸方面的能力產(chǎn)生懷疑。最終，細(xì)根落選了。

　　提醒：有一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話，就是"每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí)，2分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美。"自我介紹也是一樣，只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng)，就已經(jīng)足矣，千萬(wàn)別干"畫(huà)蛇添足"的蠢事。

　　""傾聽(tīng)："聚精會(huì)神"

　　案例：在應(yīng)聘面試時(shí)，做一個(gè)合格的聽(tīng)眾至關(guān)重要。劉紅是個(gè)比較內(nèi)向的女孩，平日為人處世比較得體，也知道傾聽(tīng)的重要性，但在面試中還是出了一個(gè)小小的差錯(cuò)。一次，小紅在一家公司接受面試。臨近尾聲時(shí)，考官對(duì)小紅的表現(xiàn)給予了正面評(píng)價(jià)，言語(yǔ)之中頗有欣賞之意。也許是考官今天的心情特別好的緣故，竟開(kāi)始介紹起公司的基本情況與發(fā)展前景來(lái)。小紅一高興便分了神，也開(kāi)始憧憬美好未來(lái)。看到她分神的樣子，考官很不舒服，就又

　　多問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，最后，考官說(shuō)了句"很遺憾……"

　　提醒：面試時(shí)，應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對(duì)方，在考官講話的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。

　　因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重，也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度，誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)面試官介紹公司和職位情況時(shí)，更要適時(shí)給予反饋，表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容，并且記在心里了。最后特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：面試前，千萬(wàn)要關(guān)掉手機(jī)等通訊工具，避免無(wú)端打斷考官的講話。

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