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首頁 > 商業銀行招聘 > 光大銀行招聘 > [北京/湖北/天津]2025年光大銀行零售與財富管理部遠程銀行中心社會招聘啟事（2.13）

[北京/湖北/天津]2025年光大銀行零售與財富管理部遠程銀行中心社會招聘啟事（2.13）

發布時間：2025-02-13 11:45 來源：光大銀行招聘查看：次打印關閉

重要提醒：本網站所發布內容為轉載資訊，供您瀏覽和參考之用，請您對相關內容自行辨別及判斷，本網站對此不承擔任何責任。凡私自告知添加聯系方式、保證無條件入職、收取各種費用等信息，請保持高度警惕，防止上當受騙造成各種損失。

　　2025年光大銀行零售與財富管理部遠程銀行中心社會招聘啟事（2.13）

　　對公項目經理

　　工作地點：北京市-海淀區

　　工作職責

　　1.掌握公司金融業務、產品及政策，負責線上對公客戶經理和對公客戶的維護，承接對公客戶經理及對公客戶咨詢服務，聯動總行部門對出現問題進行核實核辦；

　　2.負責對接相關部門，進行業務、產品、活動制定準入及審核；

　　3.負責收集對公客戶經理及對公客戶問題，總結分析，對外聯動業務部門優化公司金融板塊產品及流程，對內優化服務流程；

　　4.負責提升中心業務支持、系統支持、渠道能力，全面提升遠程對公服務范圍和質量。

　　任職要求

　　一、基本條件

　　1.具有良好的政治素質和道德品行，堅持黨的領導，擁護國家大政方針；深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；

　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；

　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；

　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；

　　5.具備與崗位要求相匹配的學歷、專業、年齡、從業年限、年度考核、政治面貌等條件，招聘管理序列人員的還應符合我行管理序列職務任用管理相關要求；

　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；

　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形。

　　二、崗位條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；具有相關崗位3年（含）以上工作經歷；

　　2.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；

　　3.具備公司金融業務背景，銀行對公客戶經理經驗一年以上，其他金融行業營銷崗位2年以上（包括證券、基金、信托、保險等）；

　　4.善于溝通，邏輯性強，有營銷及服務意識，具備一定的數據統計分析能力。

　　產品經理崗

　　工作地點：北京市-海淀區

　　工作職責

　　負責平臺產品/系統建設工作；收集業務需求，梳理業務邏輯，整合產品方案；關注市場動態，進行競品分析，拆解優秀產品案例，找到優化方向；與關聯系統溝通產品方案，確定協作方案，跟進項目進度，保障項目按時完成上線；

　　1.客戶端產品方向：負責產品功能設計、原型設計，與科技溝通可實現方案，保障產品能夠滿足用戶期望；負責模型與平臺已有模型的融合方案，推動融合方案落地；

　　2.渠道產品方向：負責線上渠道系統建設、優化等工作，收集各業務部門需求后撰寫需求文檔，向科技部門提出優化功能點并跟進需求投產；負責線上渠道功能創新工作，創新功能點圍繞提升全行經營業務提升、客戶體驗提升等；

　　3.策略產品方向：對接用戶標簽，建設搜索、推薦能力，持續優化搜索、推薦效果。

　　任職要求

　　一、基本條件

　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；

　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；

　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；

　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；

　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形。

　　二、崗位條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；具有相關崗位3年（含）以上工作經歷；

　　2.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；

　　3.客戶端產品方向：具有ToC項目的產品設計相關經驗，有用戶思維，在互聯網、電商等行業有成功案例優先；

　　4.渠道產品方向：具有后臺產品建設、渠道建設經驗；

　　5.策略產品方向：具有策略、算法產品建設經驗；

　　6.較好的溝通能力和項目管理能力。

　　運營管理崗

　　工作地點：北京市-海淀區

　　工作職責

　　1.財經編輯方向：負責統籌規劃經營性內容、產品篩選、選題策劃并統籌內容生產落地等，對最終經營目標達成負責；負責供應商的日常管理，確保供應商交付優質內容；負責重點IP產品打造以及種草內容的策劃及生產；

　　2.新媒體運營方向：負責制定內容產出方向，提高內容影響力和品牌關注度等;根據內容分類體系及用戶畫像進行內容產出，獨立完成推文、主KV及活動物料設計、原型圖及前端ui設計；負責更新并執行視頻審核標準；負責短視頻、直播項目內容策劃與執行，達成經營轉化為目標；

　　3.活動運營方向：負責產品、業務、權益、引流、促活等通過社群開展的方式策劃活動；溝通協調活動方案、設計活動流程；負責分行理財經理群運營；負責制定社群運營方案、運營目標、運營效果、優化措施；負責社群運營的活躍和黏性；負責通過社群運營提升APP的應用、經營、運營數據；

　　4.用戶運營方向：針對銀行客群特征策劃針對不同客群的用戶活動，提升用戶活躍及轉化；分析用戶數據行為，優化用戶運營策略，為社區的智能化用戶推薦策略提供需求支撐；監控創作者相關數據動態，負責創作者活動、帶貨內容轉化、創作者數量以及質量等指標，打造創作者帶貨生態。

　　任職要求

　　一、基本條件

　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；

　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；

　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；

　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；

　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形。

　　二、崗位條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；具有相關崗位3年（含）以上工作經歷；

　　2.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；

　　3.具備豐富的網絡知識、市場營銷能力、內容創作技巧以及良好的溝通能力；

　　4.對用戶數據敏感，能夠跟蹤、整理和分析運營數據；

　　5.新聞、傳媒、文學等相關專業及寫作功底突出者或對零售客戶工作有深入了解，對線上線下客戶引流、活躍、轉化方式高度敏感，有平臺活動運營經驗者優先。

　　遠程服務專員崗

　　工作地點：武漢市

　　工作職責

　　1.協助客戶在線受理銀行業務咨詢及辦理，解決各項業務問題；

　　2.與客戶建立良好的溝通，熟悉及理解客戶需求；

　　3.不斷加強業務技能，完成主管分配的其它工作。

　　任職要求

　　一、基本條件

　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；

　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；

　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；

　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；

　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形。

　　二、崗位條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；具有相關崗位3年（含）以上工作經歷；

　　2.金融、財務類專業及有銀行柜員從業經驗者優先考慮；

　　3.形象、氣質佳，普通話標準，語言表達條理清晰；

　　4.通過銀行從業資格、基金從業資格考試者優先考慮；

　　5.具備一定學習能力，熟練操作辦公軟件，具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶需求；

　　6.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上。

　　遠程服務專員崗

　　工作地點：天津市

　　工作職責

　　1.協助客戶在線受理銀行業務咨詢及辦理，解決各項業務問題；

　　2.與客戶建立良好的溝通，熟悉及理解客戶需求；

　　3.不斷加強業務技能，完成主管分配的其它工作。

　　任職要求

　　一、基本條件

　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；

　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；

　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；

　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；

　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形。

　　二、崗位條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；具有相關崗位3年（含）以上工作經歷；

　　2.金融、財務類專業及有銀行柜員從業經驗者優先考慮；

　　3.形象、氣質佳，普通話標準，語言表達條理清晰；

　　4.通過銀行從業資格、基金從業資格考試者優先考慮；

　　5.具備一定學習能力，熟練操作辦公軟件，具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶需求；

　　6.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上。

　　產品經理

　　工作地點：北京市-海淀區

　　工作職責

　　負責中心相關系統建設/智能AI訓練，了解業務運營的各項指標及系統建設周期；負責系統的同業調研、創新研究、收集反饋、分析數據、推廣使用，持續優化產品、業務流程和用戶體驗，對中心戰略落地、產品價值和用戶體驗負責；

　　1.智能訓練方向：負責智能文字/智能語音/數字人/智能輔助等機器人的訓練工作，基于智能交互數據的分析和評估，以提升智能化服務能力為目標，優化服務話術、流程，提出產品優化需求、建議并推動落地；

　　2.系統建設方向：負責對接內/外部業務需求，進行需求分析、方案設計、撰寫需求文檔、原型圖及UI設計，并將需求提交科技部開發實施，進行項目管理、溝通協調、測試、投產驗證。

　　任職要求

　　一、基本條件

　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；

　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；

　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；

　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；

　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形。

　　二、崗位條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；具有相關崗位3年（含）以上工作經歷；

　　2.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；

　　3.計算機、交互設計等相關專業優先；

　　4.有線上客戶運營、策略中臺等相關產品經驗優先；

　　5.學習能力強，具備優秀的溝通協調能力、抗壓能力和團隊精神。

　　遠程理財經理

　　工作地點：北京市-海淀區

　　工作職責

　　1.負責通過線上渠道與客戶建立遠程維護關系，在維護周期內，為客戶提供全面的金融及非金融服務；

　　2.負責對經營客戶開展分析，了解客戶所處生命周期，挖掘客戶潛在需求，以資產配置為導向，為客戶提供適合的產品和服務；做好售前、售中及售后服務；

　　3.負責外呼、策略布放、線索執行等經營工作，確保日常管戶工作有序推進；

　　4.負責做好客戶經營風險管理，落實監管要求，防范金融風險，做好客戶信息保密，開展合規銷售。

　　任職要求

　　一、基本條件

　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；

　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；

　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；

　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；

　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形。

　　二、崗位條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；具有相關崗位3年（含）以上工作經歷；

　　2.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；

　　3.金融、經濟、計算機、數學相關專業優先；

　　4.具有銀行從業、基金從業資格證書；持有AFP、CFP等相關資質優先；

　　5.掌握SQL，熟悉主流數據分析工具（如：Python、R、Sass）優先；

　　6.需參加單位提供的業務培訓及崗前鍛煉，達標后上崗。

　　數據運營崗

　　工作地點：北京市-海淀區

　　工作職責

　　1.數據經營方向：負責開展客群的線上化經營，承擔目標客群的經營指標達成與過程管理；負責開展客群經營策略體系的搭建，通過分層分群分級為客戶提供精準的差異化產品和服務，滿足客戶的金融需求；負責策略數字化系統的需求提出以及跟進和落地，通過系統不斷提升策略的效率和效果；

　　2.數據挖掘方向：負責我行用戶及各渠道生命周期節點數據的收集及分析，按時出具數據報告；負責經營策略相關標簽和報表以及指標的設計和落地以及系統化，為數字化營銷提供底層的數據基礎；負責做好客戶經營風險管理，落實監管要求，防范金融風險，做好客戶信息保密，開展合規銷售。

　　任職要求

　　一、基本條件

　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；

　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；

　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；

　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；

　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形。

　　二、崗位條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；具有相關崗位3年（含）以上工作經歷；

　　2.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；

　　3.具備3年以上數據分析與挖掘經驗，可對線上渠道各類數據進行分析及挖掘，并提出優化改進建議；

　　4.具備利用數據可視化工具將數據轉化為圖標等形式；

　　5.具備及掌握數據分析類編碼語言，如Python等；

　　6.具備良好的團隊合作意識，有較強的學習能力。

　　遠程服務專員崗

　　工作地點：北京市-海淀區

　　工作職責

　　1.協助客戶在線受理銀行業務咨詢及辦理，解決各項業務問題；

　　2.與客戶建立良好的溝通，熟悉及理解客戶需求；

　　3.不斷加強業務技能，完成主管分配的其它工作。

　　任職要求

　　一、基本條件

　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；

　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；

　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；

　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；

　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形。

　　二、崗位條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；具有相關崗位3年（含）以上工作經歷；

　　2.金融、財務類專業及有銀行柜員從業經驗者優先考慮；

　　3.形象、氣質佳，普通話標準，語言表達條理清晰；

　　4.通過銀行從業資格、基金從業資格考試者優先考慮；

　　5.具備一定學習能力，熟練操作辦公軟件，具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶需求；

　　6.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上。

　　客戶體驗及項目管理崗

　　工作地點：北京市-海淀區

　　工作職責

　　負責并建立完善產品設計、客戶體驗或項目運營機制；

　　1.客戶體驗方向：負責遠程銀行中心的體驗設計，深入理解業務客戶需求并準確洞察問題，制定清晰的設計目標和策略，具備成熟的專業判斷力和方案設計能力；對線上體驗質量始終保持高標準嚴要求。積極協同產研，找到實現方案，結合定性/定量手段聚焦問題，持續推進產品體驗優化；對體驗改善效果進行全面細致的評估和復盤，從中提煉經驗方法和機會點，助力團隊專業能力提升、貢獻更顯性的服務價值；

　　2.項目管理方向：根據中心戰略及整體規劃，擬定合作項目規劃及策劃書，完成項目投入產出等數據測算；對接合作部門，推進整體項目落地流程，負責項目全周期各階段的合作部門對接；負責項目落地流程管理和風險管控，根據數據分析，動態調整服務策略。

　　任職要求

　　一、基本條件

　　2.具有良好的職業素養和團結協作精神，認同我行企業文化和價值觀，認可我行規章制度；

　　3.愛崗敬業，誠實守信，德才兼備，廉潔自律，責任心強，身體健康；

　　4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規意識；

　　6.符合我行員工行為管理相關要求，符合我行任職回避和招錄回避相關制度要求，無經商辦企業或在企業兼職的情形；

　　7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內，無正在接受組織審查調查的情形。

　　二、崗位條件

　　1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；具有相關崗位3年（含）以上工作經歷；

　　2.在原崗位工作表現良好，近3年考核結論均為稱職（或對等結論）及以上，且至少有一次良好（或對等結論）及以上；

　　3.對銀行相關業務和經營模式有較好了解，對銀行業遠程中心、互聯網客服等行業服務內容有一定了解；