[上海]2021年廣發銀行上海分行社會招聘啟事（7.26）
私人銀行中心私銀理財經理
專業要求：
工作職責：
1、執行總、分行營銷活動及其他任務，完成個人營銷目標。
2、積極開拓私人銀行客戶，維護和提升客戶關系，開展客戶關系管理，提高客戶滿意度和忠誠度，降低客戶流失率。
3、全方位滿足客戶需求，以資產配置方式，通過精準KYC向客戶推薦合適的產品，促進客戶在我行資產提升。
4、以客戶為中心，不斷挖掘和滿足客戶滿足，為客戶提供個性化的投資建議、財富分析和規劃，做好客戶的風險偏好，財富狀況評估，向客戶推薦合適的產品。
5、積極配合和參與財富團隊管理，提供合理化建議，保持積極向上的團隊氛圍。
6、貫徹合規及風險制度要求，確保團隊有品質的持續經營，提升客戶滿意度并積極處理客戶投訴。
7、部門布置的其他工作。
任職資格：
1、金融/銷售/客服從業經驗3年及以上，服務營銷能力強，有財富管理經驗者優先。
2、大學全日制本科及以上學歷。
3、取得基金、保險、行內理財等相關理財業務從業資格，持有AFP、CFP證照者優先。
4、熟悉銀行產品，具備較強的營銷技能及理財專業知識，具備收集、分析財經信息的能力。能有效開發客戶渠道。
公司業務客戶經理
工作職責：
1、完成本崗位的各項業務指標，達到考核要求。
2、獨立策劃對公客戶的營銷方案并組織實施。
3、積極開拓營銷公司客戶，維護客戶，為客戶提供業務咨詢，與客戶建立長期穩定的合作關系，確保經營目標的完成。
4、做好風險控制，對授信客戶進行日常的貸后檢查。
5、根據支行負責人的工作安排，承擔相關崗位B角的工作職責。
6、協助支行做好公司銀行業務相關的各項營銷工作。
任職資格：
1、大學本科及以上學歷。
2、一年及以上相關工作經驗。
3、熟悉商業銀行公司業務產品及流程，具備一定的公司信貸業務知識。
4、掌握國家經濟金融政策法規及相關監管要求。
5、具有較強的創新意識、風險防范意識和風險控制能力。
6、具有一定的客戶、業務及渠道資源。
信息科技部IT系統研發
工作職責：
1、根據總分行業務發展需要和管理需要，參與制訂項目開發計劃，參與需求討論。
2、負責需求的技術方案設計、產品開發、測試、投產支持及后續的技術支持。
3、組織實施業務測試、聯調測試、投產支持及產品的修改和優化。
4、負責配合業務部門進行業務創新。
5、能編寫符合需求的高質量代碼，對團隊成員代碼進行復核。
6、持續進行代碼的功能性及非功能性提升，能編寫自動化測試案例。
任職資格：
1、具有正直、客觀、廉潔、公正的職業操守，有較強的全局觀念、責任心和敬業精神，無違法違紀行為或重大業務差錯。
2、大學本科及以上學歷，計算機類相關專業。
3、2年以上軟件開發工作經驗。
4、任職所需職稱或專業資格。
5、符合我行親屬回避有關要求。
6、熟練掌握主流編程語言,如JAVA、SQL、JAVASCIRPT等，對程序設計、開發有清晰的認識，能獨立承擔設計及開發任務；具有源代碼閱讀及分析能力；熟練使用主流數據庫；具有新技術的快速學習及適應能力。
7、具備較強的口頭表達和書面表達能力，能與總、分行相關領導及各級員工有效溝通。
8、具備較好的組織協調能力。
9、具備較好的分析能力，為各項管理工作提供有效的信息支持。
廳堂經理（金山支行）
工作職責：
1、識別客戶需求、身份，提供一站式服務，包括在機具上輔助客戶辦理業務；對客戶在機具上辦理的業務現場授權。協助客戶完成業務辦理前的資料復印、預填單與預審核工作。
2、根據客戶需求，臨柜（高柜+低柜）辦理業務，如實物、現金、公司等業務。高柜無需設置固定人員，由網點統籌安排在高柜或廳堂為客戶提供服務。
3、主動識別、發掘客戶需求，在權限內營銷適合客戶的產品，對于超出營銷權限范圍的，轉介給客戶經理（貴賓理財）等營銷；對歸屬自己管理的客戶進行客戶關系維護與提升。
4、按照廳堂文明規范服務要求,主動迎送客戶，接受客戶咨詢；妥善處理客戶意見，避免客戶與服務崗位人員發生直接爭執，對客戶意見和有效投訴的處理及時回復，實現各崗位間的無縫銜接；廳堂秩序維護與協調管理。
5、負責現場環境設施維護及管理，包括各經營單位（含電子銀行體驗區、自助設備服務區）內外部硬件及軟件環境管理。
6、優先滿足廳堂服務營銷工作以外，根據網點統籌安排參與外拓展業和客戶上門服務。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、具有正直、客觀、廉潔、公正的職業操守，有較強的全局觀念、責任心和敬業精神，無違法違紀行為或重大業務差錯。
2、大學本科或以上學歷。
3、2年以上金融機構或經濟類工作經驗，特別優秀者適當放寬至一年。
4、符合我行親屬回避有關要求。
5、掌握本崗位相關業務知識和技能，能在零售副行/零售主任的帶領下開展工作。
6、能夠發揮團隊精神、互補互助達到團隊最大工作效率。
7、有較強書面和口頭表達能力，能與各相關部門、領導、同事達成有效溝通。
8、具備較好的組織協調能力，客戶關系協調能力，能夠較好的運用各種營銷、組織形式開展工作。
9、具備較強的客戶與產品研究、選擇能力，市場研判、分析能力，為業務發展提供有效支持。
自貿區分行廳堂經理
工作職責：
1、識別客戶需求、身份，提供一站式服務，包括在機具上輔助客戶辦理業務。對客戶在機具上辦理的業務現場授權。協助客戶完成業務辦理前的資料復印、預填單與預審核工作。
2、根據客戶需求，臨柜（高柜+低柜）辦理業務，如實物、現金、公司等業務。高柜無需設置固定人員，由網點統籌安排在高柜或廳堂為客戶提供服務。
3、主動識別、發掘客戶需求，在權限內營銷適合客戶的產品，對于超出營銷權限范圍的，轉介給客戶經理（貴賓理財）等營銷。對歸屬自己管理的客戶進行客戶關系維護與提升。
4、按照廳堂文明規范服務要求,主動迎送客戶，接受客戶咨詢。妥善處理客戶意見，避免客戶與服務崗位人員發生直接爭執，對客戶意見和有效投訴的處理及時回復，實現各崗位間的無縫銜接。廳堂秩序維護與協調管理。
5、負責現場環境設施維護及管理，包括各經營單位（含電子銀行體驗區、自助設備服務區）內外部硬件及軟件環境管理。
6、優先滿足廳堂服務營銷工作以外，根據網點統籌安排參與外拓展業和客戶上門服務。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、大學本科或以上學歷。
2、兩年以上金融機構或經濟類工作經驗，特別優秀者適當放寬至一年。
3、掌握本崗位相關業務知識和技能，能在零售副行/零售主任的帶領下開展工作。
4、能夠發揮團隊精神、互補互助提高工作效率。
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