[廣東]廣發(fā)銀行2015年誠聘助理運營經(jīng)理崗位人才
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廣發(fā)銀行2015年誠聘助理運營經(jīng)理崗位人才
一、招聘崗位
（一）助理運營經(jīng)理（系統(tǒng)支持）
崗位職責：
1、負責在總行信息技術(shù)部的授權(quán)范圍內(nèi)，輔助排除流程銀行平臺各生產(chǎn)系統(tǒng)常見軟件問題、終端單機故障問題
2、監(jiān)控服務督導處網(wǎng)絡通訊狀態(tài)，及時報修或處理緊急問題；
3、負責服務督導處的保密相關(guān)工作，定期對外包員工電腦進行檢查和清理，檢查駐場與遠程外包相關(guān)保密制度的執(zhí)行情況；
4、負責監(jiān)控流程銀行平臺業(yè)務積壓情況，及時進行業(yè)務調(diào)度；
5、參與各項業(yè)務需求的討論、評審和測試等相關(guān)工作；
6、參與集中業(yè)務各類外包業(yè)務檢查和驗收等工作。
崗位要求：
1、全日制本科及以上學歷；計算機、金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、本科及以上學歷3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
3、具有助理工程師或同等專業(yè)職稱者優(yōu)先考慮；
4、能運用基本的專業(yè)技術(shù)知識和相關(guān)的工作經(jīng)驗；
5、具備一定的業(yè)務知識匯總、歸納演繹能力；6、具備協(xié)助團隊主管推動團隊合作建設的組織能力。
7、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，協(xié)助團隊主管解決業(yè)務中遇到的實際問題；
8、符合我行親屬回避制度要求。
（二）助理運營經(jīng)理（質(zhì)量管理）
崗位職責：
1、負責組織運營作業(yè)部質(zhì)量管理項目擴大認證實施各階段工作開展，包括項目立項、體系搭建、體系試運行、擴大認證等，確保項目順利進行；
2、依據(jù)服務品質(zhì)策略，推動運營作業(yè)部服務質(zhì)量管理體系與投訴管理體系的建立與完善；
3、定期組織內(nèi)外部質(zhì)量審核，提交審核報告，并監(jiān)督不符合責任單位整改；
4、組織完成日常業(yè)務規(guī)范化的糾正和預防措施，推進服務質(zhì)量管控政策和流程的持續(xù)改進；
5、組織完成各類常規(guī)品質(zhì)體系項目和質(zhì)量目標指標體系項目，確實維護服務品質(zhì)體系和質(zhì)量目標指標體系的有效運行；
6、協(xié)助組織運營作業(yè)部品質(zhì)體系的宣導與培訓工作，推動全員質(zhì)量與服務意識的持續(xù)提升；
7、協(xié)助制訂并完善作業(yè)內(nèi)控相關(guān)職責范圍內(nèi)的業(yè)務相關(guān)制度和操作規(guī)程以及行內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)對本部門開展的內(nèi)控檢查相關(guān)工作；
8、參與作業(yè)內(nèi)控相關(guān)職責范圍內(nèi)的業(yè)務調(diào)研、檢查、指導工作以及總行相關(guān)部門或外部機構(gòu)組織的相關(guān)業(yè)務培訓。
崗位要求：
1、全日制本科及以上學歷；
2、具有1年以上的銀行工作經(jīng)驗；
3、具有會計師或經(jīng)濟師及以上專業(yè)職稱優(yōu)先考慮；
4、能運用基本的專業(yè)技術(shù)知識和相關(guān)的工作經(jīng)驗，具有一定的英語讀寫閱讀能力者優(yōu)先；
5、具備一定的業(yè)務知識匯總、歸納演繹能力；
6、具備協(xié)助團隊主管推動團隊合作建設的組織能力；
7、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，協(xié)助團隊主管解決業(yè)務中遇到的實際問題；
8、符合我行親屬回避制度要求。
二、工作地點：佛山南海
三、報名截止日期：2015-08-26
四、報名方式：點擊下方“點我應聘”后，進行在線注冊，填寫簡歷并申請相關(guān)崗位。
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