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一、招聘崗位
(一)助理運營經(jīng)理(系統(tǒng)支持)
崗位職責:
1、負責在總行信息技術(shù)部的授權(quán)范圍內(nèi),輔助排除流程銀行平臺各生產(chǎn)系統(tǒng)常見軟件問題、終端單機故障問題
2、監(jiān)控服務督導處網(wǎng)絡通訊狀態(tài),及時報修或處理緊急問題;
3、負責服務督導處的保密相關(guān)工作,定期對外包員工電腦進行檢查和清理,檢查駐場與遠程外包相關(guān)保密制度的執(zhí)行情況;
4、負責監(jiān)控流程銀行平臺業(yè)務積壓情況,及時進行業(yè)務調(diào)度;
5、參與各項業(yè)務需求的討論、評審和測試等相關(guān)工作;
6、參與集中業(yè)務各類外包業(yè)務檢查和驗收等工作。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷;計算機、金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、本科及以上學歷3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3、具有助理工程師或同等專業(yè)職稱者優(yōu)先考慮;
4、能運用基本的專業(yè)技術(shù)知識和相關(guān)的工作經(jīng)驗;
5、具備一定的業(yè)務知識匯總、歸納演繹能力;6、具備協(xié)助團隊主管推動團隊合作建設的組織能力。
7、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,協(xié)助團隊主管解決業(yè)務中遇到的實際問題;
8、符合我行親屬回避制度要求。
(二)助理運營經(jīng)理(質(zhì)量管理)
崗位職責:
1、負責組織運營作業(yè)部質(zhì)量管理項目擴大認證實施各階段工作開展,包括項目立項、體系搭建、體系試運行、擴大認證等,確保項目順利進行;
2、依據(jù)服務品質(zhì)策略,推動運營作業(yè)部服務質(zhì)量管理體系與投訴管理體系的建立與完善;
3、定期組織內(nèi)外部質(zhì)量審核,提交審核報告,并監(jiān)督不符合責任單位整改;
4、組織完成日常業(yè)務規(guī)范化的糾正和預防措施,推進服務質(zhì)量管控政策和流程的持續(xù)改進;
5、組織完成各類常規(guī)品質(zhì)體系項目和質(zhì)量目標指標體系項目,確實維護服務品質(zhì)體系和質(zhì)量目標指標體系的有效運行;
6、協(xié)助組織運營作業(yè)部品質(zhì)體系的宣導與培訓工作,推動全員質(zhì)量與服務意識的持續(xù)提升;
7、協(xié)助制訂并完善作業(yè)內(nèi)控相關(guān)職責范圍內(nèi)的業(yè)務相關(guān)制度和操作規(guī)程以及行內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)對本部門開展的內(nèi)控檢查相關(guān)工作;
8、參與作業(yè)內(nèi)控相關(guān)職責范圍內(nèi)的業(yè)務調(diào)研、檢查、指導工作以及總行相關(guān)部門或外部機構(gòu)組織的相關(guān)業(yè)務培訓。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷;
2、具有1年以上的銀行工作經(jīng)驗;
3、具有會計師或經(jīng)濟師及以上專業(yè)職稱優(yōu)先考慮;
4、能運用基本的專業(yè)技術(shù)知識和相關(guān)的工作經(jīng)驗,具有一定的英語讀寫閱讀能力者優(yōu)先;
5、具備一定的業(yè)務知識匯總、歸納演繹能力;
6、具備協(xié)助團隊主管推動團隊合作建設的組織能力;
7、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,協(xié)助團隊主管解決業(yè)務中遇到的實際問題;
8、符合我行親屬回避制度要求。
三、報名截止日期:2015-08-26
四、報名方式:點擊下方“點我應聘”后,進行在線注冊,填寫簡歷并申請相關(guān)崗位。