一面：

首先，簽到時發一張問卷，題目包括：

1、對銀行業和工行的了解；

2、覺得自己的優勢有哪些；

3、你認為的性格和能力適合那些崗位？（個金客戶經理、公金客戶經理、電子銀行客戶經理、國際業務客戶經理4選2）

4、你認為好的上司和工作環境是怎樣的.

5、如果進入工行，想去那些分支機構工作。

6、 描述一下你三年的職業規劃。

然后，工作人員會根據號碼順序安排面試，基本10個左右一批進面試等候區，面試的時候是2個人一組，3個面試官。先把材料原件交給hr，接著hr會隨機的3題（他手上有幾頁題目）：1、你覺得在學校里應該學到點什么？2、你覺得怎樣才能與別人很好的溝通？3、如果上司不在，你又沒有處理的權利，怎么辦？接著是兩個經理的問題：1、你對工行了解多少2、你覺得工行的服務怎樣。還會針對你的回答問一些問題，比如讓你做一個支行的大堂經理，你能勝任嗎？等等之類的，最后他會要求你問感興趣的問題，我問了職業發展前景和對外資銀行開放人民幣業務對工行的影響。

二面：

面試官三人，面試者7人 。

第一輪，自我介紹。

第二輪，遲到的人講理由。

第三論，針對每個人問一個問題。如果表格有錯別字和筆誤，問題就是解釋原因。如果找不到毛病問一些你籃球怎么樣之類的，對我們行大樓什么看法。還一個學金工的被問什么叫金工。

第X輪，問為什么有人寫了排名有人沒寫。下一輪，問自己學的最好的一門課，無后續專業問題。

第Y輪，你們報的崗位怎么這么混亂，都是集約化處理？這個崗位怎么理解。最后將問題變成，我們這里是產品創新部，那你們對一項金融產品的創新談談看法吧。

總共進行了約1小時。