銀行從業資格考試考試重點－市場環境分析
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1、外部環境
（1） 宏觀環境：經濟與技術環境，政治與法律環境，社會與文化環境
（2） 微觀環境：信貸資金的供求狀況;信貸客戶的需求（3個）、信貸動機（兩類）及直接影響客戶信貸需求的因素;銀行同業競爭對手的實力與策略
2、內部環境
（1） 發展戰略目標分析——相對位置，市場份額
（2） 銀行內部資源分析（5個）
人力資源;財務實力;物質支持;技術資源;資訊資源
（3） 銀行自身能力分析（6個）
銀行對金融業務的處理能力、快速應變能力，對資源的獲取能力和技術改變、調整能力;銀行在市場地位，即在市場上的占有率;銀行的市場聲譽;銀行的資本實力;政府對銀行的特殊政策;銀行領導人的能力。
3、市場環境分析的基本方法
SWOT分析法
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