2022年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(3.30)
工作職責(zé)
職責(zé)一:進行客戶數(shù)據(jù)的分析與跟進,執(zhí)行屬地經(jīng)營策略,跟蹤目標(biāo)客群綜合情況。
1、目標(biāo)客群分析與跟蹤。協(xié)助分析目標(biāo)客群策略和區(qū)域市場經(jīng)營情況。
2、跟進商戶客群、首刷用卡等分析,配合制定商戶策略,并基于商戶體系制定營銷方案。
3、屬地促動經(jīng)營結(jié)果分析。按要求對屬地市場活動進行活動效果評估。
職責(zé)二:結(jié)合屬地競爭形勢,研究當(dāng)?shù)厥袌鱿M經(jīng)營狀況,針對性制定市場經(jīng)營策略。
1、通過銀聯(lián)等數(shù)據(jù)渠道,進行數(shù)據(jù)分析,調(diào)研同業(yè)經(jīng)營情況。
2、進行異業(yè)競爭力和相關(guān)產(chǎn)品收集及分析。
3、開展當(dāng)?shù)叵M結(jié)構(gòu)分析,挖掘市場機會。
職能三:落實屬地經(jīng)營管理,構(gòu)建屬地經(jīng)營陣地,促動客戶用卡。
1、進行商戶管理與商圈管理,圍繞商戶體系及其他渠道資源提供場景獲客的相關(guān)支持。
2、促動客戶用卡,提供獲客業(yè)務(wù)相關(guān)策略及數(shù)據(jù)分析支持,為渠道提供促動用卡的相關(guān)培訓(xùn)及材料。
職能四:協(xié)助屬地優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模性獲取。
1、結(jié)合屬地市場資源,協(xié)助開拓場景等獲客渠道,支撐業(yè)務(wù)開展。
2、優(yōu)化屬地客群結(jié)構(gòu),提升優(yōu)質(zhì)客群占比。
職能五:積極拓展屬地資源,根據(jù)卡中心相關(guān)要求/指引,做好區(qū)域品牌市場宣傳工作。
職能六:依據(jù)管理要求,監(jiān)督屬地嚴(yán)格按照各項經(jīng)營政策規(guī)范執(zhí)行,并配合做好屬地客戶經(jīng)營相關(guān)的消費者權(quán)益保護工作。
職能七:落實上級交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.溝通協(xié)調(diào)、文字表達能力較好,具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗;
3.熟練操作OFFICE辦公軟件,具備較強的計算機操作和應(yīng)用能力;
工作職責(zé)
職責(zé)一:進行客戶數(shù)據(jù)的分析與跟進,執(zhí)行屬地經(jīng)營策略,跟蹤目標(biāo)客群綜合情況。
1、目標(biāo)客群分析與跟蹤。協(xié)助分析目標(biāo)客群策略和區(qū)域市場經(jīng)營情況。
2、跟進商戶客群、首刷用卡等分析,配合制定商戶策略,并基于商戶體系制定營銷方案。
3、屬地促動經(jīng)營結(jié)果分析。按要求對屬地市場活動進行活動效果評估。
職責(zé)二:結(jié)合屬地競爭形勢,研究當(dāng)?shù)厥袌鱿M經(jīng)營狀況,針對性制定市場經(jīng)營策略。
1、通過銀聯(lián)等數(shù)據(jù)渠道,進行數(shù)據(jù)分析,調(diào)研同業(yè)經(jīng)營情況。
2、進行異業(yè)競爭力和相關(guān)產(chǎn)品收集及分析。
3、開展當(dāng)?shù)叵M結(jié)構(gòu)分析,挖掘市場機會。
職能三:落實屬地經(jīng)營管理,構(gòu)建屬地經(jīng)營陣地,促動客戶用卡。
1、進行商戶管理與商圈管理,圍繞商戶體系及其他渠道資源提供場景獲客的相關(guān)支持。
2、促動客戶用卡,提供獲客業(yè)務(wù)相關(guān)策略及數(shù)據(jù)分析支持,為渠道提供促動用卡的相關(guān)培訓(xùn)及材料。
職能四:協(xié)助屬地優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模性獲取。
1、結(jié)合屬地市場資源,協(xié)助開拓場景等獲客渠道,支撐業(yè)務(wù)開展。
2、優(yōu)化屬地客群結(jié)構(gòu),提升優(yōu)質(zhì)客群占比。
職能五:積極拓展屬地資源,根據(jù)卡中心相關(guān)要求/指引,做好區(qū)域品牌市場宣傳工作。
職能六:依據(jù)管理要求,監(jiān)督屬地嚴(yán)格按照各項經(jīng)營政策規(guī)范執(zhí)行,并配合做好屬地客戶經(jīng)營相關(guān)的消費者權(quán)益保護工作。
職能七:落實上級交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.溝通協(xié)調(diào)、文字表達能力較好,具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗;
3.熟練操作OFFICE辦公軟件,具備較強的計算機操作和應(yīng)用能力;
4.銀行從業(yè)資格考試通過《公共基礎(chǔ)》者優(yōu)先。
工作職責(zé)
職責(zé)一:根據(jù)卡中心風(fēng)險控制及策略需要,在確認(rèn)客戶信息安全及合規(guī)零風(fēng)險的前提下,服從并嚴(yán)格執(zhí)行條線業(yè)務(wù)管理部門及分中心風(fēng)險管理室室經(jīng)理工作安排和指導(dǎo),監(jiān)督合作機構(gòu)高效完成線下信息補充工作任務(wù);
職責(zé)二:根據(jù)卡中心風(fēng)險管理的統(tǒng)一部署及要求,建立所轄地區(qū)風(fēng)險管理機制獨立完成卡中心下發(fā)的重點賬戶及專項風(fēng)險排查工作;
職責(zé)三:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)所轄地區(qū)線下信息補充項目合作機構(gòu)的日常業(yè)務(wù)運營管理工作;
職責(zé)四:跟進訴訟賬戶催收工作,完成民事訴訟和資產(chǎn)保全,協(xié)助落實資產(chǎn)保全部服務(wù)品質(zhì)要求,監(jiān)督本轄區(qū)律師事務(wù)所合規(guī)作業(yè);
職責(zé)五:完成上級交辦的其他工作事項。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上,年齡不超過35周歲;
2.金融、法律、會計、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè);
3.具有1年以上的商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷或2年以上與錄用崗位相匹配的工作經(jīng)歷;
4.掌握風(fēng)險管理知識、掌握信用卡業(yè)務(wù)知識、了解金融知識;
5.具備良好的風(fēng)險識別能力、邏輯思維能力、溝通表達能力、自我管理能力和人際溝通協(xié)助能力;良好的分析判斷能力、書面表達能力,能熟練應(yīng)用計算機;
6.通過銀行從業(yè)資格證《公共基礎(chǔ)》、《風(fēng)險管理》科目者優(yōu)先考慮。
視覺設(shè)計師(3D方向)
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)信用卡產(chǎn)品及運營相關(guān)的視覺設(shè)計工作,能獨立完成關(guān)鍵性設(shè)計,并跟進設(shè)計的執(zhí)行落地;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品周邊衍生品、IP形象的視覺設(shè)計工作,能獨立完成關(guān)鍵性設(shè)計,并跟進設(shè)計的執(zhí)行落地;
3、負(fù)責(zé)設(shè)計方案的執(zhí)行落地,并對合作團隊進行專業(yè)的視覺指導(dǎo)(包括但不限于3D渲染、平面、網(wǎng)絡(luò)媒體、攝影、視頻等模塊的視覺調(diào)性把控);
4、對產(chǎn)出物的設(shè)計質(zhì)量負(fù)責(zé),關(guān)注細(xì)節(jié);
5、分享設(shè)計經(jīng)驗,提升團隊設(shè)計能力;
6、參與各團隊之間創(chuàng)意討論,挖掘更多設(shè)計可行性。
任職要求
1、美術(shù)、設(shè)計、視覺傳達或相關(guān)藝術(shù)設(shè)計專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、3年以上視覺設(shè)計工作經(jīng)驗,有扎實的美術(shù)功底、敏銳的審美洞察;
3、精通C4D等3D軟件,有成功的設(shè)計案例,能獨立完成項目,對角色建模、骨骼綁定、場景搭建、高級渲染等有較高的設(shè)計制作能力;
4、有豐富的3D動畫設(shè)計經(jīng)驗及出色的動態(tài)審美,在3D設(shè)計、IP商業(yè)化方向有較強的設(shè)計執(zhí)行能力和清晰的設(shè)計思路,能獨立繪制貼圖,熟悉實時渲染流程;
5、熟練使用Photoshop、Illustartor、Sketch等其他相關(guān)設(shè)計工具,有較強的手繪能力及創(chuàng)意能力,能獨立完成項目;
6、有較好的專業(yè)知識廣度及技術(shù)理解力,能獨立推動3D內(nèi)容在開發(fā)實現(xiàn)中的效果還原,對多媒體互動、VR、AR、視覺AI等領(lǐng)域的前沿趨勢有一定了解;
7、具有良好溝通技巧和能力,有清晰的表達能力和獨立思考能力,工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有工作熱誠,責(zé)任心強;
8、能夠?qū)⒃O(shè)計創(chuàng)意與用戶體驗結(jié)合,且有較強團隊協(xié)作能力,具有獨立把控和完成項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
9、提交簡歷時請同時附上引以為豪的個人作品。
財務(wù)管理崗
專業(yè)要求
財務(wù)、會計、計算機、統(tǒng)計
工作職責(zé)
1、根據(jù)業(yè)務(wù)需要,給予相應(yīng)的財務(wù)支持,能夠深入了解業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)部門密切合作,建立合理有效的資源體系,給予有效建議并推進解決方案,深度支持業(yè)務(wù)決策和過程管理;結(jié)合業(yè)務(wù)特點制定關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)及投入產(chǎn)出分析體系,與業(yè)務(wù)建立雙向反饋機制;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)財務(wù)管理工作,對業(yè)務(wù)方案進行評估,建立定期的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)跟蹤體系,對重點業(yè)務(wù)和項目進行隨時跟進,定期反饋;
3、統(tǒng)籌編制對應(yīng)業(yè)務(wù)的財務(wù)預(yù)測(投入端),分析執(zhí)行預(yù)算實際分析,并協(xié)助業(yè)務(wù)進行預(yù)算管理,監(jiān)督業(yè)務(wù)在預(yù)算范圍內(nèi)完成KPI;月度管理報表的編制以及分析。
4、負(fù)責(zé)財務(wù)管理流程優(yōu)化及配合內(nèi)控管理和授權(quán)管理。
任職要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、統(tǒng)計、計算機、財務(wù)、會計學(xué)相關(guān)專業(yè);
3、熟悉財務(wù)管理及會計知識,了解企業(yè)管理、國家相關(guān)財政金融制度等;
4、能熟練操作OFFICE辦公軟件,了解財務(wù)管理相關(guān)系統(tǒng);
5、具備金融類專業(yè)知識,能熟練使用SQL、Python等工具;
高級產(chǎn)品經(jīng)理(信用卡產(chǎn)品方向)
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)推進卡中心戰(zhàn)略級重點項目,以創(chuàng)新方案實現(xiàn)雙方合作共贏;
2.負(fù)責(zé)深入挖掘商機、創(chuàng)新模式,提升雙方合作空間與層次;
3.負(fù)責(zé)聯(lián)名卡產(chǎn)品的功能日常疊代及優(yōu)化,維護好與合作伙伴的關(guān)系,復(fù)盤、輸出產(chǎn)品分析材料。
任職要求
1.本科或以上學(xué)歷,有銀行、金融、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2.有5年及以上工作經(jīng)驗,能熟知銀行、金融相關(guān)知識及法規(guī);
3.善于與外部溝通、內(nèi)部協(xié)調(diào),能抗壓力,性格開朗,熟練各種常規(guī)辦公應(yīng)用軟件,有一定總結(jié)、匯報、綜合處理事務(wù)能力;
4.過往有大型項目成功經(jīng)驗,特別是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)、運營項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
產(chǎn)品經(jīng)理崗(財富管理)
專業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)財富管理業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)劃、報告等方案的策劃與撰寫,具備一定的宏觀分析能力。
2、負(fù)責(zé)銀行理財、基金、信托等產(chǎn)品的產(chǎn)品引入管理、營銷推動、制度建設(shè)、合規(guī)管理等。
3、負(fù)責(zé)銷售渠道推廣相關(guān)渠道溝通推動、銷售流程設(shè)計實施、激勵方案策劃執(zhí)行、營銷人員培訓(xùn)等。
4、負(fù)責(zé)理財、基金、信托等產(chǎn)品營銷平臺的建設(shè)及維護。
任職要求
1、具有本科以上學(xué)歷,碩士以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、具有金融業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上,有商業(yè)銀行總分行工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
3、具有較強的數(shù)據(jù)分析判斷能力、良好的書面及語言表達能力。
4、取得證券基金從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格(個人理財)、AFP等相關(guān)專業(yè)證書優(yōu)先。
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)分中心內(nèi)控合規(guī)管理工作;
2.負(fù)責(zé)屬地監(jiān)管機構(gòu)對接;
3.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)叵M者權(quán)益保護管理工作;
4.負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)投訴處理;
5.負(fù)責(zé)向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓(xùn);
6.協(xié)助上級開展分中心其他綜合工作。
任職要求
1. 有信用卡等金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2. 具有客戶投訴處理經(jīng)驗;
3. 具有消費者權(quán)益保護管理經(jīng)驗;
4. 具有合規(guī)內(nèi)控管理經(jīng)驗;
5. 良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
反洗錢管理崗
工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)開展業(yè)務(wù)、產(chǎn)品反洗錢審核工作,提示風(fēng)險發(fā)布風(fēng)險提示并指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門建立有效措施規(guī)避相關(guān)風(fēng)險;
2. 持續(xù)完善反洗錢組織架構(gòu),健全反洗錢授權(quán)管理體系和內(nèi)部控制制度體系、反洗錢績效考核和獎懲機制;
3. 開展反洗錢政策解讀,組織推動反洗錢監(jiān)管制度外規(guī)內(nèi)化、對標(biāo)落實;
4. 組織開展機構(gòu)洗錢風(fēng)險自評估、產(chǎn)品洗錢風(fēng)險評估工作,持續(xù)完善風(fēng)險評估作業(yè)流程;
5. 負(fù)責(zé)牽頭開展反洗錢監(jiān)管檢查迎檢、反洗錢內(nèi)部檢查及反洗錢內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題整改問責(zé)的工作;
6. 組織開展反洗錢內(nèi)外部反洗錢宣傳和培訓(xùn)工作,開展反洗錢培訓(xùn)與技能提升工作,對接監(jiān)管、同業(yè)的協(xié)調(diào)和溝通;
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1. 三年以上金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2. 具有較高的文字寫作水平和統(tǒng)計分析能力;
3. 具有較強的人際溝通能力、計劃組織能力和分析判斷能力,良好的書面表達能力、語言表達能力,并能熟練操作Excel、PowerPoint等辦公軟件;
4. 熟悉監(jiān)管部門各項反洗錢政策制度要求。
5.熟悉海外制裁政策優(yōu)先;
6.具有英文工作能力優(yōu)先;
7.具有大數(shù)據(jù)處理、分析及模型開發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
8.持有人民銀行反洗錢資格證、CAMS等專業(yè)證書者優(yōu)先。
系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)崗
工作職責(zé)
職責(zé)一: 卡中心HR信息化規(guī)劃與實施
1、規(guī)劃卡中心HR信息化建設(shè)路徑,推動HR信息化項目落地
2、把握HR業(yè)務(wù)模塊信息化需求,敲定HR信息化實現(xiàn)方案及系統(tǒng)原型研究
職責(zé)二: 卡中心e-HR信息系統(tǒng)運維與管理
1、保障系統(tǒng)正常運行、定期巡檢,對異常情況跟進并處理
2、管理系統(tǒng)用戶、角色及分配系統(tǒng)權(quán)限
3、評估系統(tǒng)需求,可型性系統(tǒng)化分析與方案落地
4、根據(jù)HR業(yè)務(wù)流程需求開發(fā)及制定系統(tǒng)流程
5、培訓(xùn)推廣系統(tǒng)功能、全方位提高系統(tǒng)用戶操作水平及問題答疑
6、監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量,協(xié)同開展系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢查
7、根據(jù)用戶需求,分析制定并提供系統(tǒng)報表
職責(zé)三: 總行e-HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護與管理
1、管理卡中心級的系統(tǒng)用戶、角色及分配系統(tǒng)權(quán)限
2、根據(jù)總行要求維護并更新系統(tǒng)人事數(shù)據(jù)
3、例行申報卡中心人事相關(guān)報表
職責(zé)四: HR內(nèi)部流程與知識管理
1、通過e-HR系統(tǒng)電子流,進行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序持續(xù)優(yōu)化及固化
2、提供e-HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息及報表
3、探索HR知識管理及可型性分析
職責(zé)五:其它
1.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機技術(shù)與應(yīng)用等相關(guān)專業(yè);
2、從事過EHR領(lǐng)域相關(guān)3年以上工作經(jīng)歷;
3、掌握人力資源管理知識,精通HR信息化流程及系統(tǒng)運營,項目管理經(jīng)驗,了解企業(yè)管理基本知識和信用卡業(yè)務(wù)的基本知識;
4、較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力,具有一定的項目管理能力,具有一定的綜合分析能力,書面表達能力、能熟練操作OFFICE辦公軟件。
消費分期產(chǎn)品經(jīng)理崗
專業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1、分期市場分析行業(yè)調(diào)研;
2、產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)化,客群研究及經(jīng)營管理;
3、產(chǎn)品運營和渠道穿透式管理;
4、產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)監(jiān)控分析等工作。
任職要求
1、具有本科以上學(xué)歷,碩士以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、具有金融業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上;
3、具有較強的數(shù)據(jù)分析判斷能力、良好的書面及語言表達能力;
4、具備產(chǎn)品項目運營及渠道管理經(jīng)驗優(yōu)先;
5、具備分期產(chǎn)品及渠道管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
風(fēng)險策略管理崗
專業(yè)要求
統(tǒng)計、金融、計算機、軟件工程、信息技術(shù)、數(shù)學(xué)等專業(yè)優(yōu)先
工作職責(zé)
職責(zé)一 負(fù)責(zé)特殊資產(chǎn)管理體系搭建、系統(tǒng)建設(shè)、催收流程規(guī)劃、策略制定分析;
職責(zé)二 負(fù)責(zé)決策引擎、特殊資產(chǎn)評分等策略系統(tǒng)在業(yè)務(wù)端的開發(fā)和維護,并跟蹤分析系統(tǒng)運行情況、策略實施效果;
職責(zé)三 負(fù)責(zé)按照特殊資產(chǎn)策略要求制定特殊資產(chǎn)業(yè)務(wù)目標(biāo),并對策略執(zhí)行情況進行監(jiān)督,對執(zhí)行效果進行監(jiān)控;
職責(zé)四 負(fù)責(zé)對各項費用的制度、措施、方案進行預(yù)算、監(jiān)督、評估、建議,分析并實施特殊資產(chǎn)渠道催收成本控制。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具備1年以上數(shù)據(jù)或策略開發(fā)等相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備優(yōu)秀的風(fēng)險判別、分析能力,熟悉成本會計、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)、計算機等相關(guān)專業(yè)知識;
4、具備較強的數(shù)據(jù)洞察能力,數(shù)據(jù)規(guī)劃能力,數(shù)據(jù)分析能力,項目管理能力,邏輯思維能力,業(yè)務(wù)敏感度和溝通能力;
5、性格樂觀,能夠承受較大工作壓力。
