2021年招商銀行總行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心招聘公告（03.05）

　　產(chǎn)品經(jīng)理崗 （網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)方向）

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)結(jié)合銀行向金融科技創(chuàng)新、移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，構(gòu)建基于招商銀行APP、電話等多渠道的線上財(cái)富經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，打造線上線下一體化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)體系，開(kāi)發(fā)建設(shè)智能化產(chǎn)品和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

　　2.負(fù)責(zé)客戶需求分析、產(chǎn)品方案制定、業(yè)務(wù)需求編寫(xiě)、測(cè)試案例評(píng)審、產(chǎn)品驗(yàn)收以及相關(guān)操作指引的編制、對(duì)內(nèi)部人員實(shí)施培訓(xùn)等。

　　3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，分析、追蹤用戶行為，持續(xù)迭代優(yōu)化產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)體驗(yàn)。

　　崗位要求：

　　1.具有大學(xué)全日制本科及以上學(xué)歷，金融，計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)，具有兩年及以上相關(guān)技術(shù)或產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

　　2.具備需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析能力，能夠深刻理解以用戶為中心的產(chǎn)品思維，將數(shù)據(jù)思維應(yīng)用于產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)推廣全過(guò)程；

　　3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及項(xiàng)目推動(dòng)能力，熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線過(guò)程；

　　4.具備銀行財(cái)富管理或互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　5.責(zé)任心強(qiáng)、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力。

　　所屬機(jī)構(gòu)：

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心

　　工作地點(diǎn)：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2021-05-24

　　客群管理崗（產(chǎn)品策略方向）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)零售基礎(chǔ)客群理財(cái)產(chǎn)品策略制定與管理，構(gòu)建產(chǎn)品客戶畫(huà)像，并提出適配的產(chǎn)品需求；

　　2、運(yùn)用線上平臺(tái)和線下隊(duì)伍，開(kāi)展產(chǎn)品全渠道銷售推動(dòng)與管理，構(gòu)建渠道協(xié)同銷售能力，實(shí)現(xiàn)客群價(jià)值提升及活躍的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　3、推動(dòng)構(gòu)建產(chǎn)品銷售數(shù)字化管理體系，打造產(chǎn)品銷售渠道業(yè)績(jī)?nèi)�視圖；

　　4、牽頭搭建分行產(chǎn)品推動(dòng)隊(duì)伍，設(shè)計(jì)分階段多元化產(chǎn)品培訓(xùn)課程，制定隊(duì)伍效能評(píng)價(jià)和榮譽(yù)體系。

　　崗位要求：

　　1、具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉客群管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、理財(cái)產(chǎn)品、客群經(jīng)營(yíng)等相關(guān)工作，具有客群價(jià)值挖掘、客群分析等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，了解互聯(lián)網(wǎng)客戶特性，具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客群經(jīng)營(yíng)管理能力優(yōu)先；

　　4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，具備高度的責(zé)任心及較強(qiáng)的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)能力及執(zhí)行力，能承受較大的工作壓力。

　　所屬機(jī)構(gòu)：

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心

　　工作地點(diǎn)：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2021-05-05

　　客群管理崗（廳堂管理方向）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)廳堂渠道營(yíng)銷策略制定與管理，構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)；

　　2、負(fù)責(zé)推動(dòng)廳堂營(yíng)銷效能提升，設(shè)計(jì)廳堂營(yíng)銷工具，推廣應(yīng)用優(yōu)秀標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)范式和個(gè)人范式，持續(xù)提升廳堂渠道效能；

　　3、負(fù)責(zé)構(gòu)建廳堂渠道營(yíng)銷效能評(píng)價(jià)體系，建立準(zhǔn)確、多維度、全方位的評(píng)價(jià)模型；

　　4、協(xié)助推動(dòng)廳堂隊(duì)伍能力建設(shè)，設(shè)計(jì)分階段多元化的營(yíng)銷培訓(xùn)課程，制定隊(duì)伍榮譽(yù)體系和成長(zhǎng)體系。

　　崗位要求：

　　1、具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉客群管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、理財(cái)產(chǎn)品、客群經(jīng)營(yíng)等相關(guān)工作，具有客群價(jià)值挖掘、客群分析等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，了解互聯(lián)網(wǎng)客戶特性，具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客群經(jīng)營(yíng)管理能力優(yōu)先；

　　4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，具備高度的責(zé)任心及較強(qiáng)的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)能力及執(zhí)行力，能承受較大的工作壓力。

　　所屬機(jī)構(gòu)：

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心

　　工作地點(diǎn)：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2021-05-05

　　客群管理崗（客群策略方向）

　　崗位職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)制定零售基礎(chǔ)客群經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略，推動(dòng)建立零售基礎(chǔ)客群分類經(jīng)營(yíng)能力；

　　2. 負(fù)責(zé)零售基礎(chǔ)客群經(jīng)營(yíng)變現(xiàn)需求的深度挖掘，提出營(yíng)銷活動(dòng)、理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)需求并推動(dòng)落地實(shí)施；

　　3. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌零售基礎(chǔ)客群資源整合，推動(dòng)線上線下渠道策略投放，提升全渠道協(xié)同經(jīng)營(yíng)效能；

　　4. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)分行制定零售基礎(chǔ)客戶全渠道經(jīng)營(yíng)策略，并協(xié)調(diào)組織實(shí)施。

　　崗位要求：

　　1、具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉客群管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、理財(cái)產(chǎn)品、客群經(jīng)營(yíng)等相關(guān)工作，具有客群價(jià)值挖掘、客群分析等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，了解互聯(lián)網(wǎng)客戶特性，具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客群經(jīng)營(yíng)管理能力優(yōu)先；

　　4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，具備高度的責(zé)任心及較強(qiáng)的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)能力及執(zhí)行力，能承受較大的工作壓力。

　　所屬機(jī)構(gòu)：

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心

　　工作地點(diǎn)：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2021-05-05