銀行招聘網(wǎng)(m.8b1u.cn)溫馨提示:凡告知“加qq聯(lián)系、無(wú)需任何條件、工作地點(diǎn)不限”,收取服裝費(fèi)、押金、報(bào)名費(fèi)等各種費(fèi)用的信息均有欺詐嫌疑,請(qǐng)保持警惕。
招商銀行信用卡中心創(chuàng)建于2001年12月,總部設(shè)在
上海。我們秉承招商銀行“因您而變”的服務(wù)理念和創(chuàng)新精神,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富產(chǎn)品和便捷功能贏得了全球用戶(hù)的廣泛認(rèn)同。我們創(chuàng)造出一連串的“第一”和奇跡,成為國(guó)內(nèi)最具影響力的信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu),在信用卡管理和經(jīng)營(yíng)方面的突出成績(jī)而入選《哈佛商學(xué)院》經(jīng)典案例。
作為一家6次問(wèn)鼎信用卡第一品牌的企業(yè),我們積極推進(jìn)Fintech,打造輕型銀行,堅(jiān)定不移走在行業(yè)發(fā)展最前沿,力求為客戶(hù)提供最新最有最有價(jià)值的服務(wù)。
在在這里,我們不僅為你提供寬闊的平臺(tái)、豐富的資源和足夠的機(jī)會(huì),也會(huì)在未來(lái)我們攜手同行的日子里,做你最貼心的后勤保障,衣食無(wú)憂(yōu),價(jià)值成就!
招聘崗位
客戶(hù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家
招聘人數(shù):50人
工作地點(diǎn):上海總部
崗位職責(zé)
(1)接受客戶(hù)咨詢(xún),為客戶(hù)提供親切、高效、專(zhuān)業(yè)的解答;
(2)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,記錄客戶(hù)反饋的問(wèn)題及需求,積極與其他部門(mén)溝通,協(xié)調(diào)解決客戶(hù)問(wèn)題;
(3)客戶(hù)之聲的傳遞,收集記錄客戶(hù)心聲及建議,為客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略提供有效數(shù)據(jù)支持;
(4)主動(dòng)向現(xiàn)有客戶(hù)提供各項(xiàng)增值服務(wù)。
崗位要求:2019年應(yīng)屆畢業(yè)生,全日制本科學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。 只要你擁有足夠的熱情、善于傾聽(tīng),我們一直都?xì)g迎哦!
來(lái)這里,你將收獲:
(1)技能升級(jí),成就價(jià)值:你將享受到全技能、最專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),成為最了解信用卡知識(shí)的那個(gè)人;你會(huì)是距離客戶(hù)最近的那個(gè)人,掌握為客戶(hù)發(fā)聲話(huà)語(yǔ)權(quán);你會(huì)是招行信用卡中心服務(wù)口碑的締造者,一起衛(wèi)冕“最佳呼叫中心”!
(2)優(yōu)勢(shì)薪酬,優(yōu)厚福利:業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力,薪酬福利TOP 10%;隸屬招行行員編制,享受正式行員待遇;專(zhuān)項(xiàng)生活補(bǔ)貼,涵蓋您的吃、穿、住、行;最全保險(xiǎn)福利,五險(xiǎn)二金+各類(lèi)補(bǔ)充保險(xiǎn);工作生活平衡,優(yōu)于國(guó)家規(guī)定帶薪年休假;助力安家樂(lè)業(yè),幫您分擔(dān)壓力的購(gòu)房誘惑!
(3)順暢通道、穩(wěn)步發(fā)展:縱橫發(fā)展體系,不僅有機(jī)會(huì)在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)成為業(yè)務(wù)專(zhuān)家、管理專(zhuān)家;還有機(jī)會(huì)在跨部門(mén)跨崗位間實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展。
(4) 優(yōu)越環(huán)境,舒心氛圍:一日三餐+下午茶,五大食堂+美食節(jié),咖啡Bar+便利店;全天候各條線(xiàn)班車(chē)提供,免費(fèi)寬敞地下停車(chē)場(chǎng);24h員工關(guān)愛(ài)熱線(xiàn),隨時(shí)隨地為您排憂(yōu)解難;健身中心,跑步、練器材、打羽毛球,應(yīng)有盡有;還有各類(lèi)興趣社團(tuán):體育類(lèi)、話(huà)劇類(lèi)、文娛類(lèi)……工作之余能找到一群志趣相投的小伙伴;各類(lèi)團(tuán)隊(duì)活動(dòng):春秋游、團(tuán)建、生日會(huì)、節(jié)日慶典……融洽的團(tuán)隊(duì),有愛(ài)的大家庭。 未來(lái),因您而來(lái),因您而變, 等你加入,共同開(kāi)啟服務(wù)新時(shí)代!
投遞方式: 發(fā)送郵件至khfwbzp@cmbchina.com,郵件主題“姓名+學(xué)校“
備注:此崗位享受正式行員編制