服務座席/客服人員
財富管理類
客戶服務中心
本科及以上
工作職責
崗位職責:
1.接聽全國客戶服務熱線,處理并解答客戶咨詢問題
2.開展客戶合規回訪、賬戶重要提示通知等外呼工作
3.根據業務流程指引,受理遠程業務辦理
4.收集并跟進客戶意見建議,提升客戶滿意度
任職要求
任職要求:
1、大學本科及以上學歷;
2、普通話標準,具備良好的溝通協調及口頭表達能力;
3、服務意識強,對工作充滿熱情、細心負責,有一定抗壓能力;
4、具有證券從業資格優先,掌握證券行業相關知識。
原標題:服務座席/客服人員
文章來源:https://wecruit.hotjob.cn/SU625d4a0b2f9d24287db127c8/pb/posDetail.html?postId=69255089e3842960d1a286d8&postType=society
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