電話客服坐席 (未申請)

　　招聘類別：社會招聘工

　　作性質(zhì)：全職

　　薪資范圍：6001-8000

　　招聘人數(shù)：若干

　　發(fā)布時間：2020-12-23截止時間：

　　工作地點：北京市

　　招聘部門：北京分公司

　　工作職責：

　　1、接聽客戶及客戶經(jīng)理的來電咨詢，解決客戶和客戶經(jīng)理問題；2、完成公司要求的客戶回訪及通知性外呼工作，并對潛在的風險客戶進行回訪確認及時反饋；3、對新上線的各項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品及時進行學習，并做好客戶的解答工作；4、指導(dǎo)新員工規(guī)范操作常用系統(tǒng)，包括call center、notes、柜臺系統(tǒng)等；5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、工作認真細致，責任心強；

　　2、溝通能力強，具備一定的應(yīng)變能力；

　　3、專業(yè)背景不限，有電話客服經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　4、具備證券從業(yè)資格證書者優(yōu)先。