銀行招聘網(wǎng)(m.8b1u.cn)溫馨提示:凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點不限”,收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。
電話客服坐席 (未申請)
招聘類別:社會招聘工
作性質(zhì):全職
薪資范圍:6001-8000
招聘人數(shù):若干
發(fā)布時間:2020-12-23截止時間:
招聘部門:北京分公司
工作職責:
1、接聽客戶及客戶經(jīng)理的來電咨詢,解決客戶和客戶經(jīng)理問題;2、完成公司要求的客戶回訪及通知性外呼工作,并對潛在的風險客戶進行回訪確認及時反饋;3、對新上線的各項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品及時進行學習,并做好客戶的解答工作;4、指導(dǎo)新員工規(guī)范操作常用系統(tǒng),包括call center、notes、柜臺系統(tǒng)等;5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、工作認真細致,責任心強;
2、溝通能力強,具備一定的應(yīng)變能力;
3、專業(yè)背景不限,有電話客服經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、具備證券從業(yè)資格證書者優(yōu)先。
聯(lián)系我們時,請一定說明在“銀行招聘網(wǎng)”上看到的,謝謝!
熱門標簽: