所屬行業(yè)： 金融業(yè)(投資/保險(xiǎn)/證券/銀行/基金)
企業(yè)規(guī)模：1000人以上
企業(yè)性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 客服座席代表詳情
簡(jiǎn)歷投遞： zhaopinxyk@abchina.com
職位性質(zhì)： 全職/見(jiàn)習(xí)
有效日期： 2010年06月30日 至 2010年07月15日
招聘人數(shù)： 70 人
工作地點(diǎn)： 上海
客服座席代表職位描述： 
  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大的現(xiàn)代化商業(yè)銀行之一，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全。擁有國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)體系、最多的從業(yè)人員和最廣泛的客戶(hù)群體。2008年末，被《財(cái)富》雜志評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一，并在英國(guó)《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中名列前茅，2009年被評(píng)為中國(guó)大學(xué)生最佳雇主、金融行業(yè)十大最佳雇主。2009年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司正式成立，作為一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行，我行秉承“大行德廣 伴您成長(zhǎng)”的服務(wù)理念，依托龐大的分支機(jī)構(gòu)、電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品，不斷朝著為最廣大客戶(hù)群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行目標(biāo)邁進(jìn)。目前，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正在積極推進(jìn)各項(xiàng)改革與發(fā)展，著力打造經(jīng)營(yíng)高效、管理科學(xué)、內(nèi)控嚴(yán)密、業(yè)務(wù)領(lǐng)先、富于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流商業(yè)銀行。
作為國(guó)內(nèi)最大的銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行擁有豐富的銀行卡經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的業(yè)務(wù)發(fā)展格局。信用卡中心成立以來(lái)大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展，取得了顯著的成績(jī)，在多家國(guó)際卡組織的行業(yè)評(píng)選中榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)。
總有別人不曾攀越的巔峰，總有別人不曾擁有的收獲。農(nóng)業(yè)銀行是您施展才華的舞臺(tái)，是您放飛夢(mèng)想的地方。農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心歷來(lái)倡導(dǎo)“務(wù)業(yè)求精、成事以勤”的經(jīng)營(yíng)管理理念，始終將人力資源作為中心發(fā)展的第一資源并致力于打造一支高度專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍。我中心將提供專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。誠(chéng)邀積極開(kāi)拓、勇于挑戰(zhàn)、超越自我的您加盟我們的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想！
二、用工方式：人才派遣制
三、招聘崗位信息
招聘崗位：客戶(hù)服務(wù)部 座席代表崗 70名。
主要職責(zé)：為實(shí)現(xiàn)信用卡中心服務(wù)目標(biāo)，保證7x24小時(shí)向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù).在遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、符合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的前提下，負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供貸記卡業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴處理等服務(wù)。
四、基本要求
1、年齡在25周歲以下（戶(hù)籍不限）
2、教育部認(rèn)定的全日制大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，不包括非普通高等教育學(xué)歷（如自學(xué)考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大、電大等）
3、經(jīng)濟(jì)、金融、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、法律、旅游、文秘、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
4、遵紀(jì)守法，品行端正，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)，無(wú)不良紀(jì)錄
5、普通話(huà)流利，口齒清晰，音質(zhì)好
6、身體健康，能適應(yīng)輪班工作制
五、有關(guān)注意事項(xiàng)
1、招聘程序包括報(bào)名、聽(tīng)試、面試、體檢、入職培訓(xùn)等步驟。
2、應(yīng)聘者需對(duì)個(gè)人信息的完整性和真實(shí)性負(fù)責(zé)，如信息不全或與事實(shí)不符，本中心有權(quán)取消其錄用資格。
六、簡(jiǎn)歷投報(bào)方式
完整填寫(xiě)《應(yīng)聘人員報(bào)名表》后以附件形式發(fā)送至：zhaopinxyk@abchina.com
七、咨詢(xún)電話(huà)
021-33054699-6116或13816477551 

下載相關(guān)附件(申請(qǐng)表或職位說(shuō)明) -

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司信用卡中心簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大的現(xiàn)代化商業(yè)銀行之一，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全。擁有國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)體系、最多的從業(yè)人員和最廣泛的客戶(hù)群體。2008年末，被《財(cái)富》雜志評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一，并在英國(guó)《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中名列前茅，2009年被評(píng)為中國(guó)大學(xué)生最佳雇主、金融行業(yè)十大最佳雇主。2009年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司正式成立，作為一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行，我行秉承“大行德廣 伴您成長(zhǎng)”的服務(wù)理念，依托龐大的分支機(jī)構(gòu)、電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品，不斷朝著為最廣大客戶(hù)群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行目標(biāo)邁進(jìn)。目前，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正在積極推進(jìn)各項(xiàng)改革與發(fā)展，著力打造經(jīng)營(yíng)高效、管理科學(xué)、內(nèi)控嚴(yán)密、業(yè)務(wù)領(lǐng)先、富于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流商業(yè)銀行。
作為國(guó)內(nèi)最大的銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行擁有豐富的銀行卡經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的業(yè)務(wù)發(fā)展格局。信用卡中心成立以來(lái)大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展，取得了顯著的成績(jī)，在多家國(guó)際卡組織的行業(yè)評(píng)選中榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)。
總有別人不曾攀越的巔峰，總有別人不曾擁有的收獲。農(nóng)業(yè)銀行是您施展才華的舞臺(tái)，是您放飛夢(mèng)想的地方。農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心歷來(lái)倡導(dǎo)“務(wù)業(yè)求精、成事以勤”的經(jīng)營(yíng)管理理念，始終將人力資源作為中心發(fā)展的第一資源并致力于打造一支高度專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍。我中心將提供專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。誠(chéng)邀積極開(kāi)拓、勇于挑戰(zhàn)、超越自我的您加盟我們的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想！
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