[福建]2022廈門國際銀行社會招聘啟事（10.11）
2022廈門國際銀行社會招聘啟事（10.11）
風險管理（法務）
工作職責：
1、具備出具各類法律咨詢意見，對非制式法律合同、函件等審核工作。
2、負責不良資產清收及問題貸款處置相關工作。
3、負責處理各類訴訟及被訴案件工作。
4、完成部門交辦的其他工作任務。
任職資格：
1、本科及以上學歷；
2、基友豐富的一線或風險管理實戰(zhàn)經驗，具有較強的風險把控及合規(guī)管理能力，擁有至少1年及以上相關工作經驗。法學相關專業(yè)或通過思考考試或具備律師工作經驗者優(yōu)先考慮；
3、遵紀守法，具備良好的職業(yè)道德和文化素養(yǎng)，擁有工作熱情和高度的責任心；
4、能夠適應本行的管理要求，愿意與本行共同成長。
綜合柜員
工作地點： 福建省-寧德市-福鼎市
工作職責：
負責柜面各項柜臺業(yè)務服務，包括本外幣儲蓄，對公會計業(yè)務等工作。
任職資格：
1、本科及以上學歷；
2、年齡在30周歲及以下；
3、具有會計證及其他相關業(yè)務資格證書，具有1年及以上的商業(yè)銀行柜面業(yè)務工作經驗，業(yè)務技能熟練。
總行客服中心業(yè)務專員
工作地點： 福建省-廈門市
工作職責：
1、負責客服代表現場業(yè)務支持，收集與整理新業(yè)務及新系統(tǒng)的知識內容，及時維護更新知識庫系統(tǒng)知識數據。
2、負責審核客服工單并跟進客服工單回復工作。
3、負責服務質量檢查及客服人員工作質檢。
4、負責外呼業(yè)務流程與話術設計工作。
5、根據客服代表服務質量檢查成績及業(yè)務掌握程度，定期完成月度培訓計劃。
6、開展客服中心業(yè)務系統(tǒng)建設與智能化系統(tǒng)運營，并監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，提出系統(tǒng)功能優(yōu)化建議，完成系統(tǒng)功能改造用戶驗收測試工作。
7、負責客服中心各業(yè)務數據統(tǒng)計分析、客戶意見統(tǒng)計分析及業(yè)務文案擬寫等工作。
任職資格：
1、本科及以上學歷，金融、工商管理、經濟貿易、市場營銷、統(tǒng)計學、信息技術、計算機等相關專業(yè)。
2、客服中心工作經驗2年及以上。
3、具備良好的文字功底，熟練掌握電腦操作及OFFICE等常用辦公軟件的使用。
4、具備良好的心理素質和客戶服務理念，具有良好的語言表達能力、溝通技巧及培訓授課技巧。
5、具有良好的團隊協(xié)作意識，能夠承擔較大的工作壓力，具備良好的自我調節(jié)能力，能接受客服中心輪班安排。
6、具有客服中心智能化系統(tǒng)建設或運營經驗者優(yōu)先。
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