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首頁 > 商業銀行招聘 > 浦發銀行招聘 > [全國]2023年浦發銀行社會招聘啟事（11.02）

[全國]2023年浦發銀行社會招聘啟事（11.02）

發布時間：2023-11-02 14:32 來源：浦發銀行招聘查看：次打印關閉

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　　2023年浦發銀行社會招聘啟事（11.02）

　　運營主管崗

　　昆明分行-待分配員工管理中心

　　崗位職責

　　負責按照總、分行運營管理工作要求，落實各項運營工作目標，確保網點運營業務正常運行，組織網點正確開展運營業務核算；確保落實內控管理要求，對網點各崗位的運營操作進行現場管理，及時開展網點現場檢查及輔導，監督各項運營規章制度的執行落實情況，有效防范運營操作風險；協助分行運營管理部和網點運營分管行長，做好網點運營人員的日常管理工作，組織開展運營人員培訓、學習、考試、競賽、考核等；配合所在機構運營分管行長，開展網點廳堂服務管理。

　　應聘條件

　　大學本科（含）以上學歷；具有3年以上（含）金融行業相關崗位工作經驗；具備較好的運營管理能力,能指導綜合柜員開展日常運營工作；具備良好的風險防控意識及運營管理能力；具有良好的客戶溝通及突發事件處置能力；具備團隊管理能力及協調能力。

　　綜合柜員崗

　　昆明分行-待分配員工管理中心

　　崗位職責

　　負責按照總、分行相關規定，為客戶提供高效、優質的全流程綜合服務，包括賬戶管理、支付結算、現金存取等業務辦理、自助設備輔助及交易授權等；負責我行柜面賬戶管理、支付結算、投資理財、中間業務、現金存取等交易核算操作；妥善保管各類運營要素，有效控制風險，準確高效辦理每筆業務，確保操作規范、核算準確，為客戶提供一體化的服務體驗。

　　應聘條件

　　大學本科（含）以上學歷；具有2年以上（含）金融行業相關崗位工作經驗，具備良好的溝通表達能力；持有反假幣資格證，有會計行業從業經歷人員優先考慮。

　　消保與服務管理崗

　　福州分行-黨委辦公室（辦公室、黨委宣傳部）

　　崗位職責

　　1.擬寫全行消費者權益保護工作戰略、政策及計劃等，并組織推進實施。

　　2.起草消保相關制度文件并根據監管、總行要求及市場變化及時更新，不斷健全分行消保工作內控制度體系。

　　3.負責組織開展全行消保審查工作，確保在產品和服務各環節落實保護消費者合法權益的相關規定。

　　4.負責組織開展監督檢查，對產品和服務各環節進行監督，針對發現問題采取有效措施督促落實整改。

　　5.負責組織開展內外部考核評價，開展內部考核，對轄屬機構消保工作的成效進行全面評價；對外牽頭組織對接年度消保監管考評。

　　6.負責組織開展內外部教育與培訓，對外組織開展金融知識宣傳教育活動，落實常態化、集中式消費者公眾教育活動，提高消費者金融素養；對內組織開展教育與培訓，強化員工消費者權益保護意識。

　　7.負責投訴管理工作，組織落實分行投訴處理工作的管理、指導和考核；開展投訴數據運行監測、統計分析等。

　　8.負責分行服務品質管理工作規劃、計劃的擬定及推進實施；根據監管部門及總行要求開展服務質量評價、檢查、調查工作；負責組織開展行內外各類服務評優創先活動。

　　9.牽頭落實監管機構及總分行對消保相關工作的各項管理要求。

　　應聘條件

　　1.大學本科及以上。鼓勵持有法律職業資格證書或律師資格證書。

　　2.從事商業銀行個人金融業務相關或消保、服務管理等相關工作3年及以上。

　　3.熟練掌握消費者權益保護相關法律法規要求；熟練掌握零售業務、消費者權益保護相關的監管與行內制度要求；具有較強的分析判斷能力和風險識別能力，能針對業務、政策做出準確判斷；具有獨立制定消保相關領域的專業制度文件的能力；對較為復雜的業務能夠提出具有可操作性的消保意見與建議；具有一定的消保管理培訓經歷；寫作能力突出。

　　4.遵守中華人民共和國法律、法規和相關政策規定；熱愛浦發銀行事業，認同浦發銀行的企業文化和理念；在銀行業或監管機構無不良記錄。

　　5.符合我行親屬回避的要求。

　　綜合柜員崗

　　成都分行-待分配員工管理中心

　　崗位職責

　　按總分行相關規定，做好柜面6S管理，為客戶提供高效、優質的服務，在服務過程中開展順勢坐銷；按有關制度規定，負責我行柜面賬戶管理、支付結算、投資理財、中間業務、現金存取等交易核算操作，準確高效辦理每筆業務，確保操作規范、核算準確；負責領用和保管現金和重要空白憑證，保管使用各類業務用章；認真做好班前準備和班后整理檢查，妥善保管使用各種出納機具和電子設備，保持運行正常；完成營業日終的業務檢查，柜員間空白重要憑證尾箱交叉清點工作以及交易流水、會計憑證、報表打印工作；按照運營操作規程要求，在業務辦理過程中實施客戶身份、業務單據等的識別與控制工作，把控及防范運營操作風險，做好運營環節的外管政策和反洗錢管理。

　　應聘條件

　　大學本科及以上學歷，會計、統計、財務管理專業優先；具備與選拔崗位職責相適應的專業能力和溝通能力，工作表現良好；具備一定的文字功底，能熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件者優先；具備相關職稱、專業證書優先。