2021年浦發(fā)銀行總行網(wǎng)絡(luò)金融部社會(huì)招聘啟事（03.02）

　　中移動(dòng)合作推進(jìn)崗

　　崗位職責(zé)

　　根據(jù)我行與中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略合作目標(biāo)，牽頭推進(jìn)重點(diǎn)合作項(xiàng)目的實(shí)施；組織籌備我行與中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略合作的相關(guān)會(huì)議，確保雙方戰(zhàn)略合作工作在各層級(jí)的有效執(zhí)行；推進(jìn)我行與中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略合作領(lǐng)域各類產(chǎn)品的創(chuàng)新，建立渠道融合的合作模式，開展雙方客戶的服務(wù)營(yíng)銷工作；指導(dǎo)和協(xié)助各分行與中國(guó)移動(dòng)各省公司、專業(yè)子公司開展合作對(duì)接，將雙方總對(duì)總合作轉(zhuǎn)化成分對(duì)分的合作成效等。

　　應(yīng)聘條件

　　35周歲以下；經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)、通訊、IT等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；2年以上金融、通訊等行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷；具有較強(qiáng)的邏輯思維能力；具有敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新的綜合能力；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)研究及分析、實(shí)務(wù)操作能力；關(guān)注市場(chǎng)和客戶體驗(yàn)，具備一定的組織推動(dòng)能力；熟悉移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)者優(yōu)先。

　　產(chǎn)品經(jīng)理崗（網(wǎng)點(diǎn)智能化）

　　崗位職責(zé)

　　牽頭全行各類現(xiàn)金類、非現(xiàn)金類智能設(shè)備的創(chuàng)新引入和規(guī)范性管理，指導(dǎo)全行科學(xué)布設(shè)，提高自助銀行綜合貢獻(xiàn)度，負(fù)責(zé)自助銀行配套制度的制定實(shí)施、監(jiān)管報(bào)備、推廣培訓(xùn)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)與檢查等；落實(shí)全行數(shù)字化戰(zhàn)略，運(yùn)用人工智能、5G等前沿金融科技，探索打造智能化網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)模式，圍繞一線營(yíng)銷和服務(wù)需要打造數(shù)字化服務(wù)工具，提升同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；組織實(shí)施全行零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)在VTM、PAD、ATM等智能機(jī)具渠道的加載和創(chuàng)新應(yīng)用，重構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程，改進(jìn)用戶體驗(yàn)，提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)用戶的服務(wù)效率和服務(wù)精準(zhǔn)度；研究網(wǎng)點(diǎn)智能化發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化、智能化服務(wù)模式；負(fù)責(zé)自助銀行渠道相關(guān)的配套制度建設(shè)、監(jiān)管報(bào)備、推廣培訓(xùn)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)與檢查等；指導(dǎo)和支持分行，開展智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，推動(dòng)新型智能化設(shè)備的推廣布放、應(yīng)用等。

　　應(yīng)聘條件

　　35周歲以下；數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)、金融、經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；2年以上金融或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品、技術(shù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析及創(chuàng)新能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德；有自助設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　產(chǎn)品經(jīng)理崗（體驗(yàn)監(jiān)測(cè)）

　　崗位職責(zé)

　　應(yīng)用數(shù)字化手段，對(duì)用戶全渠道的交互流程進(jìn)行埋點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的收集；對(duì)用戶在線上線下渠道的操作行為軌跡進(jìn)行數(shù)字化分析，定位體驗(yàn)斷點(diǎn)；會(huì)同渠道產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)用戶體驗(yàn)痛點(diǎn)進(jìn)行迭代優(yōu)化和提升；不斷優(yōu)化體驗(yàn)監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)痛點(diǎn)的消除和體驗(yàn)改進(jìn)；研究用戶體驗(yàn)變化趨勢(shì)和數(shù)字化監(jiān)測(cè)技術(shù)，并應(yīng)用到我行體驗(yàn)提升中；負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、體驗(yàn)監(jiān)測(cè)體系相關(guān)的需求編制和業(yè)務(wù)測(cè)試；對(duì)用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵量化指標(biāo)，進(jìn)行持續(xù)性生產(chǎn)情況運(yùn)行監(jiān)測(cè)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常問題；跨處室協(xié)作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)運(yùn)行問題并解決等。

　　應(yīng)聘條件

　　35周歲以下；數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、金融、經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、文化藝術(shù)等專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；2年以上銀行或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域營(yíng)銷、產(chǎn)品、技術(shù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析及創(chuàng)新能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德；有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　產(chǎn)品經(jīng)理崗（體驗(yàn)設(shè)計(jì)）

　　崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)根據(jù)用戶體驗(yàn)需求，對(duì)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、PAD、VTM、電話銀行等線上線下零售業(yè)務(wù)全渠道的用戶交互流程進(jìn)行體驗(yàn)設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)從用戶視角出發(fā)，分析研究用戶金融產(chǎn)品和工具的使用習(xí)慣、情感和體驗(yàn)需求；負(fù)責(zé)制定線上線下全渠道的視覺、交互、流程等用戶體驗(yàn)規(guī)范，對(duì)線上線下全渠道產(chǎn)品上線前進(jìn)行用戶體驗(yàn)審核；會(huì)同產(chǎn)品部門，負(fù)責(zé)主要渠道和產(chǎn)品客戶使用時(shí)長(zhǎng)、頻率的提升；根據(jù)用戶行為趨勢(shì)變化，發(fā)起用戶體驗(yàn)改進(jìn)的界面優(yōu)化、流程優(yōu)化項(xiàng)目需求并實(shí)施；對(duì)各渠道涉及到用戶交互的流程、頁面進(jìn)行設(shè)計(jì)，形成原型交付給產(chǎn)品和渠道處室實(shí)施；負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)的跨處室協(xié)作，對(duì)各渠道的上線結(jié)果進(jìn)行體驗(yàn)審核和評(píng)價(jià)，并反饋改進(jìn)等。

　　應(yīng)聘條件

　　35周歲以下；數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、金融、經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、文化藝術(shù)等專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；2年以上銀行或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域營(yíng)銷、產(chǎn)品、技術(shù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析及創(chuàng)新能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德；有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　產(chǎn)品經(jīng)理崗（銀行卡）

　　崗位職責(zé)

　　制訂全行借記卡與個(gè)人結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施借記卡產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)管理，對(duì)借記卡、個(gè)人結(jié)算賬戶產(chǎn)品的效益、合規(guī)負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)與監(jiān)管、卡組織、同業(yè)等外部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，加強(qiáng)借記卡與個(gè)人結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)交流與合作。；根據(jù)監(jiān)管及行業(yè)政策制定本行借記卡與個(gè)人結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)制度和產(chǎn)品政策，并落實(shí)對(duì)分行借記卡業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查和產(chǎn)品準(zhǔn)入管理；負(fù)責(zé)借記卡、個(gè)人結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析、監(jiān)管相關(guān)材料和數(shù)據(jù)報(bào)送；負(fù)責(zé)開展全行借記卡、個(gè)人結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷推進(jìn)和銷售管理，推動(dòng)銀行卡獲客、銷售收入等相關(guān)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；負(fù)責(zé)組織借記卡相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)借記卡賬戶活躍度提升，提升整體借記卡規(guī)模、活躍度的市場(chǎng)排名等。

　　應(yīng)聘條件

　　35周歲以下；計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)類等專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；2年以上銀行、銀行卡清算機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域營(yíng)銷、產(chǎn)品、技術(shù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力；具有業(yè)務(wù)創(chuàng)新、文字表達(dá)能力；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。

　　產(chǎn)品經(jīng)理崗（收單）

　　崗位職責(zé)

　　根據(jù)全行線上線下收單業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)管理，對(duì)產(chǎn)品的效益負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)全行收單業(yè)務(wù)營(yíng)銷推進(jìn)和銷售統(tǒng)籌管理，推動(dòng)負(fù)債拉動(dòng)、收入、交易規(guī)模等相關(guān)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；根據(jù)監(jiān)管及行業(yè)政策制定本行收單業(yè)務(wù)制度和產(chǎn)品政策，并落實(shí)對(duì)分行的指導(dǎo)和檢查；負(fù)責(zé)收單業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析、監(jiān)管相關(guān)材料和數(shù)據(jù)報(bào)送；負(fù)責(zé)與第三方合作機(jī)構(gòu)、銀行同業(yè)就聚合支付服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)、行外資金引入、商戶結(jié)算賬戶合作開立的總對(duì)總營(yíng)銷和項(xiàng)目實(shí)施；負(fù)責(zé)與監(jiān)管、卡組織、同業(yè)等外部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，加強(qiáng)收單業(yè)務(wù)交流與合作；負(fù)責(zé)收單相關(guān)外包服務(wù)供應(yīng)商的管理；負(fù)責(zé)收單相關(guān)系統(tǒng)的需求編制和業(yè)務(wù)測(cè)試等。

　　應(yīng)聘條件

　　35周歲以下；計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)類等專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；2年以上銀行、銀行卡清算機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域營(yíng)銷、產(chǎn)品、技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)；善于挖掘場(chǎng)景和商戶需求，有較好的商業(yè)敏感度，有產(chǎn)品化的運(yùn)營(yíng)思路及優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析及創(chuàng)新能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德；有企業(yè)現(xiàn)金管理、商戶需求設(shè)計(jì)綜合金融解決方案、客戶支付體驗(yàn)優(yōu)化等領(lǐng)域成功案例及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　產(chǎn)品經(jīng)理崗（開放銀行）

　　崗位職責(zé)

　　根根據(jù)全行數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)整體發(fā)展計(jì)劃，協(xié)同推動(dòng)全行開放銀行建設(shè)；挖掘場(chǎng)景化金融需求，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展線上業(yè)務(wù)合作，布局流量入口，促進(jìn)線上獲客和負(fù)債、財(cái)富等重點(diǎn)產(chǎn)品銷售；推動(dòng)開放銀行領(lǐng)域業(yè)務(wù)創(chuàng)新與市場(chǎng)拓展，負(fù)責(zé)支付及賬戶相關(guān)API產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣和目標(biāo)達(dá)成；組織相關(guān)業(yè)務(wù)配套制度的制訂、監(jiān)管報(bào)備、推廣培訓(xùn)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)與檢查等；持續(xù)改進(jìn)開放銀行產(chǎn)品或服務(wù)的電子渠道業(yè)務(wù)流程，改善客戶服務(wù)體驗(yàn)，提高渠道占比；持續(xù)完善開放銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的功能和體驗(yàn)，包括在線開戶、在線支付、產(chǎn)品管理等；持續(xù)豐富開放銀行金融產(chǎn)品或服務(wù)，提高渠道產(chǎn)品加載率；負(fù)責(zé)開放銀行相關(guān)系統(tǒng)的需求編制和業(yè)務(wù)測(cè)試等。

　　應(yīng)聘條件

　　5周歲以下；計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)類等專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；2年以上金融或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品、技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、文字表達(dá)能力，以及強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德；有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　產(chǎn)品經(jīng)理崗（手機(jī)銀行）

　　崗位職責(zé)

　　推進(jìn)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行及其他移動(dòng)產(chǎn)品的建設(shè)，打造移動(dòng)端數(shù)字化服務(wù)模式，提升移動(dòng)端對(duì)負(fù)債、財(cái)富、信貸等業(yè)務(wù)的支撐能力，推進(jìn)用戶規(guī)模和交易規(guī)模的增長(zhǎng)；研究信息和通訊技術(shù)、金融科技與人工智能技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，分析全行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況及同業(yè)動(dòng)態(tài)，組織實(shí)施全行零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)在移動(dòng)渠道的加載和創(chuàng)新應(yīng)用，提升手機(jī)銀行經(jīng)營(yíng)能力；根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)反饋，持續(xù)改進(jìn)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等移動(dòng)服務(wù)流程，改善零售客戶在移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)，持續(xù)提升移動(dòng)端的交易占比；制定并實(shí)施移動(dòng)金融業(yè)務(wù)品牌宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷策略，指導(dǎo)分行營(yíng)銷工作，提升市場(chǎng)影響力；負(fù)責(zé)個(gè)人手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等移動(dòng)金融產(chǎn)品的需求編制、配套制度建設(shè)、監(jiān)管報(bào)備、推廣培訓(xùn)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)與檢查等。

　　應(yīng)聘條件

　　35周歲以下；計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；2年以上金融或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品、技術(shù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力；具有業(yè)務(wù)創(chuàng)新、文字表達(dá)能力；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德；有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　工作地點(diǎn)：上海