2020年浦發銀行網絡金融部社會招聘啟事（10.16）

　　產品經理崗（網點智能化）

　　崗位職責：

　　牽頭全行各類現金類、非現金類智能設備的創新引入和規范性管理，指導全行科學布設，提高自助銀行綜合貢獻度，負責自助銀行配套制度的制定實施、監管報備、推廣培訓、業務督導與檢查等；落實全行數字化戰略，運用人工智能、5G等前沿金融科技，探索打造智能化網點，構建數字化服務模式，圍繞一線營銷和服務需要打造數字化服務工具，提升同業市場競爭力；組織實施全行零售銀行產品和服務在VTM、PAD、ATM等智能機具渠道的加載和創新應用，重構網點服務流程，改進用戶體驗，提升網點對用戶的服務效率和服務精準度；研究網點智能化發展趨勢，創新網點數字化、智能化服務模式；負責自助銀行渠道相關的配套制度建設、監管報備、推廣培訓、業務督導與檢查等；指導和支持分行，開展智能網點建設，推動新型智能化設備的推廣布放、應用等。

　　應聘條件：

　　35周歲以下；數學、統計、計算機、金融、經濟、管理、市場營銷等專業全日制本科及以上學歷；2 年以上金融或互聯網金融業務領域產品、技術工作經驗；具有較強的業務分析及創新能力，較強的溝通協調、文字表達能力，具有強烈的責任感和良好的職業道德；有自助設備管理經驗、網絡金融業務項目實施經驗者優先。

　　產品經理崗（體驗監測）

　　崗位職責：

　　應用數字化手段，對用戶全渠道的交互流程進行埋點，實現對用戶行為數據的收集；對用戶在線上線下渠道的操作行為軌跡進行數字化分析，定位體驗斷點；會同渠道產品經理，針對用戶體驗痛點進行迭代優化和提升；不斷優化體驗監測機制，實現體驗痛點的消除和體驗改進；研究用戶體驗變化趨勢和數字化監測技術，并應用到我行體驗提升中；負責用戶體驗數據埋點、體驗監測體系相關的需求編制和業務測試；對用戶體驗的關鍵量化指標，進行持續性生產情況運行監測，并及時發現異常問題；跨處室協作，及時發現體驗運行問題并解決等。

　　應聘條件：

　　35周歲以下；數學、計算機、金融、經濟、管理、市場營銷、文化藝術等專業全日制本科及以上學歷；2 年以上銀行或互聯網金融業務領域營銷、產品、技術工作經驗；具有較強的業務分析及創新能力，較強的溝通協調、文字表達能力，具有強烈的責任感和良好的職業道德；有互聯網產品規劃開發、平臺運營等領域相關經驗者優先。

　　產品經理崗（體驗設計）

　　崗位職責：

　　負責根據用戶體驗需求，對手機銀行、網上銀行、PAD、VTM、電話銀行等線上線下零售業務全渠道的用戶交互流程進行體驗設計；負責從用戶視角出發，分析研究用戶金融產品和工具的使用習慣、情感和體驗需求；負責制定線上線下全渠道的視覺、交互、流程等用戶體驗規范，對線上線下全渠道產品上線前進行用戶體驗審核；會同產品部門，負責主要渠道和產品客戶使用時長、頻率的提升；根據用戶行為趨勢變化，發起用戶體驗改進的界面優化、流程優化項目需求并實施；對各渠道涉及到用戶交互的流程、頁面進行設計，形成原型交付給產品和渠道處室實施；負責用戶體驗設計相關的跨處室協作，對各渠道的上線結果進行體驗審核和評價，并反饋改進等。

　　應聘條件：

　　35周歲以下；數學、計算機、金融、經濟、管理、市場營銷、文化藝術等專業全日制本科及以上學歷；2 年以上銀行或互聯網金融業務領域營銷、產品、技術工作經驗；具有較強的業務分析及創新能力，較強的溝通協調、文字表達能力，具有強烈的責任感和良好的職業道德；有互聯網產品規劃開發、平臺運營等領域相關經驗者優先。

　　產品經理崗（銀行卡）

　　崗位職責：

　　制定全行借記卡與個人結算賬戶業務發展規劃，實施借記卡產品創新研發、服務優化和業務管理，對借記卡、個人結算賬戶產品的效益、合規負責；負責與監管、卡組織、同業等外部機構的協調與溝通，加強借記卡與個人結算賬戶業務交流與合作；根據監管及行業政策制定本行借記卡與個人結算賬戶業務制度和產品政策，并落實對分行借記卡業務的指導、檢查和產品準入管理；負責借記卡、個人結算賬戶業務經營分析、監管相關材料和數據報送；開展全行借記卡、個人結算賬戶業務營銷推進和銷售管理，推動發卡獲客、銷售收入等相關經營目標的達成；組織借記卡相關的營銷活動，促進借記卡賬戶活躍度提升，提升我行借記卡規模、活躍度的市場排名等。

　　應聘條件：

　　35周歲以下；計算機、經濟類等專業全日制本科及以上學歷；2 年以上銀行、銀行卡清算機構、支付機構或互聯網金融業務領域營銷、產品、技術工作經驗；具有較強的業務分析及創新能力，較強的溝通協調、文字表達能力，具有強烈的責任感和良好的職業道德。

　　產品經理崗（互聯網支付）

　　崗位職責：

　　推進全行互聯網金融銷售資金結算網絡等互聯網支付項目建設與實施，提高互聯網支付業務對零售負債經營、公司結算性存款、中間業務收入等的綜合貢獻度，負責人民幣匯款業務的發展，創新個人結算產品；根據網絡金融業務整體發展計劃，持續提高互聯網支付業務交易規模，通過提升互聯網支付客群活躍度助力負債經營，同步提升商戶經營管理平臺的支撐能力，促進互聯網支付與互聯網金融中間業務收入、互聯網支付客群負債等經營目標的達成；持續開展互聯網支付業務產品和服務創新，負責互聯網支付相關系統的需求編制和業務測試，滿足互聯網金融創新服務需要，提升我行互聯網支付業務市場競爭力；持續優化業務受理流程和系統處理性能，穩步提升交易成功率；根據監管要求及行內關聯系統需求，落實互聯網支付產品及系統優化；開展互聯網支付業務的管理，包括配套制度的制訂、監管報備、推廣培訓、業務督導與檢查；跟蹤行業發展趨勢，加強金融科技創新，引領移動化、互聯網化趨勢，持續提升支付產品數字化水平等。

　　應聘條件：

　　35周歲以下；數學、統計、計算機、金融、經濟等專業全日制本科及以上學歷；2年以上金融行業相關經驗；具有較強的市場敏銳度、業務營銷能力和溝通協調能力；具有較強的團隊合作和敬業精神，工作責任心強烈；有互聯網支付業務從業經驗者優先。

　　產品經理崗（收單）

　　崗位職責：

　　根據全行線上線下收單業務發展規劃實施產品創新研發、服務優化和業務管理，對產品的效益負責；負責全行收單業務營銷推進和銷售統籌管理，推動負債拉動、收入、交易規模等相關經營目標的達成；根據監管及行業政策制定本行收單業務制度和產品政策，并落實對分行的指導和檢查；負責收單業務經營分析、監管相關材料和數據報送；負責與第三方合作機構、銀行同業就聚合支付服務場景建設、行外資金引入、商戶結算賬戶合作開立的總對總營銷和項目實施；負責與監管、卡組織、同業等外部機構的協調與溝通，加強收單業務交流與合作；負責收單相關外包服務供應商的管理；負責收單相關系統的需求編制和業務測試等。

　　應聘條件：

　　35周歲以下；計算機、經濟類等專業全日制本科及以上學歷；2年以上銀行、銀行卡清算機構、支付機構或互聯網金融業務領域營銷、產品、技術工作經驗；善于挖掘場景和商戶需求，有較好的商業敏感度，有產品化的運營思路及優秀的項目管理能力；具有較強的業務分析及創新能力，較強的溝通協調、文字表達能力，具有強烈的責任感和良好的職業道德；有企業現金管理、商戶需求設計綜合金融解決方案、客戶支付體驗優化等領域成功案例及相關經驗者優先。

　　產品經理崗（開放銀行）

　　崗位職責：

　　根據全行數字化發展戰略和網絡金融業務整體發展計劃，協同推動全行開放銀行建設；挖掘場景化金融需求，與互聯網企業開展線上業務合作，布局流量入口，促進線上獲客和負債、財富等重點產品銷售；推動開放銀行領域業務創新與市場拓展，負責支付及賬戶相關API產品的營銷推廣和目標達成；組織相關業務配套制度的制訂、監管報備、推廣培訓、業務督導與檢查等；持續改進開放銀行產品或服務的電子渠道業務流程，改善客戶服務體驗，提高渠道占比；持續完善開放銀行業務基礎服務設施的功能和體驗，包括在線開戶、在線支付、產品管理等；持續豐富開放銀行金融產品或服務，提高渠道產品加載率；負責開放銀行相關系統的需求編制和業務測試等。

　　應聘條件：

　　35周歲以下；計算機、經濟類等專業全日制本科及以上學歷；2 年以上金融或互聯網金融業務領域產品、技術工作經驗；具有較強的業務分析及創新能力，較強的溝通協調、文字表達能力，具有強烈的責任感和良好的職業道德；有互聯網產品規劃開發、平臺運營等領域相關經驗者優先。

　　產品經理崗（手機銀行）

　　崗位職責：

　　推進手機銀行、網上銀行、微信銀行及其他移動產品的建設，打造移動端數字化服務模式，提升移動端對負債、財富、信貸等業務的支撐能力，推進用戶規模和交易規模的增長；研究信息和通訊技術、金融科技與人工智能技術發展趨勢，分析全行手機銀行、網上銀行、微信銀行業務經營情況及同業動態，組織實施全行零售銀行產品和服務在移動渠道的加載和創新應用，提升手機銀行經營能力；根據客戶需求和市場反饋，持續改進手機銀行、網上銀行、微信銀行等移動服務流程，改善零售客戶在移動端的用戶體驗，持續提升移動端的交易占比；制定并實施移動金融業務品牌宣傳及市場營銷策略，指導分行營銷工作，提升市場影響力；負責個人手機銀行、網上銀行、微信銀行等移動金融產品的需求編制、配套制度建設、監管報備、推廣培訓、業務督導與檢查等。

　　應聘條件：

　　35 周歲以下；計算機、經濟類等專業全日制本科及以上學歷；2年以上金融或互聯網金融業務領域產品、技術工作經驗；具有較強的業務分析及創新能力，較強的溝通協調、文字表達能力，具有強烈的責任感和良好的職業道德；有互聯網產品規劃開發、平臺運營等領域相關經驗者優先。

　　工作地點：上海