[河南]2017中原銀行催收專員社會(huì)招聘啟事
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所屬部門:中原銀行
工作類型:全職
工作地點(diǎn):鄭東新區(qū)
學(xué) 歷:本科及以上
專 業(yè):不限
招聘人數(shù):若干
工作年限:2年
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)公司整體發(fā)展要求，制定并完善催收中心質(zhì)檢監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制體系及質(zhì)量管理流程
2.匯總質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題、及時(shí)反饋并形成監(jiān)聽質(zhì)量分析報(bào)告
3.定期總結(jié)回顧質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)檢員工與業(yè)務(wù)部門對(duì)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)理解的一致性
4.制作各種維度（日、周、月、季、年度、專題）質(zhì)檢數(shù)據(jù)報(bào)表，為催收策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2.2年以上質(zhì)檢/培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉部門運(yùn)作及催收業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題；可以有效把控整體服務(wù)質(zhì)量
3.熟悉office辦公軟件的操作，具備基本的金融知識(shí)者優(yōu)先
4.有過呼叫中心或電話催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5.具有能承受高強(qiáng)度工作壓力的信心，以結(jié)果為導(dǎo)向
二、催收培訓(xùn)專員
所屬部門:中原銀行
工作類型:全職
工作地點(diǎn):鄭東新區(qū)
學(xué) 歷:本科及以上
專 業(yè):不限
招聘人數(shù):若干
工作年限:2年
工作內(nèi)容:
1.建立并完善催收中心培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程
2.結(jié)合催收中心整體發(fā)展規(guī)劃及政策，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研分析，擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案并負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估；
3.組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材，搭建體系化課程體系，獨(dú)立完成部分管理類課程開發(fā)并進(jìn)行內(nèi)部講授；
4.培訓(xùn)工作的跟蹤及總結(jié)，在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果分析、總結(jié)存在的問題及改進(jìn)措施
5.建立員工培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核方式、考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲政策等
6.拓展并管理培訓(xùn)渠道和資源，評(píng)估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資
7.培訓(xùn)工作日、周、月度報(bào)告分析
任職資格:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2.2年以上催收中心或呼叫中心培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉部門運(yùn)作及催收業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、策劃能力及講解授課能力
3.熟悉培訓(xùn)閉環(huán)管理，具有獨(dú)立管理和實(shí)施培訓(xùn)各模塊工作的能力
4.熟悉office辦公軟件的操作，具備基本的金融知識(shí)者優(yōu)先
5.有過呼叫中心或電話催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6.具有能承受高強(qiáng)度工作壓力的信心，以結(jié)果為導(dǎo)向
三、催收委外專員
所屬部門:中原銀行
工作類型:全職
工作地點(diǎn):鄭東新區(qū)
學(xué) 歷:本科 及以上
專 業(yè):不限
招聘人數(shù):若干
工作年限:2年
工作內(nèi)容:
1.建立并完善外包公司準(zhǔn)入、分單、考核、質(zhì)檢、培訓(xùn)體系及相關(guān)流程
2.負(fù)責(zé)委外機(jī)構(gòu)對(duì)接溝通、案件交接管理、日常業(yè)績(jī)督導(dǎo)、監(jiān)督指標(biāo)達(dá)成情況
3.負(fù)責(zé)委外機(jī)構(gòu)續(xù)約及材料整理、定期現(xiàn)場(chǎng)稽核檢查及培訓(xùn)；
4.負(fù)責(zé)委外機(jī)構(gòu)傭金數(shù)據(jù)復(fù)核、發(fā)票收集、提交付款申請(qǐng)等；
5.建立委外催收管理日、周、月度報(bào)表，定期通過數(shù)據(jù)分析回顧并優(yōu)化委外催收策略、提高委外催收效率
任職資格:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2.2年以上催收委外或外包公司工作經(jīng)驗(yàn)，具備扎實(shí)的信貸風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉市場(chǎng)上主要的專業(yè)催收公司，熟悉委外催收管理方法和要點(diǎn)，能夠充分發(fā)揮委外公司的資源
4.熟悉office辦公軟件的操作，具備基本的金融知識(shí)者優(yōu)先
5.具有能承受高強(qiáng)度工作壓力的信心，以結(jié)果為導(dǎo)向
四、催收數(shù)據(jù)專員
所屬部門:中原銀行
工作類型:全職
工作地點(diǎn):鄭東新區(qū)
學(xué) 歷:本科 及以上
專 業(yè):數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)...
招聘人數(shù):若干
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)催收規(guī)則及評(píng)分模型等策略支持工具的開發(fā)
2.負(fù)責(zé)催收運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系的建立和持續(xù)完善
3.負(fù)責(zé)催收數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、建模、數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)分析和挖掘工作
4.負(fù)責(zé)建立、管理和完善催收業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析模型，為催收運(yùn)營(yíng)決策及催收策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持
任職資格:
1.數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷
2.具有金融相關(guān)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析及量化風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
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