2020年四川省農村信用社聯合社 96633客戶服務中心招聘公告

　　四川省農村信用社（以下簡稱“四川農信”）是四川省內業務規模最大、服務網絡最廣、員工數量最多、歷史底蘊最厚的銀行業金融機構，為支持“三農”以及全省經濟社會發展發揮著重要的不可替代的作用。至2019年12月，四川農信有5200余個營業網點，4萬多名從業人員，資產規模達1.4萬億元，各項存款1.2萬億元，各項貸款7000億元，均居全省同業第一。

　　四川農信96633客戶服務中心（以下簡稱“96633客服中心”）成立于2008年，統一客服熱線為96633（省外028-96633）。96633客服中心始終堅持“以客戶為中心”的服務宗旨，為廣大客戶提供7*24小時不間斷、一站式、專業化、全方位的金融服務。

　　96633客服中心誠邀積極樂觀、吃苦耐勞、勇于接受挑戰的你共筑四川農信美好明天！

　　一、招聘崗位及數量

　　招聘崗位：客服代表崗；

　　招聘數量：若干。

　　二、崗位職責

　�。ㄒ唬┦芾砜蛻糇稍�、投訴、建議等業務，輔助客戶完成業務辦理及交易；

　�。ǘ�）通過96633客服中心各類服務渠道，進行業務宣傳、推廣和營銷；

　�。ㄈ�）負責及時準確做好96633客服中心的信息收集和反饋。

　　三、任職要求

　�。ㄒ唬┢沸卸苏�，遵章守紀，無違法違紀記錄；熱愛客服工作，責任心強；

　�。ǘ�）年齡在32周歲(含)以下，身體健康，能承受較強的工作壓力，適應夜班及輪班工作制;

　　（三）全日制大專及以上學歷，專業不限；取得普通話二級乙等及以上證書，普通話標準，語音純正，中文口頭和書面表達能力較強，思維敏捷;

　�。ㄋ模┯衅渌�金融機構客服從業經驗或播音、主持專業者優先。

　　四、工作時間

　　由96633客服中心統一安排，實行7×24小時輪班工作制，每日工作時長8小時，每月休息7-8天，每月夜班3-4次。

　　五、薪酬福利

　�。ㄒ唬┗�本工資+績效工資；

　　（二）進入試用期即買五險一金（養老、醫療（含大�。�、工傷、失業、生育、住房公積金）；

　�。ㄈ�）福利待遇：帶薪年假、用餐補貼、全勤補貼、夜班補貼、健康體檢、員工培訓、生日福利等。

　　六、用工方式

　　錄用人員統一與指定的第三方公司簽訂勞動合同，由第三方公司派駐到96633客服中心工作。

　　七、工作地點

　　成都市高新區天府二街138號蜀都中心1期2號樓35層。

　　八、招聘程序

　�。ㄒ唬﹫竺�。有意應聘者請以電子郵件方式將“應聘申請表（請下載附件內容）、學歷學位證書、專業資格證書、身份證”等掃描后打包為壓縮文件發送到電子郵箱：sctjlwyxgs@163.com或scylzc_cy@163.com。

　�。ǘ�）初面。96633客服中心對經審查符合條件的應聘人員組織統一面試。面試人員名單及面試的時間、地點、方式等相關事項將電話通知應聘者。

　　（三）培訓。面試合格人員將參加為期兩至三周的培訓。

　�。ㄋ模┢赣�。培訓后經考核合格者，與四川省農村信用社聯合社指定第三方公司簽訂勞動合同。

　　四川省農村信用社聯合社

　　附件下載

　　四川農信96633客戶服務中心應聘申請表.xls