[內(nèi)蒙古]2025年民生銀行呼和浩特分行社會招聘公告（3.10）
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廳堂服務輔助崗（派遣）
工作職責
1.按照廳堂運營業(yè)務流程標準，準確、高效、規(guī)范地為客戶辦理
對公、對私業(yè)務，并提供優(yōu)質的廳堂咨詢服務；
2.負責運營作業(yè)相關的實物管理、實物交付及運營機具的使用、授權復核等工作；
3.了解本行金融產(chǎn)品，做好柜面的營銷和推薦工作，提高對公、對私業(yè)務服務水平；
4.執(zhí)行現(xiàn)金管理制度、消費者權益保護及反洗錢相關制度規(guī)定，盡職盡職。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷；
2.具備5年及以上相關工作經(jīng)驗；
3.具有較強的溝通表達能力、親和力、良好的團隊意識和服務營銷意識；
4.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無違規(guī)違紀等不良從業(yè)記錄。
廳堂服務序列-業(yè)務主辦崗
工作職責
1.依據(jù)總行服務模式升級方案，負責廳堂網(wǎng)點一體化服務模式落地實施，包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營運服務管理工具，利用銷售線索，進行大眾客群維護與拓展，提升客戶綜合價值貢獻，有效經(jīng)營客戶，提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據(jù)總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運行。
4.負責廳堂內(nèi)外部客戶服務工作，及時化解、處理客戶投訴問題。
5.負責配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗證，針對系統(tǒng)平臺應用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷；
2.具備5年及以上相關工作經(jīng)驗；
3.熟悉銀行相關金融政策制度、業(yè)務法規(guī)、理論知識、了解經(jīng)濟發(fā)展趨勢等；
4.具有較強的客戶服務意識、良好的溝通協(xié)作能力、良好的職業(yè)道德和風險識別能力，誠實守信，無違規(guī)違紀等不良從業(yè)記錄。
截止日期：2025-09-03
原標題：民生銀行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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