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首頁 > 商業銀行招聘 > 民生銀行招聘 > [上海]2024年民生銀行上海分行社會招聘啟事（8.9）

[上海]2024年民生銀行上海分行社會招聘啟事（8.9）

發布時間：2024-08-09 13:38 來源：民生銀行招聘查看：次打印關閉

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　　2024年民生銀行上海分行社會招聘啟事（8.9）

　　內控合規-經理

　　上海分行 | 內控合規/消費者權益保護 | 上海

　　工作職責

　　1、通過對國家政策、監管要求、行內制度的學習、解讀，建立健全本部門內控合規管理體系，落實合規風險管理要求，對接或配合行內外各項檢查、調研、審計，組織并推進合規檢查、問題整改等各項內控合規具體工作，強化條線合規經營，提升合規、內控管理水平；

　　2、通過組織對本條線外匯政策解讀、制定、培訓、檢查及問題整改，提升外匯合規從業人員水平；

　　3、在業務開展過程中提供法律、合規、消保等風險管理專業支持，深入參與業務全流程管理，對產品創新、客戶服務方案、資產清收等提供法律合規意見和改進建議；

　　4.落實消費者權益保護監管政策和法規，健全我行消保管理體制機制，強化產品和服務全流程消保管控，加快內訓外宣和團隊建設，提升我行消保精細化管理水平和監管形象；

　　5、建立并持續完善投訴數據管理、重大投訴風險監測、重大投訴突發事件應急處置、投訴多發領域源頭治理、金融糾紛多元化解機制、投訴管理系統等措施，提升投訴處理質效與管理能力，推動改進客戶服務管理水平；

　　6、通過優化廳堂風控標準作業模板、可疑交易特征庫，形成標準化監測和處置體系；加強泛微廳堂風險反洗錢、反賭反詐、可疑賬戶監測等環節的系統化控制，提升風控管理水平；通過對業務條線的數據挖掘，將數字化風控融入客戶旅程管理，把握好數字風險與數字安全之間的動態平衡；

　　7、根據當地監管要求及行內財富業務合規銷售制度，細化操作規則，組織開展經營機構日常排查檢查、培訓、督導違規問題的整改。

　　任職要求

　　1、全日制本科及以上學歷，金融、經濟、管理專業優先；

　　2、3年及以上相關領域工作經驗，具有良好的溝通理解和語言表達能力，善用思考及規劃，具備較強的數據分析和報告撰寫能力；

　　3、抗壓能力強，有復雜問題處理能力；

　　4、遵守職業準則，嚴格保守客戶信息秘密，具備良好的職業道德和品德操守,無違法違紀行為和不良記錄。

　　內控合規-業務主辦

　　上海分行 | 內控合規/消費者權益保護 | 上海

　　工作職責

　　2、通過組織對本條線外匯政策解讀、制定、培訓、檢查及問題整改，提升外匯合規從業人員水平；

　　4、落實消費者權益保護監管政策和法規，健全我行消保管理體制機制，強化產品和服務全流程消保管控，加快內訓外宣和團隊建設，提升我行消保精細化管理水平和監管形象；

　　7、根據當地監管要求及行內財富業務合規銷售制度，細化操作規則，組織開展經營機構日常排查檢查、培訓、督導違規問題的整改。

　　任職要求

　　1、全日制本科及以上學歷，金融、經濟、管理專業優先；

　　2、具有良好的溝通理解和語言表達能力，善用思考及規劃，具備較強的數據分析和報告撰寫能力；

　　3、抗壓能力強，有復雜問題處理能力；

　　4、遵守職業準則，嚴格保守客戶信息秘密，具備良好的職業道德和品德操守,無違法違紀行為和不良記錄。

　　業務規劃-經理

　　上海分行 | 業務規劃 | 上海

　　工作職責

　　1、通過解讀宏觀經濟金融形勢與政策，開展市場形勢、行業、客群、區域和同業經營狀況研究，重大市場機會及業務營銷線索發掘，制定業務板塊整體規劃、產品及客群規劃、短中長期戰略規劃、階段性業務策略及重點業務發展方向等，為業務決策提供建議和依據，引導業務發展，并統籌推動規劃落地執行；

　　2、通過銜接業務整體規劃與營銷策略，結合業務資產/負債業務發展形勢，制定業務中長期發展目標及年度經營計劃，組織編制客戶線、產品線以及重點業務領域經營計劃，實現與業務協同；

　　3、基于同業對標和全行業務開展情況，從客群、產品等多維度總結分析業務經營數據，形成業務發展分析報告，為業務發展方向提供決策支持。檢視業務營銷策略的執行效果，對市場發展方向進行分析和預判，優化更新營銷策略；

　　4、通過牽頭開展全行各業務板塊改革轉型和管理機制改革相關工作，持續優化完善各業務板塊業務架構、體制機制、業務流程及作業模式，推動各業務板塊建立以客戶為中心的服務體系，提升業務規劃落地能力。

　　任職要求

　　（1）全日制本科及以上學歷，有3年及以上相關領域工作經驗，對商業銀行業務具有基礎知識儲備；

　　（3）工作計劃性強，具備較強的責任心、自我驅動能力，有前瞻性思維；

　　（5）具有較強學習能力、溝通協調能力、分析判斷能力、信息收集能力和書面表達能力；

　　（6）品行端正，誠實守信，具有良好的個人品質和職業道德。

　　業務規劃-業務主辦

　　上海分行 | 業務規劃 | 上海

　　工作職責

　　任職要求

　　（1）全日制本科及以上學歷，對商業銀行業務具有基礎知識儲備；

　　（3）工作計劃性強，具備較強的責任心、自我驅動能力，有前瞻性思維；

　　（5）具有較強學習能力、溝通協調能力、分析判斷能力、信息收集能力和書面表達能力；

　　（6）品行端正，誠實守信，具有良好的個人品質和職業道德。

　　零售/小微客群營銷-經理

　　上海分行 | 零售/小微客群營銷 | 上海

　　工作職責

　　1.建立客戶畫像提升客戶全生命周期經營管理能力，制定零售/小微（普惠金融）客群細分經營策略，圍繞客戶全生命周期，實現目標客群綜合開發與提升，規劃/搭建零售/小微（普惠金融）戰略客群經營生態；

　　2.根據年度非金融服務規劃，建立起非金融服務的日常管理體系和客戶服務體驗管理體系，提升優化客群服務模式的能力；

　　3.負責客群新客拓展與存量客群經營開發，業務對接、推動、實施工作，開展客戶營銷活動的組織與策劃、宣傳與推廣，實現客群的增長及價值提升;基于對營銷活動各環節的客戶反饋數據進行收集，整理及分析，制定后續提升舉措；

　　4.推進零售/小微（普惠金融）團隊標準化作業流程管理，設計、督導、持續迭代；

　　5.做好合規銷售管理，組織或參與合規銷售制度文件擬定、培訓、檢查，督導經營機構合規銷售。

　　任職要求

　　1、全日制本科及以上學歷；

　　2、3年及以上相關領域工作經驗；客戶導向、安全導向，具有良好的問題解決能力、創新能力和團隊合作能力；

　　3、具有良好的語言表達能力、組織協調能力和解決問題能力；

　　4、具備良好的職業道德和品德操守,無違法違紀行為和不良記錄。

　　零售/小微客群營銷-業務主辦

　　上海分行 | 零售/小微客群營銷 | 上海

　　工作職責

　　1、建立客戶畫像提升客戶全生命周期經營管理能力，制定零售/小微（普惠金融）客群細分經營策略，圍繞客戶全生命周期，實現目標客群綜合開發與提升，規劃/搭建零售/小微（普惠金融）戰略客群經營生態；

　　2、根據年度非金融服務規劃，建立起非金融服務的日常管理體系和客戶服務體驗管理體系，提升優化客群服務模式的能力；

　　3、負責客群新客拓展與存量客群經營開發，業務對接、推動、實施工作，開展客戶營銷活動的組織與策劃、宣傳與推廣，實現客群的增長及價值提升;基于對營銷活動各環節的客戶反饋數據進行收集，整理及分析，制定后續提升舉措；

　　4、推進零售/小微（普惠金融）團隊標準化作業流程管理，設計、督導、持續迭代。

　　5、做好合規銷售管理，組織或參與合規銷售制度文件擬定、培訓、檢查，督導經營機構合規銷售。

　　任職要求

　　1、全日制本科及以上學歷；

　　2、客戶導向、安全導向，具有良好的問題解決能力、創新能力和團隊合作能力；

　　3、具有良好的語言表達能力、組織協調能力和解決問題能力；

　　4、具備良好的職業道德和品德操守,無違法違紀行為和不良記錄。

　　銷售服務輔助崗

　　上海分行 | 默認 | 上海

　　工作職責

　　公司方向：

　　1、落實客戶營銷策略，負責對公客戶的開發和營銷，進行日常客戶關系維護和管理，為其提供業務范圍內的全方位銷售服務，實現業務落地及完成銷售目標；

　　2、對客戶變化保持敏銳洞察，識別營銷線索及客戶需求；根據客戶接受特點，設計針對性的產品和服務方案，創建銷售商機，實現精準銷售；

　　3、按照我行定價管理等政策要求，具體分析客戶需求，提出所營銷客戶定價策略建議，提升客戶綜合開發價值；

　　4、按照風險管理要求，對授信客戶開展盡職調查及貸后管理工作，對客戶信用風險承擔第一道防范責任。

　　小微方向：

　　1、重點負責小微客戶授信業務銷售管理工作，為其提供業務申請、續授信、業務結清等全流程服務，實現業務落地及完成銷售目標；

　　2、負責開拓小微企業、小微法人新客戶，開展多渠道獲客，不斷增厚小微基礎客群；

　　3、負責小微企業、小微法人支付結算需求，賬戶服務等工作，及負債類業務開發和營銷，為客戶提供綜合金融服務，進行日常客戶關系維護和管理；

　　4、負責授信客戶盡職調查，貸后管理工作，貸后監控管理，合規管理，對客戶信用風險承擔第一道防范責任。

　　零售方向：

　　1、通過市場分析和調研，規劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業務合作平臺，開展多渠道獲客(含信用卡發卡、場景營銷、電話營銷、銷卡挽留)及其他客戶經營與客戶關懷；

　　2、通過對潛在目標客戶進行分析，制定業務拓展計劃，根據客戶需求設計項目方案，為客戶提供全方位服務；

　　3、通過協調內外部資源，實地開展批量開發和獲客，實施企業路演、產品宣傳、營銷活動，擴大基礎客群和開展基礎產品銷售；

　　4、通過各類產品（含消費信貸產品）營銷服務，實施目標客戶的孵化提升和低層級客戶維護提升。

　　任職要求

　　1、大學本科及以上學歷；

　　2、1年及以上金融、經濟相關行業工作經歷；

　　3、熟悉銀行相關金融政策制度、業務法規、理論知識。了解經濟發展趨勢等；

　　4、具備較強的營銷能力、文字綜合能力、風險識別能力、團隊協作能力和問題解決能力；能夠獨立開展客戶獲客營銷，為客戶適配相關業務及其他產品和綜合服務；

　　5、品行端正、誠實守信，具有良好的職業道德，無不良及違規違紀記錄。

　　廳堂服務輔助崗

　　上海分行 | 默認 | 上海

　　工作職責

　　1、依據總行服務模式升級方案，負責廳堂網點一體化服務模式落地實施，包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規管理及突發事件管理；

　　2、有效利用廳堂營運服務管理工具，利用銷售線索，進行大眾客群維護與拓展，提升客戶綜合價值貢獻，有效經營客戶，提出迭代優化建議；

　　3、根據總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業、產品銷售工作，確保廳堂安全平穩運行；

　　4、負責廳堂內外部客戶服務工作，及時化解、處理客戶投訴問題；

　　5、負責配合做好廳堂系統上線生產驗證，針對系統平臺應用提出迭代優化建議。

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷；

　　2、1年及以上金融、經濟相關行業工作經歷；

　　3、熟悉銀行相關金融政策制度、業務法規、理論知識，了解經濟發展趨勢等；

　　4、具備良好的客戶服務意識、親和力、為客戶提供服務引導、客戶分流、業務咨詢辦理、產品銷售及轉介、及存量客戶提升的能力；具有銀行會計、出納、儲蓄工作經歷，具備良好的會計、出納業務技能者優先；

　　5、品行端正、誠實守信，具有良好的職業道德，無不良及違規違紀記錄。

　　報名截止時間：2024-12-31

　　原標題：民生銀行

　　文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/

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