[四川]昆侖銀行運營服務中心客服代表招聘啟事
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昆侖銀行運營服務中心客服代表招聘啟事
昆侖銀行是依托石油行業、堅持產融結合的特色化商業銀行。昆侖銀行運營服務中心于2012年6月在四川成都正式組建，為適應業務快速發展需要，現面向金融同業和應屆畢業生招聘客服代表，期待有志于客戶服務工作、德才兼備的優秀人才加盟。
一、招聘崗位
客戶服務中心客服代表（電話坐席）。
二、工作地點
四川省成都市青羊區。
三、主要崗位職責
（一）呼入坐席
1．按照流程規范為客戶提供電話服務，按時完成工作小結，及時記錄業務工單。
2．及時發現、上報現場突發事件并積極協調處理，負責本崗位的風險監控等工作。
3．服從值班組長的工作安排，按照班表及總體調度上崗出勤。
4．根據工作需要參加各項業務技能培訓。
（二）呼出坐席
1．承擔電話營銷、賬單催收等外呼任務。
2．及時發現、上報現場突發事件并積極協調處理，負責本崗位的風險監控等工作。
3．服從值班組長的工作安排，按照班表及總體調度上崗出勤。
4．根據工作需要參加各項業務技能培訓。
四、任職條件
（一）勞務派遣員工
1．執行力好，責任心強，熱情樂觀，積極向上，樂于從事客服工作；有較強的語言表達和溝通能力，普通話標準流暢。
2．具有1年以上相關崗位工作經驗，從業記錄良好；
3．大專以上學歷，具備銀行從業資格優先；
4．年齡30周歲以下；
5．成都戶籍優先；
6．身體健康，能承擔崗位工作負荷，無不良嗜好。
（二）實習培訓生
1．品行良好，勤勉踏實，熱情樂觀，好學上進，有志于金融服務工作；普通話標準流暢。
2．金融、經濟相關專業在校應屆畢業生；
3．能保證每周不少于4天的培訓和實習；
4．身體健康，無不良嗜好。
五、招聘流程
報名→資格審查→筆試→面試→研究錄用→體檢→正式錄用。
六、薪酬待遇
按本行相關規定執行。
七、其他說明
1．應聘人員據實填報《昆侖銀行應聘報名表》（請勿修改報名表格式及各項設置）以電子郵件形式發送至報名信箱。
2．填報的《昆侖銀行應聘報名表》須附本人近期電子照片，學歷、學位、從業資格、榮譽證書等相關證明材料（掃描件）隨同發送。
3．此次招聘簡歷投遞截止時間為2013年4月26日。
4．昆侖銀行將對應聘者信息嚴格保密，相關資料恕不退還。
聯系人：任先生
電子郵箱：renpu@klb.com.cn
昆侖銀行運營服務中心
二〇一三年四月二十三日
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