2023年交通銀行大連分中心社會(huì)招聘啟事(1.9)
消費(fèi)金融客戶經(jīng)理
發(fā)布結(jié)束日期:2023-02-28
工作地點(diǎn):大連
職位描述:
1、負(fù)責(zé)商戶門(mén)店關(guān)系維護(hù),定期上門(mén)拜訪轄內(nèi)所有維護(hù)門(mén)店,及時(shí)處理相關(guān)投訴;了解商戶經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)執(zhí)行情況及客戶對(duì)商戶服務(wù)的滿意情況;
2、負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)商戶拓展工作,搭建好商貸客戶進(jìn)件平臺(tái),提升好商貸業(yè)務(wù)覆蓋面。
3、負(fù)責(zé)拓展商戶的資質(zhì)調(diào)查和簽約工作,確保商戶資料真實(shí)有效和協(xié)議簽署規(guī)范等。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)與協(xié)助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、操作,按要求完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),并完成客戶進(jìn)件資料歸檔。
5、負(fù)責(zé)新老客戶關(guān)系維護(hù),幫助客戶解決業(yè)務(wù)問(wèn)題并及時(shí)處理相關(guān)投訴。
7、負(fù)責(zé)日常文宣品管理,并按要求定點(diǎn)擺放文宣品、物料等。
8、組織、配合、落實(shí)各種業(yè)務(wù)促銷(xiāo)、推廣活動(dòng)等。
任職資格:
1、應(yīng)聘者需大專及以上學(xué)歷。
2、較好的時(shí)間管理能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、性格樂(lè)觀,親和力佳,表達(dá)及溝通能力強(qiáng)。
4、認(rèn)真勤勞,有消費(fèi)金融或汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)商戶風(fēng)險(xiǎn)有一定了解者優(yōu)先。
