[江蘇]2017年交通銀行揚州金融服務中心招聘簡章
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2017年交通銀行揚州金融服務中心招聘簡章
交通銀行揚州金融服務中心是交通銀行設立的四家總行級后臺服務中心之一，承接交行集團集中營運業務，涉及營運業務后臺集中處理、電子銀行客戶服務、信用卡客戶服務、信用審核、資產保全等業務品種，并承擔集團集中營運培訓基地的功能，為包括境內外分行、子公司在內的整個交銀集團提供強大的后臺服務支撐。
中心坐落于揚州市廣陵新城，整體建筑群占地面積27233平方米，可容納4000余個工位，設有功能完善的辦公區、會議室、培訓室、多功能廳、檔案中心、員工活動中心和宿舍，以及烹飪一體化餐廳。
一、招聘崗位
客服代表（呼入）
崗位職責：
1、提供主動、熱情、專業、周到的服務，做好與客戶溝通的橋梁。
2、受理用戶關于信用卡的業務需求，并受理日常客戶投訴問題，對客戶所提的意見及建議進行反饋。
3、有選擇性的對用戶進行在線增值服務。
4、嚴格按照各類規章制度和內控制度進行業務操作。
二、崗位要求
1、全日制大專及以上學歷；
2、聲音親切、口齒清晰、普通話標準，無明顯方言，有較強的語言表達能力，擅長與人溝通；
3、熟悉電腦及自動化辦公操作，漢字輸入速度不低于40字/分鐘；
4、具有良好的服務意識、同理心，邏輯思維能力強，責任感強。
5、有較好的應變能力和較強的學習能力，性格開朗，能承受較大的工作壓力；
6、身體健康、可接受輪班制；
7、愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄。
三、薪酬福利
基本工資 績效獎金 各類補貼 年終獎金 五險一金 補充醫療保險（畢業后）
實習生補貼 績效獎金 各類補貼 商業保險（實習生）
除了具備競爭力的薪酬體系，我們還有溫馨體貼的福利待遇和廣闊的發展空間，讓員工能夠在這里感受到家的溫暖，實現人生的夢想。
員工餐廳：早中晚三餐供應，干凈衛生，食物美味。
咖啡吧：在工作之余，可與同事喝著咖啡、聊天休息，碰撞出思想創新的火花。
圖書室：設有自己的圖書室，書籍門類齊全，員工可免費借閱。
值班宿舍：寬敞舒適的宿舍提供給下夜班、離家較遠的你，能夠在工作后得到更好的休息。
茶水間：每層樓都設有茶水間，可以進行小歇，給大腦充電。
健身房以及運動館：員工可以在這里享受工作之外的閑暇時光，揮灑激情與汗水。
員工醫務室：為員工提供免費愛心藥箱。
媽咪寶貝屋：環境溫馨，給予員工在特殊時期最好的關懷。
通勤班車：多條線路可達揚州市各地，最大程度的為員工提供便利。
提供住宿：為家在外地的員工統一提供住宿。
四、團隊活動
黨工團組織機構健全，每年舉辦各類特色活動，如相親會、運動會、集體婚禮等，組建足球、籃球、羽毛球、攝影、烘焙、美妝等社團，豐富多彩的社團活動，不拘一格。
五、培訓體系
入職培訓、在崗培訓、技能培訓、管理進階培訓。
六、發展空間
專家序列：儲備主任—專家型主任—專務經理
管理序列：儲備主任—管理型主任—團隊經理
七、聯系方式
聯系地址：江蘇省揚州市廣陵區紫藤路17號。
郵箱：hr_jh@vitalservices.com.cn。
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