[江蘇]2018年江蘇銀行蘇州分行招聘公告（9月）
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大堂經(jīng)理
招聘單位：蘇州分行
招聘類別：社會(huì)招聘
用工性質(zhì)：合同制
工作地點(diǎn)：江蘇蘇州張家港市
單位地址：蘇州市
截止日期：2018-12-30
崗位職責(zé)：
1、工作計(jì)劃。按照支行總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及目標(biāo)任務(wù)分解情況，制定本崗位工作計(jì)劃，并貫徹落實(shí)。
2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)。按照分行相關(guān)服務(wù)要求，對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間的秩序和環(huán)境進(jìn)行管理和督導(dǎo)，負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)機(jī)具和設(shè)施的擺放和維護(hù)，保持環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
3、客戶引導(dǎo)。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)，維持良好的秩序。
4、咨詢解答。熱情、誠(chéng)懇地接受客戶咨詢，耐心、準(zhǔn)確地解答客戶疑問。
5、業(yè)務(wù)營(yíng)銷。積極識(shí)別客戶，適時(shí)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提升我行產(chǎn)品知名度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
6、突發(fā)事件處理。快速妥善地處理客戶批評(píng)，避免與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，安撫客戶情緒，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
7、落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度。根據(jù)分行有關(guān)工作制度和管理要求，落實(shí)支行重大事項(xiàng)報(bào)告工作，對(duì)涉及我行的重大事件（包括突發(fā)事件）應(yīng)在第一時(shí)間迅速向上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)向同級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人通報(bào)情況（口頭和書面）。
8、完成分行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷。
2、金融從業(yè)1年以上 ，熟悉銀行基本業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)政策法規(guī)。
3、了解國(guó)家的政策與法律法規(guī)，掌握銀行相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
4、有較強(qiáng)的社交溝通能力和語言表達(dá)能力。
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、本次社會(huì)招聘工作地點(diǎn)為蘇州張家港市
綜合柜員（社會(huì)招聘）
招聘單位：蘇州分行
招聘類別：社會(huì)招聘
用工性質(zhì)：合同制
工作地點(diǎn)：江蘇蘇州張家港市
單位地址：蘇州市
截止日期：2018-12-30
崗位職責(zé)：
（一）工作計(jì)劃。按照支行總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及目標(biāo)任務(wù)分解情況，制定本崗位工作計(jì)劃，并上報(bào)主管審批后貫徹落實(shí)。
�。ǘ┲贫嚷鋵�(shí)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行金融政策、財(cái)務(wù)制度、結(jié)算辦法和帳戶管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
（三）業(yè)務(wù)辦理。嚴(yán)格按照金融政策、法律法規(guī)和總分行相關(guān)管理規(guī)定，操作辦理各類個(gè)人、公司、中間業(yè)務(wù)，確保工作效率，降低差錯(cuò)率，保證部門對(duì)外正常營(yíng)業(yè)。
�。ㄋ模┪拿鲀�(yōu)質(zhì)服務(wù)。落實(shí)分行各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（五）安全保衛(wèi)。做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“三防一保”安全保衛(wèi)工作。
�。⿲W(xué)習(xí)提升。參加相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
�。ㄆ撸┞鋵�(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度。根據(jù)分行有關(guān)工作制度和管理要求，落實(shí)支行重大事項(xiàng)報(bào)告工作，對(duì)涉及我行的重大事件（包括突發(fā)事件）應(yīng)在第一時(shí)間迅速向上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)向同級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人通報(bào)情況（口頭和書面）。
�。ò耍┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
應(yīng)聘條件
（一）本科及以上學(xué)歷；
（二）年齡不超過35周歲(1983年12月31日后出生)；
�。ㄈ�1年以上的銀行柜面工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定業(yè)務(wù)技能；
�。ㄋ模┏钟邢嚓P(guān)從業(yè)資格證書的優(yōu)先；
�。ㄎ澹┳窦o(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，品行端正，無不良嗜好和不良行為記錄；
�。┚哂辛己玫穆殬I(yè)操守、較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)；
（七）身體健康，符合國(guó)家公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)；
�。ò耍┰诒拘袩o直系親屬。
應(yīng)聘流程
�。ㄒ唬┚W(wǎng)上報(bào)名
應(yīng)聘者請(qǐng)于2018年12月30日前登陸江蘇銀行招聘網(wǎng)站http://hr.jsbchina.cn/zp，申報(bào)職位前應(yīng)先注冊(cè)或登錄，請(qǐng)牢記注冊(cè)時(shí)的用戶名（即注冊(cè)郵箱）和密碼。網(wǎng)上報(bào)名為本次招聘的唯一報(bào)名方式，不接受其他形式報(bào)名。
�。ǘ┘寄軠y(cè)試（包含單指單張點(diǎn)鈔、漢子錄入、數(shù)字錄入等）。
�。ㄈ┟嬖嚕ê碚撝R(shí)測(cè)試）。具體時(shí)間和地點(diǎn)安排以電話或郵件通知為準(zhǔn)。
（四）學(xué)歷認(rèn)證及體檢后確定最后錄用。
其他說明
本次社會(huì)招聘工作地點(diǎn)為蘇州張家港市
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