[江蘇]2017年工銀安盛人壽江蘇運營部客戶服務助理校園招聘公告
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2017年工銀安盛人壽江蘇運營部客戶服務助理校園招聘公告
經中國保險監督管理委員會批準，2012年7月，工銀安盛人壽保險有限公司（下稱“工銀安盛人壽”）由中國工商銀行、AXA安盛集團和中國五礦集團公司三家股東合資成立。公司的股權結構為：中國工商銀行持股60%，AXA安盛集團持股27.5%，中國五礦集團公司持股12.5%。公司專營人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業務。
截至2015年末，工銀安盛人壽注冊資本87.05億元，實收資本87.05億元，總資產665.68億元。2015年全年公司共實現保費收入235.38億元。根據中國保監會公布的2015年末行業數據，工銀安盛人壽的保費收入位列中國壽險行業第十四位，銀行系保險公司和外資合資壽險公司第一名。
公司總部位于上海。截至2016年4月末，公司下設15家省級分公司，分布在北京市、天津市、河北省、河南省、遼寧省、山東省、江蘇省、浙江省、廣東省、四川省、湖北省、陜西省、山西省、福建省和安徽省，在全國60多個城市設有分支機構，共有員工超過4000人。
公司堅持以客戶需求為導向，通過差異化經營策略、產品創新優勢、多元化銷售渠道，針對子女教育、退休規劃、家庭保障和財富管理這四大人生最需財務保障和財富規劃的關鍵領域，為客戶提供度身定制的個性化保險解決方案及服務，滿足客戶日益提升的多樣化需求。
一、招聘職位
江蘇-運營部-客戶服務助理南京
學歷要求：本科
招聘人數：1人
英語水平：良好
職能類別：保險客戶服務/續期管理
上班地址：漢中路139號五星年華大廈14樓
二、職位描述：
1、按照公司運營的規定和流程，受理客戶咨訴，確保受理的時效性
2、按照公司運營的規定和流程，跟進所有工單的轉辦工作，保證工單的完成時效
3、按照公司運營的規定和流程，處理回訪工單，確保工單在規定時效內完成
4、按照公司運營的規定和流程，掃描歸檔投訴及工單資料，保證掃描工作及時準確完成
5、完成上級安排的其他工作
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