11.建設(shè)銀行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)國(guó)有大行使命和責(zé)任，在同業(yè)中率先推出住房租賃綜合解決方案，搭建集五大系統(tǒng)于一體的住房租賃綜合服務(wù)平臺(tái)，打造了（ ）住房租賃業(yè)務(wù)服務(wù)品牌。A．“長(zhǎng)租即長(zhǎng)住 長(zhǎng)住即安家” B．“房子是用來住的 租挺好”
C．“要租房 到建行” D．“CCB 善融家園”
答案:C
12.建設(shè)銀行某員工基于實(shí)際業(yè)務(wù)流程，運(yùn)用貝葉斯網(wǎng)絡(luò)對(duì)建設(shè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的量化和控制進(jìn)行實(shí)證研究。在進(jìn)行貝葉斯統(tǒng)計(jì)推斷時(shí)需使用的信息有（ ）。
A．總體信息 B．后驗(yàn)信息 C．先驗(yàn)信息 D．樣本信息
答案:ACD
解析：基于上述三種信息（總體信息、樣本信息和先驗(yàn)信息）進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)推斷被稱為貝葉斯統(tǒng)計(jì)學(xué)。
13.近年來，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和金融市場(chǎng)新背景下，銀行產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入升級(jí)換擋期，對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提出了更高要求。以下能體現(xiàn)建設(shè)銀行切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的有（ ）。
A．制定《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)辦法》，明確了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的考評(píng)對(duì)象、考評(píng)原則、考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)流程和結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容
B．制定《中國(guó)建設(shè)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引》，將八項(xiàng)消費(fèi)者合法權(quán)益全面融入行為準(zhǔn)則，并對(duì)各部門在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作上的職責(zé)分工和工作內(nèi)容等作出了細(xì)化規(guī)定
C．制定《客戶投訴管理辦法》，重新梳理了客戶投訴分類，充實(shí)、細(xì)化了投訴處理流程，并就客戶投訴渠道公示、投訴資源運(yùn)用、客戶信息保密等方面作出了具體規(guī)定
D．設(shè)立《綠色、社會(huì)及可持續(xù)發(fā)展債券框架》，展示了相關(guān)債券資金募集和管理、項(xiàng)目評(píng)估和篩選等事項(xiàng)的規(guī)范流程，涵蓋了綠色信貸、小微企業(yè)貸款和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款等內(nèi)容
答案:ABC
14.建設(shè)銀行“金融科技”戰(zhàn)略，以“新一代”核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)為抓手，以共享的理念整合資源，以科技的力量造福大眾，以金融的智慧回饋社會(huì)，引領(lǐng)面向未來的“新金融”服務(wù)模式。以下對(duì)建設(shè)銀行金融科技相關(guān)信息的描述，正確的有（ ）。
A．建設(shè)銀行提出“金融科技”戰(zhàn)略，積極借助大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)新手段，開展產(chǎn)品與服務(wù)模式創(chuàng)新，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B．2017年，建設(shè)銀行歷時(shí)六年的“新一代”核心系統(tǒng)全面竣工，建成國(guó)內(nèi)銀行業(yè)規(guī)模最大的私有云和國(guó)際領(lǐng)先的航母級(jí)信息技術(shù)平臺(tái)，在金融科技發(fā)展新階段擁有了先發(fā)優(yōu)勢(shì)
C．2018年4月，作為國(guó)有大行成立的首家銀行系金融科技公司，建信金融科技有限責(zé)任公司在上海揭牌
D．2018年8月，2018中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展論壇暨第六屆銀行綜合評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行，中國(guó)建設(shè)銀行獲年度“最具創(chuàng)新金融科技銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)
答案:ABCD
15.近年來，中國(guó)建設(shè)銀行持續(xù)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，為建設(shè)美好生活貢獻(xiàn)力量。具體表現(xiàn)在（ ）。
A．扎實(shí)開展金融精準(zhǔn)扶貧，支持貧困地區(qū)建設(shè)
B．始終把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為天職和宗旨，傾力服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，為國(guó)家重大項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)高效的綜合化金融服務(wù)
C．堅(jiān)持打造綠色銀行，大力推進(jìn)綠色信貸戰(zhàn)略實(shí)施，助力國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)
D．繼續(xù)推進(jìn)“母親健康快車”、高中生成長(zhǎng)計(jì)劃、建行希望小學(xué)、貧困英模母親計(jì)劃等長(zhǎng)期公益項(xiàng)目
答案:ABCD
